Asus K750 ln : Problème de batterie ?

Asus K750 ln : Problème de batterie ? - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 25-07-2018 à 10:12:58    

Bonjour,  :)  
 
J'ai essayé avec plusieurs chargeurs neufs et j'ai le même problème : lorsque je branche le chargeur le témoin de charge sur l'ordi ne s'allume pas, ou aléatoirement pendant une ou deux secondes passe du vert à l'orange puis s'éteint ... l'ordinateur essaye de démarrer Windows mais après 30 secondes environ tout s'éteint ... le témoin de charge reste aussi éteint ....
 
Ce problème est peut être la conséquence de l'utilisation pendant plusieurs semaines du chargeur d'origine dont le câble ( entre le chargeur et l'ordi ) était très abimé et provoquait des faux contacts ...  
 
J'ai d'abord pensé à un problème de batterie ( qui est inamovible sur ce modèle), mais en principe lorsque la batterie est morte, il est toujours possible de démarrer sur le secteur. Non ?
 
Quels tests suggéreriez vous pour déterminer si c'est la batterie qui est en faute ou si c'est la carte mère ?
 
Merci d'avance pour votre aide.  :hello:


Message édité par doudy4 le 25-07-2018 à 10:14:16
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Marsh Posté le 25-07-2018 à 10:12:58   

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Marsh Posté le 25-07-2018 à 11:02:34    

Bonjour,
Il se peut que l'ordinateur refuse de démarrer avec une batterie HS, déjà eu le cas avec un dell.
Il faudrait la retirer (démontage obligatoire) et tenter de le rallumer.

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Marsh Posté le 25-07-2018 à 11:04:15    

ok , merci du conseil.
Je vais commander une batterie compatible et voir ce que ça donne.


Message édité par doudy4 le 25-07-2018 à 11:14:08
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Marsh Posté le 25-07-2018 à 11:08:33    

Avant de l'acheter, faire le test, histoire de ne pas investir pour rien. De toute façon il faudra quand même démonter pour avoir la référence du produit.

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Marsh Posté le 25-07-2018 à 11:16:28    

Donc en principe il doit marcher normalement SANS la batterie interne, si c'est la batterie qui est en faute ...  
ok je vais le démonter demain dès mon retour à la maison.
 
Merci  :hello:


Message édité par doudy4 le 25-07-2018 à 11:22:23
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Marsh Posté le 27-07-2018 à 11:01:47    

Après extraction de la batterie le problème reste entier ... donc c'est la carte mère qui est en panne ... direction déchetterie ...
 
Merci

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Marsh Posté le 28-07-2018 à 09:28:21    

salut doudy,  
 
c'est peut etre seulement le jack qui pose probleme, cadire qu'il est cassé a l'interieur
 
soit c'est un deporte avec fil, et tu demontes tu changes
soit c'est un soudé, faut dessouder et changer
 
Ca se répare tres facilement
 
-----------------
 
Ou c'est la carte video qui est hs, et la ca se repare aussi mais plus difficile
 

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Marsh Posté le 28-07-2018 à 12:42:15    

J'avais aussi pensé à un problème de prise jack, mais j'ai vérifié la tension à la sortie de la prise et le problème ne vient pas de là.
Quand à une problème d'écran/ carte vidéo, je ne pense pas non plus car pendant les quelques secondes que Windows marche, le témoin de charge de batterie change alternativement d'état :batterie en charge à 0% et batterie non détectée... Qu'il y ait ou non de batterie. Donc ça ne correspond pas à un problème de carte video
Je vais le changer...
Merci encore pour vos suggestions


Message édité par doudy4 le 28-07-2018 à 12:44:57
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Marsh Posté le 14-10-2018 à 12:07:35    

Salut doudy4,
 
Ma mère a un asus de la même gamme k750ln (plus précisément : k750ln-ty079h) et semble avoir eu le même problème : ordinateur qui ne voulait pas démarrer, batterie détectée aléatoirement. Dans son cas, il arrivait que le pc ne s'allume pas pendant une semaine, puis s'allume et fonctionne une heure sans problème, s'éteigne tout seul etc... Dans son cas aussi la batterie était morte.  
J'ai réussi à résoudre le problème en allant dans le mode sans échec (qui, lui, fonctionnait sans soucis) et j'ai lancé plusieurs utilitaires de résolution et ai modifié quelques paramètres, notamment dans les paramètres de veille et d'extinction automatique du PC (je ne saurais pas du tout te dire quoi précisément par contre...) et problème réglé. Il refonctionne normalement. La batterie est toujours morte, mais le PC fonctionne niquel sur secteur.
Le problème vient clairement d'une maj windows, probablement la grosse update d'avril (1803), puisqu'avant ça j'avais réinstallé windows depuis une clef bootable, que tout fonctionnait niquel jusqu’à la maj automatique de windows qui a recréé le même problème.
 
Voila voila, j'espère que je n'arrive pas trop tard (si ton soucis est le même du moins) et que tu n'as pas encore jeté ton PC ;)
 
A+ !

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Marsh Posté le 15-10-2018 à 05:59:23    

La batterie peut se recharger, tout fonctionner normalement puis la carte video chauffe et bsod ou stop car une des billes bga ne fait plus contact, Donc Rien a voir avec ca.
 
C'etait a 95 % une carte video a reflow


Message édité par azertyiop le 15-10-2018 à 06:00:38
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