Taches sur un écran 12" Fujitsu Si1520

Taches sur un écran 12" Fujitsu Si1520 - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 05-04-2008 à 12:46:48    

Bonjour à tous,
 
 
Je possède depuis un peu plus d'un an maintenant un ultraportable Fujitsu Si1520 - voir profil -. J'ai constaté il y a quelques semaines l'apparition de taches blanches sur l'écran. (3 zones). Ce ne sont pas des pixels morts mais c'est plutôt une défaillance de la dalle et/ou du rétroéclairage. Ces taches sont surtout visibles lorsqu'on regarde l'écran de côté mais étant encore sous garantie, je voulais en bénéficier.
 
Mon portable  a été acheté à la Fnac avec extension de garantie à 3 ans. Etant donné que j'en ai vraiment besoin jusqu'au mois de juin, je ne souhaite pas passer par le SAV Fnac qui va me garder le matériel au moins 3/4 semaines. Je voudrais donc savoir si il était possible de rentrer en contact directement avec le SAV Fujitsu pour qu'ils m'envoient un technicien directement. (changement de l'écran sur place).
 
Merci d'avance !

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Marsh Posté le 05-04-2008 à 12:46:48   

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Marsh Posté le 06-04-2008 à 19:00:51    

pour info pas de SAV fuji en france techniquement il n'ont pas de plate forme de réparation pour les portables  
Par contre avec ton extension de garantie 3 ans tu peux de faire enlever ton portable chez toi avec retour chez toi et là en moyenne tu ne devrait pas attendre plus de quelques jours à condition évidement que Fuji n'ai pas de rupture sur la pièce qu'il faut pour ta machine (LCD a priori au vu du symptôme)
 
Je t'invite donc a contacter la hotline pour faire un déclenchement d'intervention
 
Tiens nous au courant du déroulement ...  


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