Problème de connexion internet sur portable

Problème de connexion internet sur portable - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 03-11-2017 à 15:50:17    

Bonjour,  :)  
 
Gros problème sur l'ordinateur portable de ma conjointe, celui-ci a une connexion très instable à notre SFR box.
Ordinateur acheté il y à 1 mois, et le problème est apparu il y a deux semaines.
La connexion est lente, et souvent se perd au bout de 5 min de navigation, que ce soit sur Edge ou Mozilla...
 
Il n'y a pourtant aucun problème avec les autres ordinateurs de la maison...
 
A quoi cela peut être dû ? Le pilote de la carte réseau est correct il semblerait...
 
Y'a t-il moyen de faire un diagnostic ?
 
Merci d'avance, c'est la galère  :fou:  

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Marsh Posté le 03-11-2017 à 15:50:17   

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Marsh Posté le 07-11-2017 à 10:47:49    

Au secours  :sweat:

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Marsh Posté le 07-11-2017 à 11:22:01    

Au hasard ... Acer ? autre marque ?
 
Reboot Box ?
 
Seul dispositif à galérer avec le connexion ?
 
Vu d'ici ça peut être plein de choses.

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Marsh Posté le 09-11-2017 à 07:00:30    

j'aurais vérifié les infections presentes, proxy etc...

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