Plus de clavier ni de souris!

Plus de clavier ni de souris! - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 13-12-2013 à 20:11:51    

Bonsoir à tous,
 
Gros problème quand j'ai sorti de veille mon Asus UL80VT (Windows 7 64 bits).
 
Ni la souris ni le clavier répondent... J'éteins le portable. Je relance.
 
"Réparation" de Windows puis retour sur le bureau... toujours pas de souris ni de clavier!
 
Je lance le mode sans échec : toujours le même problème, impossible de faire quoi que ce soit.  
 
Par contre : le clavier fonctionne dans le Bios, les deux fonctionnent lorsque je lance l'utilitaire de réparation mais également quand je lance l'Express Gate d'Asus. J'ai le sentiment qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel.
 
J'ai la possibilité d'utiliser une invite de commande en passant par l'utilitaire de réparation, mais il est probable que ce soit la seule marche de manœuvre possible.
 
Je précise que je n'ai pas installé de nouveaux drivers ou autre. Je n'ai pas non plus de point de restauration. S'agirait-il d'un virus?  
 
Est ce que quelqu'un peut m'aider ? C'est pas qu'il y a toute ma vie sur ce pc, mais presque!
 
Par avance, je vous remercie,
 
Bien à vous,

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Marsh Posté le 13-12-2013 à 20:11:51   

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Marsh Posté le 13-12-2013 à 20:46:51    

jujubfirst a écrit :

Bonsoir à tous,
 
Gros problème quand j'ai sorti de veille mon Asus UL80VT (Windows 7 64 bits).
 
Ni la souris ni le clavier répondent... J'éteins le portable. Je relance.
 
"Réparation" de Windows puis retour sur le bureau... toujours pas de souris ni de clavier!
 
Je lance le mode sans échec : toujours le même problème, impossible de faire quoi que ce soit.  
 
Par contre : le clavier fonctionne dans le Bios, les deux fonctionnent lorsque je lance l'utilitaire de réparation mais également quand je lance l'Express Gate d'Asus. J'ai le sentiment qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel.
 
J'ai la possibilité d'utiliser une invite de commande en passant par l'utilitaire de réparation, mais il est probable que ce soit la seule marche de manœuvre possible.
 
Je précise que je n'ai pas installé de nouveaux drivers ou autre. Je n'ai pas non plus de point de restauration. S'agirait-il d'un virus?
 
Est ce que quelqu'un peut m'aider ? C'est pas qu'il y a toute ma vie sur ce pc, mais presque!
 
Par avance, je vous remercie,
 
Bien à vous,

As-tu un anti-virus à jour et est-ce que tu nettoies régulièrement avec les bons softs : CCleaner, Malwarebytes, Spybot, entre autres ?

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 12:06:44    

Bonjour Snoopy 19.  
 
Merci pour ta réponse.  
 
Hélas, non, pas d'antivirus à jour mais CCleaner et Malwarebytes étaient installés et à jour.  
 
Est-ce irrattrapable?  
 
Merci!

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 12:57:14    

Je vais tenter Ultimate Boot CD, ça devrait être la solution!

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 15:22:57    

jujubfirst a écrit :

Je vais tenter Ultimate Boot CD, ça devrait être la solution!

Et que vas-tu faire avec UBCD ?

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 15:40:10    

Effectivement, je pensais le créer depuis un autre ordinateur mais je ne suis pas sur que ça fonctionne (32 bits/64 bits). Je tente Kapersky Rescue Disk...

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 15:55:54    

Tu peux faire un essai avec un live CD Linux pour voir si tout fonctionne...

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 16:00:47    

Merci Snoopy19 de te pencher sur mon cas... Peux-tu me dire à quoi sert un live CD Linux? Bien à toi,

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 16:05:18    

Sinon, je suis en train de préparer un Hiren's boot. On verra...

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 16:28:08    

Le live CD Linux, tu peux booter sur le CD, pas besoin d'installer sur le disque, ça te permettra de voir si c'est un problème Windows ou pas...

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 16:28:08   

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Marsh Posté le 14-12-2013 à 17:01:26    

D'accord, je vais trouver un moyen de le créer. Merci!

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Marsh Posté le 15-12-2013 à 22:12:42    

Help! J'ai lancé un Kapersky Rescue Disk, presque 1 journée et demi de scan, pas de virus à l'horizon! Et mon problème n'est toujours pas résolu... J'ai réussi à aller sur Mini Xp et ça fonctionne mais toujours impossible d'aller sur Windows! Que faire?

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Marsh Posté le 15-12-2013 à 22:13:31    

C'est sûr, je passe sur Linux après ça!

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