pb de charge batterie sur PC HP ENVY

pb de charge batterie sur PC HP ENVY - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 26-07-2017 à 12:43:41    

bonjour
je possède un PC portable HP ENVY 15, sous windows 10, totalement mis à jour, BIOS et pilotes
 
depuis des semaines j'ai le logo de batterie "branché pas en charge" quand il est relié au secteur
ma batterie charge bien, mais uniquement le PC éteint
si il est allumé elle ne charge pas...
j'ai pensé à un soucis de batterie, j'en ai donc acheté une identique le bon coin (quasi neuve)
le soucis persiste...
 en testant la batterie avec l'utilitaire HP, je constate qu'une des cellules (la 4) a toujours une tension à 0 V alors que les autres non...
 le défaut est identique avec les deux batteries, même cellule à 0 V
 
je pense donc que c'est la gestion de la charge de batterie du PC qui déraille....le connecteur à 8 broches est nickel, pas d'oxydation ou de bornes "pliées"
par contre au multimètre les valeurs sur les différentes bornes sont bizarres....
 
une idée ???

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Marsh Posté le 26-07-2017 à 12:43:41   

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Marsh Posté le 26-07-2017 à 15:31:09    

kinelp a écrit :

bonjour
je possède un PC portable HP ENVY 15, sous windows 10, totalement mis à jour, BIOS et pilotes
 
depuis des semaines j'ai le logo de batterie "branché pas en charge" quand il est relié au secteur
ma batterie charge bien, mais uniquement le PC éteint
si il est allumé elle ne charge pas...
j'ai pensé à un soucis de batterie, j'en ai donc acheté une identique le bon coin (quasi neuve)
le soucis persiste...
 en testant la batterie avec l'utilitaire HP, je constate qu'une des cellules (la 4) a toujours une tension à 0 V alors que les autres non...
 le défaut est identique avec les deux batteries, même cellule à 0 V
 
je pense donc que c'est la gestion de la charge de batterie du PC qui déraille....le connecteur à 8 broches est nickel, pas d'oxydation ou de bornes "pliées"
par contre au multimètre les valeurs sur les différentes bornes sont bizarres....
 
une idée ???


 
Bonjour,  
 
Le problème vient surement du circuit de régulation.  

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Marsh Posté le 26-07-2017 à 21:58:00    

À part le sav Hp , quelque chose à faire??

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Marsh Posté le 11-08-2017 à 07:54:09    

salut, tu n'as pas changé ton adaptateur recement ? tu as testé un autre adaptateur ?

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