Asus:3 fois est toujours pas réparé

Asus:3 fois est toujours pas réparé - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 03-07-2011 à 12:39:50    

Salut tous le monde ! :)  
 
Je possède un Asus X5DIP sx-015-v qui est du mois de Septembre dernier donc vous le remarquerez il n'a même pas 1 an.
Aujourd'hui je fais appels pour résoudre un problème qui devient de pire en pire. :fou:  
Je m'explique:
 
L'ordinateur est tombé en panne un mois après son achat donc Gogo S.a.v de chez Auchan et plus de portable pendant 1 mois une carte mère morte.Bon sa peut arriver à tous le monde.
 
Le mois dernier mon chargeur chauffe énormément ainsi que l'ordinateur est une perte d'autonomie importante.On repart au S.a.v pour déposer le pc pour un mois.
Je le récupère avec un nouveau chargeur qui ne charge pas quand l'ordinateur est en route mais charge quand l'ordinateur est éteint puis suivi de la perte d'autonomie.
 
Je retourne au S.a.v et on me dit vaut mieux passer par la S.a.v Asus car sa met moins de temps.Exact sa a mis moins de temps 3 jours.
J'ai retrouvé mon ordinateur avec un nouveau chargeur qui charge quand l'ordinateur est allumé mais sa chauffe toujours l'ordinateur et le chargeur. :cry:  
 
Je me tourne vers vous pour vous demandez que faire ? A part l'envoyer en réparation et retrouver le même ordinateur avec le même défaut ?
 
Merci d'avance. ;)  
 

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Marsh Posté le 03-07-2011 à 12:39:50   

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Marsh Posté le 03-07-2011 à 13:17:08    

Demande le remboursement intégral du PC à Asus.


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Marsh Posté le 03-07-2011 à 13:31:26    

Demain je l'ai appel.Tu penses qu'ils vont me le rembourser intégralement en leur demandant ? (j'ai un p'tit doute)

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Marsh Posté le 03-07-2011 à 14:02:35    

Il faut savoir argumenter et ne pas lacher l'affaire :D
 
En gros, il faut les faire chier ^^


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Marsh Posté le 03-07-2011 à 14:14:44    

=D
D'accord je vais suivre ton conseil M2k :p
J'vais leur citer tous ce que j'ai écris au dessus et leur demandé même un avoir serait suffisant.
Maintenant y'a plus qu'a attendre demain.:)
Merci de tes conseils ! :)

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Marsh Posté le 03-07-2011 à 15:52:46    

Tiens nous au courant ;)


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Marsh Posté le 03-07-2011 à 21:53:17    

T'inquiete je vous redirez sa ;)
 
Bonne soirée !

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