Bonjour à tous,
 
J’ai un soucis avec mon pc portable Asus 540L. Depuis quelques jours la batterie reste à 0% en étant branché et lorsque je retire la cable d’alimentation l’ordinateur s’éteint. J’ai regardé dans les paramètres la batterie est à 85% donc je ne pense pas qu’elle soit morte. J’ai essayé de l’ouvrir pour retirer et remettre la batterie mais ça ne change rien. J’ai fait toutes les mises à jour windows. J’ai désinstallez les pilotes de batterie et redémarrer, rien ne change. J’ai essayé de suivre pleins de manip, rien ne fonctionne…
 
Pour info j’ai récemment fair ajouter de la RAM (je sais pas si ça peut avoir un lien) mais avant ça je n’avais pas l’utilisé le pc depuis plusieurs mois.
 
Aussi j’ai un chargeur non original mais celui ci marchait normalement quand je l’ai acheté et quand j’utilisais encore le pc.
 
Savez vous ce que je pourrais faire d’autres svp ?

et bien, si, malheureusement, je crain que ta batterie soit morte.  
faut la changer.

Hello, pourtant s’il y a marqué 83% dans les paramètres c’est que c’est bon non ? Aussi quand je regarde le diagnostic batterie ça dit qu’il n’y a aucun soucis…

83% c'est une batterie déjà bien usée.
 
en plus, là, elle montre tous les signes d'une batterie morte.

Le problème est là, s'il est resté débranché pendant plusieurs mois, la batterie (Lion) est tombé en dessous du seuil de chargement et donc elle est morte. Si on n'utilise pas un portable pendant longtemps il faut débrancher la batterie.
 
Batterie à changer (par une officiel ou une compatible).