Bonjour à tous,
 
Je viens de m'acheter un Alienware M18 X sur un site internet. J'ai bien reçu le pc mais j'ai un petit doute. Sur la description du produit, il était bien indiqué : 2 x AMD Radeon HD 6990M.
 
Mais lorsque je me rends sur le gestionnaire de périphériques il est indiqué ceci : AMD Radeon HD 6900M series.
 
J'ai donc appeler le service après vente du site qui m'a confirmer que c'était bien 2 x AMD Radeon HD 6990M qui était installé dans le pc mais que ce qui s'affichait sur le gestionnaire c'était la série de cartes et qu'on ne pouvait afficher le type de carte exacte.
 
Je voudrais tout simplement savoir si ce que m'a dit le service après vente est vrai ou si il essaye de m'embrouiller pour que je ne cherche pas plus loin ?
 
Merci d'avance pour votre aide.

Salut !! ouvres le et regardes si tu en as 2    
 
http://www.youtube.com/watch?v=oKmrkLqDkdo
 
Si c'est sur le modele exacte de carte graphique tu possedes, tu dois avoir les pilotes generiques de la serie 69xx ! cherches ceux correspondant a la 6990 si tu veux le voir afficher .

Merci pour la réponse rapide !
 
Je vais essayer de le démonter alors. Mais pas besoin d'aller au delà de la première étape de la vidéo pour voir les cartes ?
 
Et est ce que je verrai écrit Radeon 6990M sur les cartes, une fois le pc ouvert ?

ça devrait etre marqué soit sur le gpu ( die ) soit sur le pcb de la carte
 
tu as essayer avant d'installer les pilotes de 6990m ?  
 

En fait j'ai pas le pc sous la main. Je l'ai vendu. C'est la personne qui l'a acheté qui doute de ma bonne foie.
Mais je vais sûrement récupérer le pc donc je vais vérifier ça prochainement.

voyez alors a deux autour de l'ordinateur pour le demonter et voir de vos propres yeux  

Suivant les pilotes que je mets, ça m'indique soit : ati mobility 4000 series soit ati mobility 4650

ps : c'est l'acheteur qui te signale qu'il y a ce probleme ? car si le mec est con et malhonnete et qu'il te le demonte, en enleve une ( connaissant le prix et la rareté des GPU MXM ), ou qu'il flingue le systeme, avec des pilotes Made in Home, ça va etre ta parole contre la sienne non ?

Impossible qu'on se retrouve tout deux autour de l'ordinateur, l'acheteur habite bien trop loin.
 
Je n'ai pas garder l'ordinateur longtemps mais si j'ai bonne mémoire j'avais fais une mise à jour des cartes graphiques et j'avais réussi à afficher ati radeon 6990M.
 
Le mec ne démontera pas le pc, suite à une mauvaise entente il me renvoi le pc prochainement. Je regarderai moi même à ce moment la et je te dirais ça. Mais avant de le démonter, je ferais les mises à jour moi même pour voir.
 
Je te dirais ce qu'il en est.
 
Merci beaucoup pour tes réponses en tout cas !