URGENT --> pb avec un revendeur

URGENT --> pb avec un revendeur - Jeux Video

Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:13:24    

Voilà il refuse de me reprendre un artcile (une manette) acheté chez lui Samedi dernier : emballage impec, facture, etc.
 
 
On dispose bien d'un délai de 7 jours pour dénoncer un achat (surtout d'un article inutilisable : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] c=1&trash= )

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:13:24   

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:16:02    

Pas cool ton vendeur. Il n a pas le droit.

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:19:12    

attention, le delai de 7 jours, c'est uniquement pour la VPC.

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:22:42    

krixoff a écrit a écrit :

Pas cool ton vendeur. Il n a pas le droit.  




 
Oui mais pourquoi ?

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 16:39:48    

tout produit manufacturé est garantie 1 an minimum, au pire il doit renvoyer le produit chez le fabricant pour faire valoir la garantie de ce dernier.

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 17:29:52    

Ca depend la X-Box par exemple (et le GameCube aussi je crois) pour la garantie consoles et accessoires il faut voir ca directement avec Microsoft ou Nintendo !
 Appele un magasin concurrent raconte lui ton pb et demande si il faut voir avec le mag ou le fournisseur .


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I5 9600K @4.6Ghz / BeQuiet Dark Rock Pro 4 / 4x8 Go DDR4 Corsair vengeance LPX 3000Mhz C15 / Gigabyte RTX3080 OC Gaming / Sound Blaster Z / Crucial NVME 500GO / Samsung 870 2to SSD  / Dell S3422DWG 34'' / WQHDAOC 27' Q2778VQE
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Marsh Posté le 06-05-2002 à 19:28:38    

Le pb a été réglé :  
 

Citation :

L.211-11 du code de la consommation. Il y est dit que "le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus". Si le consommateur constate, après avoir acquis le produit, que celui-ci est affecté d?un défaut qui existait au moment de l?achat mais ne pouvait être visible et que ce défaut rend ce produit impropre à l?usage qui est le sien, il peut alors rendre le produit au vendeur qui doit lui en rembourser le prix


 
 
 
Voilà affaire réglé ! J'ai eu le pad officiel à la place (avec bien sur payement de la différence).

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 21:36:50    

Falconpage a écrit a écrit :

Le pb a été réglé :  
 

Citation :

L.211-11 du code de la consommation. Il y est dit que "le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus". Si le consommateur constate, après avoir acquis le produit, que celui-ci est affecté d?un défaut qui existait au moment de l?achat mais ne pouvait être visible et que ce défaut rend ce produit impropre à l?usage qui est le sien, il peut alors rendre le produit au vendeur qui doit lui en rembourser le prix


 
 
 
Voilà affaire réglé ! J'ai eu le pad officiel à la place (avec bien sur payement de la différence).  




 
Voila, ca finit bien cette histoire :)

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 21:48:01    

Vi :) j'ai vu le patron et étant donné que je suis bon client il m'a rien dit ! Par comme ce couillon de vendeur que je voyait pour la première fois !!

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Marsh Posté le 06-05-2002 à 22:05:16    

missilius a écrit a écrit :

tout produit manufacturé est garantie 1 an minimum, au pire il doit renvoyer le produit chez le fabricant pour faire valoir la garantie de ce dernier.  




c'est archi faux
ca existe pas les garanti minimale de 1 an si le vendeur veux garantir ta xboite ou ton cube 2h ou 2 an il a le droit
tant que c'est stipule dans le contrat c'est le vendeur qui a raison
ensuite les 7 jours de retraction c'est uniquement valable pour la vente pare correspondance

 

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par djangolefous le 06-05-2002 à 22:05:42--[/jfdsdjhfuetppo]

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