voila mon probleme et celui la depuis 12 jours ya t-il d'autre personne a qui cela est arrivé????
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Vous êtes en conversation avec votre conseiller 'Anaïs'  
 
 Anaïs:  Bonjour et bienvenue sur le service Chat BetClic! En quoi puis je vous aider?  
 
ggdu10: bonjour , auriez vous eu une reponse du service financier concernant mon ticket premium non credité du 16/10 ? merci
 
Anaïs: Pouvez-vous me confirmer votre pseudonyme BetClic s'il vous plait ?
 
ggdu10: oui ggdu10
 
Anaïs: Merci de patienter un moment s'il vous plaît, je consulte votre compte
 
ggdu10: daccord
 
Anaïs: c'est en cours de traitement actuellement
 
Anaïs: vopus devriez donc bientôt être crédité
 
Anaïs: *vous, pardon
 
ggdu10: bientot ? cest a dire aujourdhui?
 
Anaïs: je ne peux pas vous le garantir, je ne connais pas le délai exact malheureusement
 
ggdu10: cela fait 12 jours !!! il ny a pas moyen que je contact directement le service financier ?
 
Anaïs: non cela n'est pas possible malheureusement
 
Anaïs: mais ne vous inquiètez pas , votre problème est bien traité
 
ggdu10: je desespere ... bon merci quand meme  
 
Anaïs: je vous en prie