Bonjour,
Suite à l'achat de lost planet, j'ai suivi les étapes (inscription steam....) mon pc c'est bloqué. J'ai désinstallé le jeu, puis steam.
Résultat, à ce jour, plus aucun jeux installés sur mon pc ne se lancent, le message suivant apparait : "windows ne parvient pas à accéder au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément"
 
Tout fonctionné à merveille avant de rencontrer "steam"
Comment puis-je régler ce problème et ne plus rien à voir avec eux (j'abandonne lost planet) mais pas mes autres jeux.
 
Merci pour votre aide car ceci est vraiment frustrant
helene592

salut.
 
moi quand tout me gonfle, je met mes sauvegarde de jeux, tout les elements imortants sur clés usb, ou dvd.
puis format C et reinstall.
 
la première fois c'est chiant, mais au final c'est 40 min à 1 heure qui nécessite 10 fois ta presence, pendant les pubs pour cliquer sur suivant.
 
a defaut de mieux, c'est toujours efficace.
voila
 

Bonjour,
C'est une solution qui a le mérite d'être efficace mais j'espère toujours ne pas en arriver là.
Aujourd'hui j'ai réinstallé des vieux jeux, genre XIII, il a fonctionné parfaitement mais dès que j'arrête le jeu pour le relancer : impossible, ce maudit message revient et son icône sur le bureau reste blanche avec la barre bleu.
C'est une histoire de fou, merci steam...
Bonne soirée

Et si tu réinstalle juste steam? Est ce que tes jeux se lancent?
 
Si tu ne veux pas reinstaller steam, va dl CCleaner et lance le. Puis clique sur erreur. ( cela fera apparaitre toutes les entrées invalides de la base de registre )
 
Décoche toutes les entrées sauf celle en rapport avec steam.
 
Sinon, n'as tu pas un point de restauration sur ton pc?

Salut,
 
Moi je veux bien te dépanner si tu installes sur ton PC le logiciel VNC ou un outil de dépannage à distance.
Je ne "vois" pas le problème en soi.
 
Plus de détails peut-être ?

Attention à ce genre de proposition. Charly303 peut être quelqu'un de bonne foi (je ne le connais pas) mais méfi toi de toutes prises de contrôle de ton ordinateur.
 
Faute de le connaître (excuse moi Charly), préfère le formatage.

Bien vu Roger. Evidemment cette méthode est généralement déconseillée si on n'a pas confiance en l'interlocuteur.
 
Moi j'en fais mon métier (dépannage à distance entre autres).  
C'est un outil plus qu'idéal pour dépanner rapidement plutôt que d'écrire un roman qui ne sera peut-être pas adapté ;-)
 
Mais mis à part le message d'erreur de l'utilisateur:
 
"windows ne parvient pas à accéder au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément", on n'a pas plus d'infos concernant sa panne (hardware et/ou software).
 
helene592 --> Est-ce possible de faire une copie des messages d'erreur et de les publier ici ?

Merci pour vos réponses, en particulier à charly303 mais suis un peu hermétique à toute nouvelle installation de logiciel vu les résultats...
 
Le message est mot pour mot celui de dessus, avec en titre, suivant le jeu : ES.T.A.L.K.E.R -shadow of tchernobyl/bin/XR...exe.
C'est toujours .exe à la fin
 
Même photoshopelement ne veut plus s'ouvrir :même message avec .exe.
 
J'ai une une réponse très pertinente du support de steam : réinstaller windows et contactez microsoft, je les trouve un peu gonflés, j'ai eu le malheur d'installer leur logiciel qui a mis la pagaille dans mon pc et le voisin doit réparer.....
La colère m'envahit
 
Je vais peut être essayée de réinstaller windows par dessus l'autre?

Essaie une réparation depuis le CD de Windows au lieu d'une réinstallation, sinon, ca efface la base de registre et Windows ne recconaitra plus aucun des programmes installés.
Par contre, ca vient peut être justement de la base, mais là je sais pas trop quoi y faire à part tout réinstaller.

Et si tu lances directement tes jeux par leur executable et non par les raccourcis ? (ex dans ton cas: E: /S.T.A.L.K.E.R -shadow of tchernobyl/bin/XR_3DA.exe. ) Ca marche?

Le mieux serait de réinstaller Steam correctement. Et à la limite le désinstaller par la suite, mais "proprement".

le problème d'autorisations trucmuche ça ressemble fortement à ce que font certains virus en faisant sauter les droits administrateurs.
un virus pourrait aussi expliquer pourquoi steam a planté  
 
conclusion: formatage

C'est facile de dire "Conclusion: formatage".
 
En quoi un formatage rétablira le système ? Juste parce qu'une "erreur a été survenue" ?
 
Quel système est installé ? Windows 2000 ? XP Home ? XP Pro ? Vista ?
Depuis quand est survenue la panne ?
Qu'indique le journal des erreurs ? (bon à jeter un oeil dessus pour le code d'erreur).
Est-ce qu'un service tournait au même moment que l'installation de Steam ? --> Firewall ou Antivirus ?

Re-bonjour,
 
Pour en venir au support de Steam.
 
Steam s'occupe donc du support de ses softwares et en aucun cas du système d'exploitation (Microsoft donc).
Donc si un événement interagit lors de l'installation, ce n'est certainement pas de la faute à "Steam".
 
Pour rappel: Un ordinateur ne fait pas quelque chose "tout seul" sans qu'un être humain n'appuie sur le bouton marche et/ou arrêt ;-)
 
Et enfin, je serai ravi d'aider la dame Hélène a retrouver ses logiciels favoris et j'accepte volontiers de l'aider.

conseilles-lui de formater alors
 
un windows qui perd ses droits admin, c'est mort. tu vas essayer de bricoler et ça replantera ailleurs.

Bonsoir à tous et encore merci pour votre aide,
 
Le lancement des jeux, direct depuis les exécutables = même problème
 
Système: xp  home sp2
 
La panne est survenue  juste après avoir cliqué "oui "sur installer "steam" et lost planet; norton tourné
 
Dernières manip aujourd'hui :  
1- recherche approfondie avec norton : pas de virus, tout bien.
 
2- J'ai créer un autre compte = idem, même problème.  
 
3- J'ai essayé de réinstaller "steam" depuis leur site, ce message est apparu au moment d'exécuter : "impossible d'ouvrir ce package d'installation. vérifiez auprès de votrer revendeur d'application que ce package de windows installer est valide"
 
4-Essayé à nouveau l'install de steam : message : error 1305. error reading from file E steaminstall.msi. Verify that the file exists and that you can access it"  
 
5- dans le journal des erreurs, le jour de l'installation de steam et du jeu, il y a plusieurs erreurs qui tournent autour de msi, du genre :
"erreur msi installer 11721, lost planet problem with windows installer package"
"erreur msi installer 10005, steam erreur interne 2381"
 
Toutes de ce genre avec, des n° différents.
 
6- j'ai désinstaller un autre jeu qui avaient la même maladie, impossible, message : "erreur 1315 impossible d'écrire vers le dossier spécifié E"
 
Apparement c'est ce msi qui m'embête. j'ai la version 3.1
 
De plus je me suis aperçue que je n'avais qu'1 point de sauvegarde dans la restauration de la base, seulement le dernier du jour; il dit: pas assez de place et pourtant il reste 18 go de libre sur le disque raptor.
 
Voilà, désolée pour tout ces messages pas très rigolos, mais ne plus pouvoir jouer pendant mes rares moment libres....  
 
Comment fait-on pour réparer windows avec le cd et ne pas tout perdre ?  
 
J'ai la tête qui fume,  
Mille merci et j'espère à bientôt

Tu bootes sur le CD et tu arriveras à un menu avec différents choix, dont installer et réparer une installation existante (pas sûr de la formule exacte). Tu choisis çà et tout est automatique.
Ca peut valoir le coup, même s'il n'y a pas beaucoup d'espoir.

Bonjour,
 
 
Erreur 1:
 
msi installer 11721
------------------------------------
1. Supprimer les fichiers temporaires inutiles dans C:\WINDOWS\Temp
et supprimer le répertoire C:\WINDOWS\Installer si il existe
2. Accorder les droits complets au dossier d'installation de Steam (Lire + Ecrire)
 
 
----------------------------------------------------------------
 
Erreur 2:
 
 
msi installer 10005
------------------------------------
Créer un répertoire nommé Installer ici:
C:\WINDOWS de manière à obtenir C:\WINDOWS\Installer
Attribuer ensuite tous les droits au dossier Installer
Redémarrer une bonne fois pour tenir compte des paramètres.
 
Quant à l'erreur 2381, il est judicieux de contacter Steam qu'il fasse parvenir une solution à ce type d'incident.
 
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