Coup de gueule contre Ubisoft à propos de Far Cry 3

Coup de gueule contre Ubisoft à propos de Far Cry 3 - PC - Jeux Video

Marsh Posté le 21-12-2012 à 17:29:18    

Bonjour à tout les gamers,
 
 En cette soirée d'hiver et à quelques jours de Noêl, Ubisoft à répondu à ma question concernant un message d'erreur que Uplay ma afficher "CLE OU CODE D'ACTIVATION A ETE BANNI, VEUILLEZ CONTACTER LE SUPPORT UBISOFT"
 
 Donc je m'exécute et contacte le support!
 
Voilà la conversation:
 
Client Par formulaire Web 17/12/2012 06:33  
 
 Bonjour,
 
 Suite à une problème de disque dur, il à fallu que je réinstalle Uplay et Far Cry 3 sur un autre disque dur.
 Donc je réinstalle Uplay puis ensuite mon jeux Far Cry 3 et après avoir lancé le jeu, Uplay me redemande ma clé d'activation du jeu.
 Donc je m'exécute et à ce moment la j'ai un message d'erreur me disant:
 
 "cette clé CD ou code d'activation ont été bannis. Pour plus d'informations veuillez contacter, l'assistance Ubisoft. "
 
 Ce que je fais en vous contactant.
 
 J'ai vérifié si Far Cry 3 était bien lié à mon compte sur le site Uplay et c'est bien le cas.
 Donc j'aimerais savoir d'où viens le problème et si vous pouviez m'aider car j'ai envi de jouer.
 Surtout que tout cela est du à un disque dur qui à rendu l'âme et que maintenant ca me pose un problème avec mon Uplay.
 
 je vous joint la preuve d'achat du jeu Far Cry 3 ainsi qu'une capture d'écran du message d'erreur que m'affiche Uplay.

 
Et la réponse d'Ubisoft:
 
Réponse Via e-mail (Edgar M.) 21/12/2012 13:28  
 
 Bonjour,
 
 Merci d’avoir contacté le Support Technique d’Ubisoft concernant Far Cry 3.
 
 Pour répondre à ce courriel, utilisez le lien ci-dessus. Ne répondez pas à cet e-mail depuis votre boite de réception,  
 et ne créez pas de nouvel incident.
 
 
 En Europe, Ubisoft ne vendons pas de clés de CD séparément de jeux.
 Si vous avez acheté une clé CD sans jeu, il est probable que vous avez acheté la clé d'un vendeur illégal.
 
 Si vous avez d'autres questions, nous vous suggérons de prendre l'affaire en main avec le vendeur.
 
 
 Si vous avez d’autres questions ou si vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
 
 Cordialement,
 
 Edgar
 
 Le Support Technique d’Ubisoft

 
 
 __________________________________________________ __________________________________________________ ______________________________________
 
Donc je dis ras le bol de nous prendre pour des vaches à lait ou pour des noob!!
 
 Tout ceux qui voudront ce joindre à moi,afin de montrer à c'est géant du jeux que nous les petits, on en a marre n'ont quà me contacter par MP afin de contacter une association de consommateur tels que " UFC Que choisir " et t'entamer une procédure afin d'obtenir gain de cause.

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Marsh Posté le 21-12-2012 à 17:29:18   

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Marsh Posté le 21-12-2012 à 17:31:29    

Et n'hésiter pas à mettre un petit commentaire en dessous à partir du moment où c'est constructif et pas injurieux!!

Reply

Marsh Posté le 21-12-2012 à 17:51:08    

donc tu as une facture du jeu en version boite ?


---------------
Tout le monde a le droit d'avoir sa propre opinion, mais pas ses propres faits.
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Marsh Posté le 21-12-2012 à 18:00:03    

Non j'ai une facture de mon achat sur G2play

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Marsh Posté le 21-12-2012 à 18:03:19    

contacte G2PLAY c'est surement du à un batch foireux qui à été banni par Ubisoft, cela est déjà arrivé sur d'autres jeux.....
 
Normalement il te filerons une nouvelle clé sans souci. :)

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Marsh Posté le 21-12-2012 à 18:04:50    

Ubi pls [:xxantoinexx:1]

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Marsh Posté le 21-12-2012 à 19:15:46    

Euh... désolé de ne pas soutenir ta cause mais on sait tous qu'on prend un risque en achetant des clés (et juste les clés) sur des sites web comme g2play... Et comme le dit Ubi, ce n'est pas très légal et tu le sais (si tu ne le savais pas, tu t'es mal renseigner avant).
 
Donc que tu flam ubisoft pour te sanctionner d'avoir fait qqchose d'illégal c'est un peu sportif quand même.
 
Apres, et comme ça a été dit, le mieux c'est de traiter avec g2play pour qu'il te renvoie une clé (ce qu'ils font).


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Mes feeds (ancien système)
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Marsh Posté le 21-12-2012 à 20:42:52    

+1 Friteman.
Et si t'avais fouiné un peu, tu tombe sur ça sur le site de g2p
 

Spoiler :

Q: Why do you offer many retail cd keys without download links? Why don't you have all games on Steam?
 
G2PLAY: Its really hard to comment on this. But it comes mainly from the publishers distribution policy. If they release retail boxes that enable product registration on Steam then we have it! (See Ut3, Empire TW, WAR DoW 2 etc.). But so far, most of the releases are - non digital. They usually issue CD Keys for Steam separately without any chance for these keys to get to the open market.
 
As for retail CD Keys, you can be sure that when you get the CD Key from G2PLAY then you are getting one from an original retail box. Secondly, most of the new releases require online activation and our CD Key enables you to pass it without the need to install and apply cracks. Also ,by the laws, you are allowed to have back up copy of your game burned on any medium. So when it comes to legality you are probably on the edge but you are definitely not beyond it.


Message édité par elpolloloco le 21-12-2012 à 20:43:28
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Marsh Posté le 21-12-2012 à 23:48:00    

DMX16 a écrit :

contacte G2PLAY c'est surement du à un batch foireux qui à été banni par Ubisoft, cela est déjà arrivé sur d'autres jeux.....
 
Normalement il te filerons une nouvelle clé sans souci. :)


+1  :jap:

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