achat d'un jeu deffectueux : recours eventuels??[résolu]

achat d'un jeu deffectueux : recours eventuels??[résolu] - Consoles - Jeux Video

Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:05:46    

lu tous!
 
j'ai acheté aujourd'hui final fantasy GC, et le jeu ne marche pas. Aprés examen minutieu du disque, il s'avère que celui ci est rayé, et couvert de taches minuscules. Aprés un rapide nettoyage qui n'a laissé aucune trace suppplemantaire, toujours pareil : ecran titre, et au lancement d une partie, j'entends le disque s'arreter, et le joli message : "la lecture du disque a échoué, contacter votre revendeur" ou un truc comme ca. Il leur en restait un seul, dont la boite etait en rayon, et ils avaient le disque dans une pochette plastique avec le mode d'emploi, j'ai donc vu le vendeur emballer le tout.
 
Je viens juste de m'en apercevoir, et la console marche nikel avec d'autres jeux, elle n'est donc pas en cause a priori. je vais les appeller demain, mais le problème c'est que si ils sont de mauvaise fois, ils peuvent toujours dire que c'est moi qui ai abimé le disque, et donc j'ai 60€ dans la gueule!
 
quelqu'un aurait-il une idée pour argumenter auprés du vendeur? si ils refusent de me l'échanger, quels recours eventuels puis-je avoir? j'ai peur de connaitre deja les reponses, mais a tout hazard...


Message édité par lightin le 27-08-2004 à 18:37:44
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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:05:46   

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:09:00    

Ben tu fais ce qui est marqué et tu contacte le revendeur. Il feront pas chier si t'as pas attendu 2mois entre les 2.

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:14:32    

moui, ca c'est la version optimiste...fin bon je leur ai acheté pas mal de jeux/consoles/daivaidai donc les gars me connaissent un peu mais c un peu leger comme argument!
 
le truc c que je vois pas koi repondre si il me dit que c'est moi qui ai rayé le disque que "méééé non heuuuu! cpamoaaa!" pasqueu techniquement j'ai aucune preuve...

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:22:10    

ben te laisse pas faire et voilà, si tu vois que ça passe pas tu gueule un peu...

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:22:28    

La solution la plus optimale conciste à faire le beubeu "mais il fonctionne pas ce jeu que vous m'avez vendu hier :o"

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:24:55    

DarkAngel a écrit :

La solution la plus optimale conciste à faire le beubeu "mais il fonctionne pas ce jeu que vous m'avez vendu hier :o"


 
et ensuite si ça passe pas, plan B, tu gueule un peu! :D

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:29:23    

bin je vais tenter ca, de toute facon je mettrai la suite (et fin j'éspère) de l'histoire demain...

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Marsh Posté le 26-08-2004 à 23:30:39    

lightin a écrit :

lu tous!
 
j'ai acheté aujourd'hui final fantasy GC, et le jeu ne marche pas. Aprés examen minutieu du disque, il s'avère que celui ci est rayé, et couvert de taches minuscules. Aprés un rapide nettoyage qui n'a laissé aucune trace suppplemantaire, toujours pareil : ecran titre, et au lancement d une partie, j'entends le disque s'arreter, et le joli message : "la lecture du disque a échoué, contacter votre revendeur" ou un truc comme ca. Il leur en restait un seul, dont la boite etait en rayon, et ils avaient le disque dans une pochette plastique avec le mode d'emploi, j'ai donc vu le vendeur emballer le tout.
 
Je viens juste de m'en apercevoir, et la console marche nikel avec d'autres jeux, elle n'est donc pas en cause a priori. je vais les appeller demain, mais le problème c'est que si ils sont de mauvaise fois, ils peuvent toujours dire que c'est moi qui ai abimé le disque, et donc j'ai 60€ dans la gueule!
 
quelqu'un aurait-il une idée pour argumenter auprés du vendeur? si ils refusent de me l'échanger, quels recours eventuels puis-je avoir? j'ai peur de connaitre deja les reponses, mais a tout hazard...


 
Heu, mais c'est quand même de l'occaz que t'as acheté là!
Tu l'as payé 60€?
 
Enfin, peu importe, tu dois avoir un jeu qui marche au final. De toutes façons, y'a toujours qu'une seule solution : commencer gentiment et continuer un peu plus gueulante si ça fonctionne pas :D


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psn : saiyaman / xbl : saiyamanfr / Wiiu : saiyamanfr / 3DS : 1461-6187-0777
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Marsh Posté le 27-08-2004 à 00:23:38    

Un échange c'est le minimum qu'ils peuvent faire. Sinon au pire jeu neuf = garantie de 90 jours par l'éditeur.


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"Et dans la nuit noire j'me suis remis à boire.."
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Marsh Posté le 27-08-2004 à 02:11:57    

Falcor a écrit :

Un échange c'est le minimum qu'ils peuvent faire. Sinon au pire jeu neuf = garantie de 90 jours par l'éditeur.


Sinon 60 millions de Conso aux fesses sa va leurs plaire, si t'a payé alors ils se doivent d'avoir un service minimum ... aujourd'hui avec tout ce qui se passe sur le net les vendeurs et les producteurs savent que le client est plus que roi :jap:

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Marsh Posté le 27-08-2004 à 02:11:57   

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Marsh Posté le 27-08-2004 à 02:35:00    

saiyaman a écrit :

Heu, mais c'est quand même de l'occaz que t'as acheté là!
Tu l'as payé 60€?


 
Dans les boutiques de taille modestes, qui ne font pas énormément de stock, il n'est pas rare que les jeux/cd/dvd soient extraits de leurs boites pour pouvoir exposer celles-ci en rayon, sans risquer de se les faire tirer.

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Marsh Posté le 27-08-2004 à 18:37:24    

Bon bin j'ai eu du bol finalement je suis tombé sur un gars bien cool. En fait, le jeu a marché sur la console de démo du magazin, mais il m'a qd meme filé un disque neuf tiré sous mes yeux d une boite collec avec le cable gba. J'ai donc un disque neuf de chez neuf qui marche nikel!  
 
Toutefois il semble que la console ai donc un blem, pis le lecteur est du genre ashmatique et bruyant, et etant donné que je leur ai acheté la console en okaz trés recement, le gars m'a dit de la rapporter un de ces 4 et que si elle avait le moindre problème il me la changeait sur le champ.
 
cool donc.  
 
et merci pour les réponses:)

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Marsh Posté le 28-08-2004 à 10:55:40    

ravi de voir une histoire de ce genre bien terminée :)


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Pas d'ça entre nous, appelez-moi Spykou :o
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Marsh Posté le 28-08-2004 à 12:39:02    

saiyaman a écrit :

Heu, mais c'est quand même de l'occaz que t'as acheté là!
Tu l'as payé 60€?


 :o A Ultima, Multimania etc... les occaz sont Garanties pas longtemps mais Garantie si sa marche pas ... Tu peux toujours dire sa  :D  :jap:

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