Salut !
Voila g une Imprimante HP Laserjet 5L qui n'est plus toute neuve.
Qd j'imprime elle me prend plusieurs feuilles en même temps.
Si bien que je suis obligé d'y aller feuille par feuille  
 
Quelqu'un pourrait il me dire comment résoudre ce probleme ?
Ou m'indiquer un lien qui m'aiderais ?
 
Serais ce un probleme de "feed roller" comme je l'ai lu sur un autre topic (merci Xanack)?
 
Merci

J'en ai une chez moi et une au labo. Elles ont eu la même maladie.
Y a un kit à commander (gratis) par ouèbe chez HP pour corriger le pb. Pour l'URL , faudrait chercher sur HFR avec mot clé, mais 5L trop court, faut >= 4 lettres je crois.

La mienne a exactement le même problème...mais je pensais pas que ca pouvais se régler, alors j'ai jamais de recherche la dessus  

tu vas directement sur la KB de hp, c le meme kit pour les 5l, 6l et 1100. Ils l'xpedient gratos en moins d'un mois. La mise en place prends 10 sec, 30 si t'as 2 mains gauches

hein kb ou koi comment  
on m'explique moi pas comprendre

euh KB ? c'est quoi ca ?

pareil
la g du mal  

knowledge base : base de donnée des problèmes connus. C le site de support koi...
Bon je cherches l'adresse...

ok merci

bon aidez moi paske je ne pratique que le yemenite serbo mandarin  

 
Ben en gros tu attends que le gentil monsieur retrouve l'adresse qu'il avait utilisée  

http://195.92.173.150/fr/HP_request_product.asp

cool merci.
 
On met quoi dans "quantité d'outils" ?
 
on met 1 dans quantité d'outil L par exemple si on a une 5 L ?

1000 merci !
Ce lien est une bénédiction

salut,
 
je confirme, on m'a donné le lien ici sur hfr il y a quelques mois et j'ai passé commande j'ai reçu le colis 6 semaines plus tard et ma 6L marche vraiment mieux, comme neuve.
 
je ne sais plus qui m'avait donné le lien, mais je tiens a le remercier

c'est marrant qu'il ne faille même pas donner de numero de série ou autre...
 
En fait, n'importe qui peut commander ce genre de truc    
 
C'est vrai que pour celui qui n'as pas d'HP c'est pas vraiment utile mais bon ca m'étonne quand même.  

 
ben ,
 
ouais moi aussi j'étais dubitatif, mais bon ça marche bien

et donc ça marche aussi pour la 5L ?:heink:

BONNE QUESTION    
 
g pris on verra

moi j ai rien piger a comment le mettre ce truc la .
mais moi ma hp neprend pas plusieurs feuilles mais elle bloque parfois des la premiere, genre beni vroummmm le moteur prend la feuille puis d un seul coup la feuille reste coince.

Oui ce sont les Feed Roller, tu peux les cahnger c'est pas dur, par contre il te faut d'abord en racheter

 
 
+1

+ 1

et ca sert a quoi normalement les feed roller ?
ca coute cher ?

ce sont des rouleaux pour entrainer le papier. C pas cher style 50 Frs mais si tu fait une intervention du constructeur çà coûte super cher.
j'ai eu le même pb avec ds Lexmark.
Je crois que j'avais trouver les rouleaux chez un vpc d'électronique. C un peu chiant à chercher mais çà se trouve.

il me semble que justement la le tout est neuf et le pb c est que ca prend trop bien la feuille parfois, ca la presse et la bloque .

En fait ce sont de petits rouleaux en plastique situé à l'entré de la prise papier qui sont là pour entrainer le papier dans l'imprimante, pour le prix je peux pas te dire, ça devrait pas être cher vu la taille, mais chez HP faut se méfier...

Ils sont peut être mal mis alors, ou bien ton papier est trop fin, met du 80 grammes de maruqe pour voir.

c est du 90g la pluspart du temps, je n'aime pas le papier type papier a cigarette .

Bah dans ce cas là c'est bon alors, vérifie donc les Feed Rollers

En fait ces petits rouleaux s'usent avec le temps ce qui fait qu'ils deviennent lisses et du coup entrainent mal le papier, la plupart du temps cela se traduit par un bourrage papier. Cela peut aussi entrainer la prise de plusieurs feuilles a la fois mais ca depend des imprimantes, sur certaines elles sont munies d'une piece nommée "separation pad" qui ont pour fonction d'eviter cela.... Sur la 5L il me semble qu'il n'y en a pas (je n'en suis pas sur a 100%) donc le pb viendrait bien des feed roller.

voila g reçu le kit !
10 jours ! Bravo HP
 
Je v installer ça > le manuel a l'air bien détaillé.
voyons si ça marche...

pareil , je l'ais installer hière
c trop bien maintenant !!
 
c un super system qd meme pour mettre en place !

je confirme !
ça marche super !
 
Systeme tres ingénieux, manuel bien expliqué  

sa marche avec la 5l ou po????

oué pas de prob !
c le même kit pour la 5L et 6L

sauf qu'officiellement la 5L n'est plus supporté et c'est pour ça que le formulaire ne precise pas la compatibilité... Mais ça marches bien, la mecanique est strictement identique (à part le prisme mais on s'en fout )

 
Salut,
 
j'ai une Laserjet 5L.
 
J'ai de très gros problèmes d'alimentation en papier (même une feuille n'arrive pas à être aspirée par le système sauf en l'engageant franchement...). J'ai donc procédé à l'installation du kit... Le résultat fut encore plus désastreux car l'alimentation ne se faisait plus qu'en forcant comme un dingue le passage de la feuille dans l'imprimante. Résultat, elle sortait plus très droite... J'ai donc fait marche arrière en virant les parties rajoutées par le kit... (qui ne sont que des parties colées).
 
Je me pose alors la question de savoir si j'ai bien installé le dit kit... (je sais c'est pourtant pas compliqué !). Personne ne pourrait poster des photos de l'entrée de son imprimante pour voir comment ce kit s'installe (quand l'installation du kit engendre une amélioration...) ?
 
merci
mko

Je l'ai fait sur deux 5L, la mienne et celle du labo. Chez moi, c'est tj aussi nul qu'avant, mais au labo elle revit comme neuve.
 
J'ai dû m'améliorer à force ? Va falloir que je regarde ce qui est différent entre les deux. Y a pas de raison (mis de travers, pas bien placé, .. ?? ).
 
Faudra que je refasse essais car souvent seulement une ou deux feuilles déja imprimées de l'autre côté (brouillon), au labo, on en met un "paquet" => peut-être mieux pr entraînement.
 
Si je peux + tard, essai photo du truc collé mais pas facile (profond).

est ce que ca pourrait pas venir du toner ?