mon OS est windows XP familial
 
j'ai un petit soucis avec mon scanner canoscan lide 20 et plus particulièrement avec le logiciel canonscan toolbox 4.1 : j'ai essayé d'installer ce logiciel à partir du CD fourni avec mon scanner, mais l'installation ne se fait pas : dans le répertoire c:\program files\canon\canoscan toolbox 4.1, il n'y a qu'un fichier readme : lorsque je veux l'exécuter, une fenêtre apparaît avec ce message "cstbox.exe introuvable".
De plus à chaque redémarrage de windows, une fenêtre apparaît me demandant de le désinstaller. Mais la désinstallation ne se fait pas et est impossible à faire même quand j'essaie de la faire par l'option "ajout/supression de programme" de windows XP(idem en essayant en mode sans échec) : j'ai un message m'affirmant que la désinstallation est faite mais ce n'est pas le cas(canonscan toolbox apparait toujours dans le menu ajout/suppression de programme).
 
j'ai téléchargé la dernière mise à jour de canoscan toolbox sur leur site mais rien n'y fait.
 
Auriez-vous une réponse à me fournir?
d'avance merci.