Après que la tête d'impression de ma Canon i550 m'a lâche, Je viens d'acheter la Canon multifonction MP600 mais la fonction scanner ne marche pas .Une fenêtre Scan Gear s'ouvre et dit:
 
Impossible de communiquer avec le scanner.
Le câble est peut être débranché ou le scanner hors tension. Vérifier l'état.
Le pilote du scanner va être fermé
Code : 2,155,0
 
J'ai vérifié les branchements et la mise sous tension, c'est ok. De plus l'imprimante se plante, aucun bouton ne fonctionne même pas la fonction Annuler. Je dois éteindre l'imprimante et la rallumer . J'ai aussi changé de cable = pareil.
Les informations vont à l'imprimante car Imprimer un document, çà marche.
J'ai un coup de stress, je n'ai pas de solution, je ne sais pas ce qu'il faut faire.
Quelqu'un peut m'aider pour résoudre ce problème? Merci pour vos réponses.

Ce n'est pas en multipliant les sujets (http://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Imprimantes/scanner-reconnu-mp600-sujet_39616_1.htm) que tu auras plus de réponses !
 
As-tu contacté le SAV Canon ?

Non pas encore.
Vu que je l'ai acheté par internet je vais contacter la boite du site ou j'ai fait l'achat (Pix.).Mais il faut attendre lundi et les jours qui passe m'inquiet te.