EATON station 800 : processus mc2.exe en full load CPU

EATON station 800 : processus mc2.exe en full load CPU - Onduleur - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 22-04-2014 à 20:52:23    

Bonjour  à tous, possesseur depuis 1 semaine du système en question je m’aperçois que le processus (mc2.exe) du logiciel de gestion fourni UPS companion est constamment  à 13% d'utilisation CPU (core i7 4770K).
J'aimerais bien savoir ce qu'il fabrique pour bouffer autant de ressources  :heink:  , du coup obligé de kill le process à chaque fois.
 
Est ce que d'autres possesseurs ont également ce problème et surtout qu'est ce qui peut bien causer cela car à moins de développeurs à coté de la plaque chez Eaton il y forcement un problème quelque part (conflit ?, bug ? ) et comment y remédier.
 
Pour info mon OS est windows 7 64 bits.
 
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Marsh Posté le 22-04-2014 à 20:52:23   

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Marsh Posté le 22-04-2014 à 22:02:23    

Bon après mise à jour de la version 1.02 à 1.03 le problème semble résolu. Le pire c'est que la vérification de mise à jour du logiciel m'indiquait toujours qu'il n'y avait pas de versions plus récentes. obliger d'aller fouiner sur le net pour m'apercevoir qu'il existait bien une version plus récente et de la téléchargcher sur un site tiers (le comble).
 
Sauf que maintenant j'ai beaucoup de mal pour la connexion à l'interface graphique, soit écran blanc ou bien 3 plombes pour la connexion. J'éspère qu'il travaillent sur la version 1.04 car vraiment pas mal de bugs encore.

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Marsh Posté le 24-04-2014 à 19:31:40    

Salut,
Même problème de mon coté, mais avec la version 1.03.
Je suis sous 8.1 et il ne me semble pas avoir eu ce problème avec mes précédents OS.
La seule solution que j'ai trouvée : désinstaller le programme et faire sans, ce qui est vraiment dommage.
J'ai pourtant cherché un moment mais rien...

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Marsh Posté le 01-01-2016 à 14:56:20    

Up de l'espace / merci google

 

Même souci constaté (25% CPU = 1 core sur les 4 du CPU, 400 Mo de bouffés par le processus), vraiment ridicule pour une appli qui devrait prendre 30 Ko en tout, juste pour monitorer l'onduleur....

 

Je tente la MAJ, mais sinon ça finira en désinstallation, oui :kaola:


Message édité par zonka le 01-01-2016 à 14:56:37

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Marsh Posté le 01-01-2016 à 15:14:04    

p............tain.....
 
15 minutes que je suis sur leur site! je les HAIS ! :fou: :fou: :fou: :fou: :fou: :fou:  
 
1) IL FAUT S'ENREGISTRER POUR TELECHARGER L'HYPOTHETIQUE FICHIER QUI BUG PAS
 
2) entrer mail, une tonne d'infos personnelles, attendre un lien de confirmation, QUI NE MARCHE PAS, qui te ramène à la case départ, puis demande de nouveau mail activation, marche pas non plus, 10 minutes de ping pong avec une interface codée avec les pieds :kaola:  
 
3) de guerre lasse, je tente avec IEXPLORER (je suspecte qu'il n'aime pas Firefox) et un autre compte mail, là c'est encore mieux, il ne m'envoie pas le mail d'activation.
 
franchement c'est une BOUFFONNERIE là, ils m'ont énervé pour la journée.
 
J'espère que leurs onduleurs sont plus fiables que leur interface et leur site, parce que là, je suis à deux doigts de leur envoyer un mail d'insultes :fou:


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Marsh Posté le 01-01-2016 à 15:33:38    

Bon, mail agressif envoyé.
 
De toute façon, pour ce que je peux en voir sur le net, ma version (euc_win_1_03_014) semble être la dernière.
 
Monitorer l'onduleur ne justifiant pas de faire tourner mon 2500K@4.5 Ghz sur 1 core en permanence, cette bouse va dégager.
 
C'est con, mais en fait.....je ne rachèterai plus cette marque (j'ai un Ellipse ECO 1200 et un Ellipse PRO 1200 pour l'instant...), rien que pour ça, c'est bête ça tient à peu de choses :o


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Marsh Posté le 15-06-2016 à 23:20:55    

J'avais le même souci, repéré à l'instant avec la version 1.03.
 
J'ai mis à jour en 1.04, plus aucun soucis !
 
Voici le lien direct, bien plus simple ;)
 
http://powerquality.eaton.fr/Suppo [...] 04_017.exe


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A+++ Bruce - http://www.bheller.com
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Marsh Posté le 17-06-2016 à 15:18:43    

Merci beaucoup  :jap:  
 
J'ai installé hier soir et depuis plus de problèmes de consommation anormale de ressources  :love:

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Marsh Posté le 27-08-2016 à 15:13:54    

Merci du lien, ça m'a aidé aussi, suite a un plantage d'un autre driver, je me suis rendu compte que Eaton me bouffait beaucoup de ressources.  
La 1.04 semble avoir résolu la chose.

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