Support CANON

Support CANON - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 04-10-2004 à 18:26:19    

J'ai un mini problème avec mon imprimante, mais je n'arrive pas à trouver un téléphone ou un mail pour contacter le support  :cry:  
Pourquoi C'est si dur à trouver sur leur site ?  :pfff:

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Marsh Posté le 04-10-2004 à 18:26:19   

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Marsh Posté le 04-10-2004 à 19:12:18    

:hello:  
C'est peut-être ça que tu recherches
 
http://www.canon.fr/Contact_Us/Loc [...] on_France/

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Marsh Posté le 05-10-2004 à 10:38:42    

merci, à ce mail ils me disent qu'il faut appeler la hotline au 0825.00.29.23, surtaxé évidemment
 
en fait mon problème est tout con, le cd de drivers et d'utilitaires est défectueux, si quelqu'un avait ce cd (pour MP360 et MP370) ce serait sympa d'en faire une iso pour moi. Merci bcp

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Marsh Posté le 05-10-2004 à 11:04:38    

Les drivers, normalement tu les trouves sur leur site en libre téléchargement (en ce qui te concerne multifonction mp360 et 370) :)  
 
http://software.canon-europe.com/M [...] 010032.asp
 
ou  
 
http://www.clubic.com/d/index.php? [...] non&alpha=

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Marsh Posté le 06-10-2004 à 17:39:11    

Je te remercie bcp mais outre les drivers que g déjà, les softwares présents sur le cd (et qui sont je pense dans les toolbox téléchargeables sur la meme page que les drivers) sont indisponibles

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Marsh Posté le 06-10-2004 à 21:34:12    

Alors j'ai fait le test chez moi et apparemment ça marche donc ce qu'il faut que tu fasses:
-premièrement tu cliques sur le lien 4 Canon MP360/370/390 Toolbox (v1.0)
pour Windows 2000, Windows 98, Windows ME, Windows XP
-après avoir cliqué sur le lien, tu te retrouves sur sur nouvelle page et dans cette page, tu vas cliquer sur le lien MP360_370_390_Toolbox_fr.exe et là tu vas tomber sur une page où c'est intitulé Software License Agreement et tout en bas de cete page tu coches I accept et tu cliques après sur le lien Download driver qui se trouve à droite.
Et la le téléchargement de Toolbox va se lancer automatiquement, au cas où il ne se lancerait pas automatiquement il y le lien du driver sur la nouvelle page qui a été ouverte qu'il faudra cliquer :)  
Je crois que ça devrait marcher :hello:


Message édité par demonlover le 06-10-2004 à 21:34:42
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Marsh Posté le 07-10-2004 à 10:42:36    

C'est ce que j'avais fait hier et pouf fichier inexistant. Je refais ce matin et ça marche !  
 
merci tout plein !! :)
 
la MP360 est vraiment pas mal du tout

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