mon imprimante s'est bloquée comme ca, sans crier gare!!!
 
alors, j'ai regardé un peu partout et je pense qu'il s'agit du problème de compteurs.
 
j'ai les 2 voyants (encre et papier ) qui clignottent lorsque je la met sous tension.
 
j'ai donc installé le fameux logiciel ssc service utility mais je ne comprends pas comment l'utiliser. lorsque je clique sur l'icone, protection counter est "éteint". il faut peut etre selectionner mon imprimante mais je ne sais pas la marche a suivre.
 
quelq'un peut m'aider    
merci