Bonjour à vous tous!
S'il vous plais, aider moi parce que je ne sais plus quoi faire avec mon imprimante Canon iP2700.
Voila mon problème "Erreur 5B00"
Le réservoir d'encre usager est plein. J'ai essayer de reseter le conteur en procédant comme suit, après avoir télécharger le PCM Servicetool:
1. j'ai éteint mon imprimante;
2. j'ai appuyé sur le bouton "Resum" de mon imprimante, puis appuyé sur le bouton "On/Off"; j'ai relâché ensuite le bouton "Resum". En maintenant le bouton "On/Off", j'ai ensuite appuyé 5 fois de suite sur le bouton "Resum" puis relâché les deux boutons en même temps, une fenêtre s'affiche alors sur mon écran indiquant qu'un nouveau matériel vient d'être détecter et doit être installer. Jusque là tout semble marché très bien. Mais en utilisant le PCM Servicetool, c'est là que se pose le problèm. D'abord je ne trouve pas sur la fenêtre du logiciel le bouton "Relaod", puisqu'un nouveau port USB vient être détecter, alors j'ai tout de suite appuyé su le bouton "Main" qui se trouve sur la fenêtre du logiciel. et là j'ai attendu jusqu'à 6h de temps, je ne reçoit aucune réponse de la part du logiciel.
Alors s'il vous plais, est ce que quelqu'un peut me donner plus de détails sur la procédure d'utilisation du PCM Servicetool?
Pouvez vous m'indiquer ou se trouve le bouton "Relaod"?
Pouvez vous m'indiquer une autre méthode pour résoudre mon problème sans utiliser le logiciel PCM servicetool, si ça existe?
Je vous en pris, aide moi, parce que je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement!        

Bonjour,
 
Voici un lien avec une vidéo pour l'explication du reset:
http://imprimante-en-question.blog [...] p2700.html
 
En espérant que cela t'aidera !