Bonsoir,
 
J'ai une imprimante Canon pixma ip4000 et les impressions en noir sont incomplètes.
J'ai effectué l'entretien suivant :
 
recharge de la cartouche,
nettoyage, alignement des têtes d'impression,
et vérification des buses (le résultat de cette vérif. n'est toujours pas bon pour le Noir.
 
Connaissez-vous les coordonnées d'un réparateur imprimantes sur Lyon ou environ, agréé Canon ?
 

 
Je suis un vieux papy qui a probablement l'âge d'être votre grand-père,  vous trouverez Canon dans la région de Lyon à :
 
Siège social :
Fac-similé Rhône-Alpes  
31 Rue du 35ème Régiment d'Aviation  
Europarc du Chêne  
69500 BRON  
Tél : 04.72.14.21.21  
Fax : 04.72.14.21.18  
E-mail : Facsimile_RA@fsi.canon.fr
 
D'après ce que je comprends, la tête d'impression de votre imprimante est "gommée", c'est à dire que l'encre contenue dans les buses est "oxydée", les profanes disent "séchée". Il ne suffit que quelques gouttes d'isopropanol ou encore alcool isopropylique déposées sur le pied de la cartouche pour régler le problème.
 
Mais aussi, la tête d'impression, ou la Purge Unit, de votre imprimante peuvent être irréparables. Une pièce neuve coûtera presque aussi chère qu'une imprimante !
 
Soyez prudente avant d'engager des réparations.
 
Bon courage.
 
Noël Bouvet

Merci pour votre réponse et surtout pour votre clairvoyance.
 
Bonne soirée