interruption d'impression

interruption d'impression - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 29-01-2006 à 16:58:44    

j'ai une amie qui possede une canon P780 : elle imprime normalement mais au bout de 2 ou 3 feuilles elle n'imprime plus ; elle doit retirer le cable usb pour que ça redemarre aussitôt : savez vous pourquoi ?
merci

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 16:58:44   

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 17:24:24    

Elle a un message ou vraiment rien ?
Quand le logiciel envois les impression ça reste dans le gestionnaire d'impression ?

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 17:40:06    

elle marque impression ou mode scanne : c'est tout et par contre c'est présent ds le gestionnaire

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 17:45:33    

Réinstaller les drivers elle a testé ?

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 18:00:38    

oui elle a reinstaller mais la elle est en train de telecharger les derniers drivers sur le site et elle va les installer

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 18:08:22    

oki :jap:

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 20:02:50    

Faudrait aussi voir du côté de la taille du spooler, elle a combien de ram, et quel OS?

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 20:29:59    

wxp sp2 : c'est peut être la le probleme. je demanderais pour la taille du spooler

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Marsh Posté le 29-01-2006 à 22:06:57    

viduel a écrit :

wxp sp2 : c'est peut être la le probleme. je demanderais pour la taille du spooler


 
Demande-lui aussi combien de ram elle a.
 
La ram c'est un pb les applis consomment de plus en plus et on voyait encore il y a peu des PC vendus avec XP et 256Mo :(

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