Bonjour à tous,  
 
J'ai une imprimante laser couleur Samsung C410W depuis 6mois. Je l'utilise énormément étant donné que je suis enseignante.  
Je suis arrivée au bout des toners, je les ai donc changés ! Voilà, je n'ai plus utilisé mon imprimante depuis presque 2mois.  
Maintenant que je souhaite imprimer, je n'ai pas la qualité souhaitée comme au paravant    
J'ai une ligne sur toute la hauteur de la feuille à droite et plein de "pixels" manquants dans l'impression hors que l'image voulue est parfaitement nette.  
J'ai nettoyé les toners avec un chiffon sec, j'ai passé le spray d'air mais aucun résultat positif    
En faisant tout cela, j'ai remarqué une traînée sur le gros rouleau à l'intérieur. Je l'ai frotté également mais cela revient    
     J'ai absolument besoin de votre aide car la rentrée est là.....      
Merci à ceux qui m'aideront

Bonjour ptibou,
 
Il ne faut jamais frotter le tambour, ni les toners ou encore le transfer roller.
En fait le problème peut venir du tambour, du transfer roller ou encore d'une poussière de toner sur le miroir du laser.
Je vais consulter la doc aussitôt que j'en aurai le temps, puis je répondrai à nouveau.
Pendant ce temps patience; et le chiffon à la poubelle!
Les femmes ne sont pas faites pour manipuler le chiffon, il faut en laisser un peu aux hommes!
bonne rentrée
 
Cdlt
 

Bonjour,
 
Sur ma Brother il faut "secouer" les cartouches horizontalement pour bien répartir le toner dedans avant de les mettre, peut être à faire sur la tienne ?

Bonjour ptibou,
 
Essaies d'insérer un exemple d'impression stp
 
Cdlt