Bonjour,
 
Depuis cet après midi, je rencontre un pb insoluble:  
 
Mon imprimante canon S500 n'imprime plus le noir, alors que hier
j'ai imprimé plus de 100 pages sans pb. La couleur est par contre imprimée.
 
J'ai vérifié les réservoirs, ai même changé le noir pour vérifier, rien à faire.
 
Se peut-il que la tête d'impression soit morte?
 
Si oui, quelqu'un peut-il me donner la référence de la tête, car j'ai bien du mal à en trouver même après un surf de 2 heures sur le net...
On trouve partout des cartouches, mais  de tête, point. il y a plein de têtes pour d'autres modèles, mais celuici, rien du tout.
 
Un grang merci d'avance pour toute aide.
 
Patrice.

Bonjour,
 
J'ai rencontré le même problème avec une imprimante Epson.
La couleur était bien imprimée, mais plus le noir.
 
En fait, un tuyau était débranché...
 
Peut-être est ce le même cas ?
 
Bon après-midi.

Fais un nettoyage des têtes et des buses (il y a normalement deux fonctions de nettoyage sur les Canon, il faut les utilisers toutes les deux).
Si le problème persiste, et que tu es sûr que ça ne vient pas de la cartouche, il faudra changer la tête d'impression. Tu trouves facilement des têtes dans les boutiques informatiques (en commande généralement).