Pb d'impression sur HP DesignJet 450 C !!!!!!! - Imprimante - Hardware - Périphériques
Marsh Posté le 18-02-2004 à 08:51:55
la premiere des choses a savoir c'est est ce que depuis le serveur ça imprime ? si oui le pb vient du partage du pilote....
l'os du "client" est win98se mais quel est l'os du serveur ?
est ce qu'avec de petits document ça passe ? ou est ce juste avec ce format A1 ?
je trouve etonnant qu'un tech hp se soit deplacé sans qu'au préalable il te demande de le connecter directement sur le poste client pour tester.
A priori si ça imprime du texte sans pb, le pb n'est certainement pas materiel...
Marsh Posté le 17-02-2004 à 19:30:13
salut les coquinoux !
Alors voila je seche sur un cas
Au taf, j'ai une personne (un dessinateur indus) qui travaille sur des plans techniques (jusque là rien d'anormal ).
Ce dernier imprime sur un traceur HP DesignJet 450 C
Ca ressemble à ca ==>
Bref, cette imprimante a une connectique uniquement en parallele (étonnant non?)
Elle est connectée à un server et est partagée. La personne se servant de la bestiole se connecte à cette derniere via le partage.
Lorsque l'on imprime une page de test ou bien du texte, pas de problemes. Mais lorsque ce meme personne cherche à imprimer un plan de 10 mo au format A1, et bien le traceur imprime soit une partie du document soit se met automatiquement en erreur!!!
J'ai regardé dans les parametre du driver de la bete. Pensant en premier lieu à un probleme de memoire interne à l'imprimante, je l'ai configuré pour que l'imprimante utilise la memoire de l'ordinateur qui a lancé l'impression. Cette configuration a fonctionné le temps de 2 impressions, puis le probleme revient !
A noté qu'un tech' HP est passé changer des pieces (lesquels et pourquoi ca je n'en sais rien!! ) mais que le probleme n'a en rien été réglé
Personnellement je pensais dur comme fer à un probleme de memoire mais meme en utilisant celle de l'ordi, l'imprimante refuse de lancer une impression
Je pencherai à présent plutot pour un probleme lié à l'imprimante elle meme...
Je pense egalement qu'un test en la connectant directement sur l'ordinateur du dessinateur indus serait eventuellement une bonne chose...
Bref je commence à secher, si qq1 aurait eventuellement une idée de ce qui cloche où une piste que je pourrais exploiter?
merci d'avance
Ah vi et petite precision qui peut eventuellement servir, la config du PC du dessinateur indus est la suivante:
P3 500, 128 mo, Win98SE.
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L'éternité c'est long... surtout à la fin