Bonjour,  
 
L'entreprise dans laquelle je bosse a acheté une dizaine de hp laserjet 2550 series ( laserjet 2550n pour etre precis).  
 
Nous les avons installé sur notre serveur d'impression sur un windows 2003 server. Nous avons installé les imprimantes sur les postes clients qui tournent sous windows xp professionnel.  
 
Le probleme est qu'aujourd'hui, la majorité de ces imprimantes connaissent des difficultés d'impression :  
- impressions demandées en plusieurs exemplaires qui ne sorte qu'en un seul exemplaire  
- obligation d'appuyer sur le bouton "pret" de l'imprimante apres chaque feuille sortie
 
J'ai consulté le support en ligne d'HP, mais sans trouver mes symptômes.  
 
Je fais actuellement des tests pour savoir si le pb vient des pilotes que l'on a utilisé (hpc2550c, PCL6), de la façon dont les imprimantes ont été installées sur le serveur ( HP Standard TCP/IP port ) ou du réseau.  
 
Il faut aussi savoir qu'on a installé chaque imprimante en deux exemplaires, une avec pilote noir et blanc, l'autre avec pilote couleur. Tout simplement parce que les impressions en couleur sont reservées à certains postes.  
 
Pour les détails je suis pret à vous les donner, si nous n'avez pas de solutions , des indications me suffiraient , peut-etre avez-vous rencontré ce probleme...
 
Merci d'avance.  
 
a++  
 
 

je sais pas si ça peut t'aider, j'ai eu deux imprimantes identiques sur un réseau nt4, et il a fallu renommer tout simplement une des deux ! ça peut etre con mais ç'a résolu les problemes...

Merci pour ta réponse, je ne sais pas si ça peut venir de là, je vais essayer.  
 
Actuellement une imprimante est installé sur le serveur deux fois selon le mode suivant :  
 
- imprimante 2550 (cl), pour l'imprimante avec driver couleur.
 
- imprimante 2550 (nb), pour l'imprimante avec driver noir & blanc.
 
 
Sinon il se peut que le probleme vienne aussi d'un probleme de gestion des files d'attente.
Dans l'interface de configuration, dans la partie protocole de gestion, j'ai désactivé le SNMP. Erreur ?
 

obligation d'appuyer sur le bouton "pret" de l'imprimante apres chaque feuille sortie  
 
sa sa vien que tu n'a pas choisit le format A4 par defaut, ou ton bac est mal configuré