Garantie Sérénité Cdiscount/Canon - Imprimante - Hardware - Périphériques
Marsh Posté le 19-04-2005 à 22:54:03
Pour une garantie sur un produit informatique elle est pas chère.
Chez Cdiscount les imprimantes canon sont garantie en retour atelier chez un réparateur agréé canon.
Moi je l'ai prise pour mon ecran TFT.
Marsh Posté le 20-04-2005 à 14:00:07
Ouais, c'est vrai, je pense que ca vaut le coup.
Cependant, entre 148 avec la garantie 3ans et les 115 sur RDC (avec une reduc de 10), j'hésite...
Marsh Posté le 20-04-2005 à 14:51:07
ouais bah si j'etais toi cdiscount j'eviterais ! je vais pas te raconter mes deboires avec eux ça prendrait 2 plombes mais leur sav est inexistant dailleurs il suffit de regarder les commentaires de leurs clients pour s'en aperçevoir... certes pas cher mais en cas de pépins c'est la misère...
RDC je les trouve plus serieux, entre les deux ya pas photo... perso je vais chez materiel.net, ils sont plus cher mais ne cas de pb ils répondent présent, ça se fait rare... cdiscount c'est les pires, ya pas mal de procès en cours....
Marsh Posté le 20-04-2005 à 17:23:10
Je suis d'accord avec toi. J'aime pas trop non plus Cdiscount. Je pense plutot acheter sur RDC (je fais quasiment ttes mes commandes chez eux).
Mais c'est vrai que leurs garanties à l'air pas mal...
Bon 115 pour l'IP4000, c'est une bonne affaire. Si jamais elle me lache au bout de 2-3 ans, je prendrai un nouveau modèle... je l'aurai déjà bien rentabilisé!
Marsh Posté le 21-04-2005 à 11:03:38
Bonjour,
Je suis assez étonné de voir toute la mauvaise presse faite autour de cdiscount. Pour ma part, je suis client chez eux depuis 4 ans et je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Pourtant j'en ai passé des commandes chez eux : DVD essentiellement (je ne les compte plus), CD audio, BD, carte mémoire CF pour mon APN, mais surtout ma Canon Pixma IP3000 (la plus plus grosse commande que je leur ai actuellement passée) et des cartouches compatibles. Je touche du bois et croise les doigts pour que je ne sois pas déçu des prochaines commandes.
Sinon, LDLC c'est très bien également. Les tarifs sont intéréssants et le délai de livraison très court. J'ai passé 3 commandes chez eux et il n'y a rien à dire. Qualité, rapidité... Que du bonheur.
Marsh Posté le 21-04-2005 à 11:31:58
sc@l64 a écrit : Bonjour, |
ben ouais tant que t'as pas de pb ça se passe bien mais le jour ou tu auras un produit deffectueux ou une erreur dans la commande tu vas comprendre ton malheur.....
c'est sur qu'avec des dvd ya pas trop de risques.... quoiqu'une fois j'ai reçu des vhs a la place, il a fallu des semaines et des semaines de harcelement pour qu'il répare l'erreur, ils ne m'ont jamais remboursé les frais que cela m'a occasionné (tel en 08 + renvoi des vhs par la poste) et je ne te parle pas du temps que j'ai perdu.... pire aucune escuse de leur part ! il aurait fallu que je sois heureux d'avoir un "avoir" chez eux, limite c'etait un geste commercial pour eux !
ce jour là il y a eu un pb sur le site et d'autres personnes qui avaient commandé en meme temps avaient eu le meme soucis.... (donc pas une erreur de ma part)
A l'epoque je m'etais renseigné de savoir si j'etais un cas isolé et donc en consultant differents forums et autre sites de consommateur je me suis vite aperçu du "serieux" de ce magasin en ligne.
Vraiment je vous deconseille (encore que pour des dvd)
Marsh Posté le 21-04-2005 à 11:35:27
Je leur reprochais surtout leurs délais de livraison sur le matériel informatique et je dois dire que les trois dernières commandes que j'ai passé ont été rapidement livré:
Y'aurait-il un changement?
Marsh Posté le 19-04-2005 à 13:33:44
Je compte acheter une Canon IP4000.
Je viens de voir que Cdiscount propose une extension de garantie de 1, 2, ou 3ans; un peu comme la garantie or sur RDC mais pas de bon d'achat, remplacement par une imprimante neuve identique ou equivalente.
Pourtant la garantie de l'appareil est de seuleuement 1 ans... Bizzar.
Pour 24 pour 3ans, je me demande si ca vaut le coup, puisque le tete canon flanche généralement au bout de 1 ou 2 ans.
Vos avis???
En fait, j'hésite à acheter cette imprimante sur cdiscount avec cette garantie (soit 140), ou acheter sur RDC avec 10 de reduc (soit 115)
Message édité par tbarracuda le 19-04-2005 à 14:03:48