Bonjour,
Je possède une EPSON RX 500. J'ai changé la cartouche Magenta (cartouche de marque Epson) comme demandé par l'imprimante, mais elle ne semble pas reconnaitre la cartouche.  
En effet, après avoir refermé le scanner, l'imprimante indique "Magenta ink out". J'ai tenté de remettre l'ancienne cartouche : message identique.
Le nettoyage des têtes est inopérant....Que faire ????
Merci d'avance pour votre aide.
Natmo