Hello !
 
j'ai eu un bourrage papier sur cette imprimante, et ensuite j'ai ce message d'erreur dont je n'arrive pas à me débarasser. Sois disant un papier coincé, or j'ai regardé partout, ouvert derrière et je ne vois rien..
 
J'ai vu une vidéo de hard reboot, mais à moins que je n'ai pas réussi, ça ne change rien, je navigue entre ces deux messages d'erreur.  
 
J'ai débranché, désinstallé l'imprimante, et je ne sais pas quoi faire de plus, sois disant qu'il faille vérifier que qqch ne soit pas encore coincé, et/ou supprimer le fichier à imprimer (or je n'ai plus rien j'ai l'impression)
 
Auriez-vous une idée ?? Merci d'avance !!!