LCD ViewSonic VE700 : gros problème - Ecran - Hardware - Périphériques
Marsh Posté le 22-05-2005 à 11:13:35
Ton écran a un big pb, mais si il a 1 an 1/2 il est sous garanti constructeur sur site, les données de la garantie sont des obligations légales tu n'as pas à subir leurs pb sinon c'est une procédure au tribunal d'instances, essaies le fabricant direct et menace le d'une procédure avec publication dans la presse spécialisée, tu vas voir, comme par magie ils trouveront une solution rapide.
Marsh Posté le 22-05-2005 à 11:34:44
Merci pour ta réponse
alors j'ai quelques infos "techniques" supplémentaires : en fait l'écran ne s'éteint pas au bout de 2 secondes, c'est juste la lumière qui se coupe, j'arrive à distinguer trés légèrement les fenetres et l'osd, j'en déduis que la dalle est nickelle mais que les néons derrière s'éteignent... étrange qd même
Marsh Posté le 21-05-2005 à 20:04:46
Je demande votre avis sur un problème que j'ai avec un LCD ViewSonic VE700 qui a 1 an et demi:
il s'allume environ 2 secondes, puis s'éteint. En forçant on peut le rallumer toutes les 5 secondes et quelque soit "l'endroit" (post/windows) il s'éteint pareil en 2 sec. Il me paraît mort mais une fois (et qu'une seule fois) j'ai réussi à le faire tenir presque 30 minutes avant qu'il s'éteigne. J'ai testé avec une autre cg, un autre pc -> idem 2 sec.
J'ai appelé le SAV, il peuvent me le remplacer mas pas de suite car 1) manque de stock 2)pas d'équivalence (d'ailleurs ça me paraît logique les VE700 n'existent plus donc il veulent m'en refaire un juste pour moi ou quoi, évidemment qu'ils pourront pas m'envoyer le même... ça me paraît étrange )
Qu'en pensez-vous, est-ce que le moniteur est cramé ? est-ce que le SAV me prend pour une bille ?
Message édité par dilopens le 22-05-2005 à 11:35:38
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Le prix s'oublie, la qualité reste.