livebox HS après une mise à jour - Divers - Hardware - Périphériques
MarshPosté le 25-07-2007 à 01:26:22
J'ai fait une mise à jour de ma livebox en téléchargeant une nouvelle version de son logiciel : lien "Version logicielle de la Livebox Sagem" depuis cette page " http://r.orange.fr/r?ref=resu_rech [...] r/1425.php ".
La mise à jour s'est bien passée, ni interruption ni message d'erreur, mais depuis je ne peux plus ni me connecter ni configurer la livebox. Le voyant avec le @ clignote rapidement comme si la livebox n'arrivait plus à se synchroniser avec le serveur adsl.
Je n'arrive plus à lancer de mise à jour de la livebox.
Je peux me connecter avec un autre modem.
Comment je peux faire pour résoudre ça ? Et si on ne peut pas résoudre le problème, est-ce que orange peut me rembourser la livebox sachant que c'est à cause de leur logiciel qu'elle est morte ? (la livebox n'est pas en location)
Marsh Posté le 25-07-2007 à 01:26:22
J'ai fait une mise à jour de ma livebox en téléchargeant une nouvelle version de son logiciel : lien "Version logicielle de la Livebox Sagem" depuis cette page
" http://r.orange.fr/r?ref=resu_rech [...] r/1425.php ".
La mise à jour s'est bien passée, ni interruption ni message d'erreur, mais depuis je ne peux plus ni me connecter ni configurer la livebox. Le voyant avec le @ clignote rapidement comme si la livebox n'arrivait plus à se synchroniser avec le serveur adsl.
Je n'arrive plus à lancer de mise à jour de la livebox.
Je peux me connecter avec un autre modem.
Comment je peux faire pour résoudre ça ?
Et si on ne peut pas résoudre le problème, est-ce que orange peut me rembourser la livebox sachant que c'est à cause de leur logiciel qu'elle est morte ? (la livebox n'est pas en location)
Merci de votre aide