Bonjour, après un bref passage par vista, je suis repassé a xp... et depuis je n'arrive plus à installer ma souris, elle est bien détectée lorsque je fais l'ajout d'un périphérique mais lorsque je clique sur suivant le message d'erreur suivant : " echec de la detection de service" je pense qu'il s'agit du service hid qui permet aux souris de fonctionner...Malheureusement ca fait plusieur jours que je recherche une solution et ca me rend   !!!!
Je précise que pour connecter mon tel il n'y a pas de soucis et que la souris c'est ce model :      PilotMouse Mini Bluetooth® lien : http://us.kensington.com/html/6367.html et j'ai un dell lattitude d830
 
Merci pour votre aide car là j'arrive à bout des solutions
 
Edit Aidez moi svp

roger ! 1 2  tu me reçois ?
message very important ! J'ai le meme souci avec ma nouvelle souris  NGS snake qui est en bluetooth aussi et impossible à installer...

bah ouais mais c'est pas ca qui va m'aider!!!!

Je viens d'installer cette souris sur mon portable HP et pas de souci particulier...C'est juste une question de méthode : voir la doc.
Par contre à la mise en route (de la souris ou du PC) elle est détectée plus ou moins rapidement (jusqu'à 1 min) , voire pas du tout.
Un peu gênant...
A+

mais moi elle est detecctée pas de soucis, le seul truc c'est qu'au moment de l'installation ca na fonctionne pas, il se produit une erreur...

j'avais le même problème mais j'ai finalement réussi à installer ma souris, ce que j'ai fait:
 
clic droit sur l'icone bluetooth --> option --> échangeur d'information bluetooth --> paramètres avancés --> filtrage de l'affichage --> désactiver  
 
et ensuite tu fait ajouter un périphérique et sa ne devrait pu t'afficher le message d'erreur
 
donc voila j'espère que sa va marcher aussi bien pour toi que sa a marcher pour moi ....    
 
 

je te remercie pour ta réponse dommage, cette sourie m'a tellement enervé que je l'ai laissée chez mes parents!! et je ne suis pas pret de la revoir... Des que je remets la main dessus j'essaierai en tous les cas merci bien pour ton aide max

Bon et bien j'ai pu remettre la main sur ma sourie rien n'y fait toujours le même message d'échec de la détection de service! Si quelqu'un à une idée je suis toujours preneur ;-)