[Unsolved] Big PB avec portable DELL : ne demarre + (écran tout blanc)

Big PB avec portable DELL : ne demarre + (écran tout blanc) [Unsolved] - Hardware

Marsh Posté le 22-03-2003 à 19:39:03    

J'étais en train d'écouter un mp3 (depuis un cd) sous winamp kan soudain l'ordi freeze (souris blokée, pointeur souris en double, dont un des deux tout bizarre, flou avec des pixels bizar autour)
 
bon sans m'inquieter je l'éteinds alors, et je le rallume. Mais il démarre plus : quand je l'allume la seule chose qui se passe c l'écran  qui est tout blanc avec des lignes verticales de toutes les couleurs (plus ou moins nombreuses ça dépends des fois)
 
quand j'attend un  peu comme ça en le laissant allumé il fini par seteindre tout seul au bout de 20-30 secondes...
 
HELP j'y connais absolulement rien en portable, et il est pas à moi en plus....
 
Petite précision : machine achetée NEUVE en malaisie il y a quelques mois, mais il ne s'agit que d'un p2 366 apparemment  :heink:  
 
j'ai cherché sur le site de dell france ils connaissent pas ce model, sur dell asia si mais ils disent pas de  trucs interressant dans leur FAQ (comment netoyer lecran etc)
 
 
reference de la machine : Dell Latitude CPi A series
Ref number : 98081
 
Express service tag : 530-997-15


Message édité par felix158 le 26-03-2003 à 17:14:26
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Marsh Posté le 22-03-2003 à 19:39:03   

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Marsh Posté le 22-03-2003 à 19:39:31    

l'ordi tournait sous winme, version us apparemment..
 
pour voir a quoi il ressemble : http://support.ap.dell.com/ap/en/h [...] _MOB_CPi_A


Message édité par felix158 le 22-03-2003 à 19:41:36
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Marsh Posté le 22-03-2003 à 19:53:12    

UP !!!! Par pitié !!

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Marsh Posté le 22-03-2003 à 21:07:35    

les CPI-A c des portables assez ancien (98/99), bon deja pour commencer fait ce que l'on appelle le massage cardiaque ( ça sert a remettre le proc en place car connectique assez fragile) donc tu arrete ton portable et tu appuie fortement sur la moitié droite de ton clavier, tu rallume et tu nous dit si ça marche.
 
si ça marche pas donne nous le max de renseignement sur ton portable (état des lumieres clavier, beep, ..)
 
Nico7
 
PS :  ce que je dit peut paraitre farfelu mais fonctionne reellement, testé et appprouvé :)
 

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Marsh Posté le 22-03-2003 à 23:51:35    

YAISSE CA  MARCHE  !!!!!
 
merci j'y  croyais pas et ça marche
 
arf c dingue... ENCORE MERCI !!!

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Marsh Posté le 22-03-2003 à 23:59:49    

euh
 
la joie fut de courte durée kan le probleme se reproduit, 2 minutes apres
 
et la le  massage  cardiaque marche moins...
 
d'autres idées ?

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 00:01:39    

ha si ça remarche...
 
mais ya pas une autre solution ? paske y aller comme un bourrin des que ça marche  plus...

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 00:13:50    

nan, a force ça marche plus...
 
vous croyez qu'en démontant le bazar pour tout remettre en place j'ai une chance ?
 
edit : ça remarche apres avoir appuyé  sur la partie gauche..
 
mais bon ya pas une solution pour rendre le portable en état, sans etre obligé de faire ça a chaque demarrage (et que ça plante toutes les 10 minutes ??)


Message édité par felix158 le 23-03-2003 à 00:17:09
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Marsh Posté le 23-03-2003 à 02:41:18    

UP !!!!

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 09:58:47    

bon cette fois il sallume plus du tout

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 09:58:47   

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 10:32:35    

eeeeeeeeeh j'ai le meme probléme depuis ce matin avec le mien  !
 
c'est un inspirion 8200, pIV qui a a peine 6 mois !
 
 :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 23-03-2003 à 10:35:11    

bon le "massage cardiaque" vient aussi de marcher pour moi !  
esperont qu'il tienne le coup.
 
en tout cas j'apelle Dell des demain !

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 12:24:02    

tu me dis ce qu'ils te disent de faire stp ça pourrait peut etre m'aider

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 12:34:27    

j'avance dans la resolution du pb.
 
le massage marche quand il a envie... mais bref,
 
a prioris pour moi c'est un pb de boucle infinie dans la cg.
je tente le reinstall des drivers graphiques on vera bien


---------------
Speeding is like farting; you should know when it's appropriate !
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Marsh Posté le 23-03-2003 à 12:50:54    

attention inspiron 8200 n'a aucun rapport avec un CPI donc solution pas forcement adapté.
 
Felix 158, le plus simple et de le démonter et de remettre tous les éléments en place car c un faux contacts c clair... par contre attention au broche du processeur car très très fragile donc prudence de rigueur.
 
Nico7

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 12:57:45    

okay merci :)

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 13:01:42    

euh je sais pas par ou commencer  
 
j'enleve toutes les vis ?  :pt1cable:

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 13:04:50    

ouais faut virer toutes les vis et ensuite tu enleve le clavier ensuite la partie plastique autour du clavier et ainsi de suite...

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 13:14:54    

arf le clavier  
 
c que je suis en train d'enlever les vis dessous le portable. Ya des vis pres du clavier ? si oui je les vois pas

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 13:20:34    

bon là j'ai enlevé toutes les vis, mais j'arrive  pas a enlever le claveir, ou  quoi que se soit d'autre d'ailleur. J'ai pas envie de forcer comme un porc, ça a l'air bien trop fragile.
Au niveau des deux HP integrés, ça reste bien solidaire
 
 (pour info j'ai enlevé ce que je pouvais sans démonter tout : dur, cdrom, batterie)

Reply

Marsh Posté le 23-03-2003 à 14:12:56    

up

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 14:19:26    

tu passe un tournevis plat très fin sur la côté droit du clavier et tu fait levier... assure toi d'avoir enlever toutes les vis sous le portable.

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 14:46:25    

okay merci encore
 
donc là j'ai soulevé le clavier que j'ai posé à l'envers sur la "souris tactile"..
 
j'ai enlevé la plaque métallique a droite, qui vu sa forme (fachement ingénieuse d'ailleure) fait aussi radiateur pour le proc (sous la pate thermique)
 
donc jessaie de booter pour voir, ça merde. J'appuie legerement sur le processeur (qui est encore sous une plaque de metal, avec le chipset de "carte mere" a coté je suppose) et là ça reboote. Donc ça vient bien du processeur, tu avais encore raison :jap:
 
comment je fais maintenant (pasque je sais pas comment enlever la plaque qui couvre le proco et le chipset a coté (2 carrés reliés ) ?  
 
et surtout comment je peux arranger ce pb de faux contact ?
 
j'ai pensé à bloquer un ptit bout de boit style de boite de camembert sur le rad pour faire constemment pression... mais ya ptet une solution plus propre :d

Reply

Marsh Posté le 23-03-2003 à 16:33:49    

up

Reply

Marsh Posté le 23-03-2003 à 21:59:50    

effectivement le chipset et le proc sont dans le même boitier, normalement tu doit avoir des vis qui le maintienne, regarde bien...
 
Bravo quand même tu viens d'ouvrir un portable sans le casser ;) et surtout tu vois d'ou vien le pb...
 
Si tu veut plus d'info MP moi je serais au boulot demain je pourrais mieux te guider car je pourrais en avoir un.
 
Nico7

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Marsh Posté le 23-03-2003 à 23:56:13    

okay merci pour tout  nico7  
 
mais je devais le rendre ce soir donc j'ai expliqué le problème à mon pote, et j'ai mis les bouts planchette de camembert pour faire pression
 
on la laissé tourner pendant kkes heures, on la secoué un peu, eteind, rallumé etc il marche bien et donc ça lui va (pourvu que ça dure)
 
si tu penses que je ferais mieux de faire autre chose de moins bourrin je suis preneur :) mais bon pour l'instant ça roule.
 
Encore merci :)

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Marsh Posté le 24-03-2003 à 00:08:09    

juste un truc qui me chagrine en y repensant :  
en mettant ces bouts de bois entre le rad et le clavier je les empeche de faire contact, et donc de transmettre la chaleur du rad (cpu + chipset) à la plaque métalique sous le clavier... Je dois peut etre m'attendre a quelques problemes de surchauffe (surtout en été :pt1cable: )
 
qu'est-ce que t'en penses ?

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Marsh Posté le 24-03-2003 à 10:05:22    

aucun pb, c pas le clavier qui fait office de radiateur donc pas de pb.
 
heureux de t'avoir aidé :)

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Marsh Posté le 24-03-2003 à 17:41:36    

ben on est heureux tous les deux alors :)
 
Apres une journée il marche toujours bien là (je suis allé le voir)
 
croisons les doigts


Message édité par felix158 le 24-03-2003 à 17:43:25
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Marsh Posté le 26-03-2003 à 17:14:54    

arf j'ai peut etre pas assez croisé les doigts
 
ça remerdre, comme avant
 
Je peux faire quoi ?

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Marsh Posté le 29-03-2003 à 15:51:40    

:cry: HELP !!!!   :cry:

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Marsh Posté le 29-03-2003 à 16:08:18    

Tu devrais le démonter...

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Marsh Posté le 07-04-2003 à 14:45:38    

Bon j'ai eu dell et ils sont venus chez moi.  
bilan : une cm a la benne ! :pt1cable:  


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Marsh Posté le    

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