Pour ceux qui ont deja eu affaire avec eux...
 
because mon 45 Go a laché (Scritch scritch scritch ... tac tac atc ... Scritch scritch scritch... tac tac tac )
 
Fitness me dit secteurs défectueux, chuis sur qu'il y a plus que ca (ca me l'a fait deja avant mais ca reprenait après ... )
 
Donc bon, j'aimerai avoir une idée des delais, sachant que le dur part aux "netherlands" (pays bas je suppose)...
 
Manque de bol, me reste toujours mon fidèle DPTA et ce bon vieux nux en 800x600 (arf) 16 bits (rearf)... donc je vous surveillerai tjs
 
Update :  
 
60Go 60GXP recu a la place d'un 45Go 75GXP
 
LA FOLIEEEEEEEEE !

[edtdd]--Message édité par Tetedeiench--[/edtdd]

3 semaines en moyenne je crois...paix à son âme

Si C trois semaines ca va encore ! ouf
 
D'autres expériences ?

Ca fait 6 semeines que je l'ai envoye, et apparemment ils me l'ont renvoye y'a deux jours...

2 à 3 semaines, SAV très sérieux (j'ai testé qu'avec des DD SACI).
 
PS : les DD IBM IDE sont garantie 3 ans, et 5 en pour les SCSI.

3 mois

J'espère qu'ils ont plus de DTLA 45 Go, comme ca C 60 GXP direct, et comme y a de 45 Go... 60 GO p0waaaa !
 

 
2 à 3 semaines cai cool
 
1 mois moins

1 semaine et demie à compter de la reception du dd pour moi.

Tetedeiench a écrit a écrit : J'espère qu'ils ont plus de DTLA 45 Go, comme ca C 60 GXP direct, et comme y a de 45 Go... 60 GO p0waaaa !     2 à 3 semaines cai cool   1 mois moins

 
bof, ton 60gxp il va crever 3 mois après lui aussi

 
S'ils n'ont plus de DTLA 45Go, et bien ils te feront attendre (comme moi..) et t'en trouvenront un.
C'est ce qu'ils m'ont fait: j'ai commence a pose des quetions au bout de trois semaines, et ils m'ont repondu que comme ils n'avaient plus de stock, et bien ils attendaient d'en recevoir (des 75GXP, et po des 60GXP crois moi...)

heu je dois faire comment pour envoyer mon dd en panne ??
 
fo la facture ??

tu va sur www.storage.ibm.com et tu vois la bas, mais pas besoin de facture...
 
Quant a me faire attendre ... Zont pas intéret (sinon extyension de garantie blablabla).
 
Enfin de toute facon, comme le 75GXP est plus fabriqué, isl devaient rapatrier du stock d'ailleurs... y a plus qu'a prier pour qu'ils en aient plus !

c ele merde la sav de ibm
j'attends depuis 4 semaines un DTLa 45 Go 75 GXP !!  
finalement j'ai rachete  un 60

Je t'epargnerait de tout le bien que je pense de ces HDD's
 
Je pense qu'ils sont en "rupture de stock" au SAV, en ce qui concerne les 75 GXP, donc logiquement attend toi a recevoir un 60 GXP.

ok merci je vais leur envoyé mon DPTA 20Go (Scritch scritch scritch ... tac tac atc ... Scritch scritch scritch... tac tac tac)
 
j'aurais donc un 60Go a la place ???

 
60 GXP veux pas dire 60 Go.

Athlon700, faut réfléchir dans la vie
 
60GXP ne veut pas dire 60 Go en effet.
 
T'en as de 20Go, 40Go, 60 Go.
 
En fait, ce qui est déterminant dans cette série de disque c'est la desité par plateau : a savoir 20 Go / plateau.
 
parti de la, ils sont obligés de me donner un produit AU MOINS equivalent a celui qui a laché.
 
Si ils me renvoient un 60GXP, ils ne peuvent me mettre un 45 Go (ca fait 2 plateaux 1/4 ) .  
 
Ni un 40 Go (il manque 5 Go).
 
Doivent donc me filer un 60 Go !
 
Par contre, comme le 60GXP en 20Go existe, C au mieux ce qu'ils te  renverront !

10 jours pour un SCSI Ultra2 il y a qq mois (il repart la semaine prochaine.... il a encore laché......)
 
Bonne courage Tetdeiench

merci tlm, j'ai cerné le délai (de 10 jours a 3 semaines, ca me parait correct)... sachant qque ca tire + vers les 3 semaines )
 

 
et apres y'en as qui conseille IBM....  

heu si y'a des données style windows, jeux, prog piratés... ca fé qq chose ??  

Ah bah la, ils vont sauvegarder les données et contacter les sociétés concernées, ils détiennent la preuve, et tu leur a envoyée de ton plein gré, donc il n'y a pas violation de propriété privée (cf l'acceptation du contrat quand tu prends un RMA.)
 
Donc il est évident que tu aura les flics qui viendront sonner chez toi.

athlon700 a écrit a écrit : heu si y'a des données style windows, jeux, prog piratés... ca fé qq chose ??

 
Pour obtenir un RMA, tu dois fournir un code de panne.
Pour obtenir un code de panne, tu dois faire un test Fitness
Pour faire un test fitness, tu dois faire un ERASE DISK.
Donc, y'en aura plus de données... :-)
 
 
J'ai reçu un GXP75-45Go réparé il y a 4 jours.
Expédié le 17/10 arrivé le 19/10 et renvoyé de là-bas le 29/10.
 
T'inquiètes pas, ils ont du stock... ceux qui tombent en panne continuent d'ffluer et alimentent la chaine de réparation...
 
Si ça se trouve, le hasard fera que tu auras le mien ! ;-)

passez a seagate ou wd ou maxtor ou meme a fujistu si voulez silence si c tant de la daube les ibm

simon_F a écrit a écrit : passez a seagate ou wd ou maxtor ou meme a fujistu si voulez silence si c tant de la daube les ibm

 
Totalement faux.
 
Seagate c'est lent et merdique mais ça va niveau durée de vie, Maxtor c'est très bien d'autant plus que c'est une grande part de la technologie de Quantum qu'ils ont racheté ( avant je prenais Quantum et je n'aimait pas Maxtor niveau perfs malgré une grande robustesse, maintenant je prends Maxtor.
 
WDC c'est correct également mais bon niveau technologie je les trouve en deçà des autres.
 
Fujitsu/Samsung : Y'a déjà quelqu'un qui a réussi à finir sa garantie sans pépin avec ces marques ?
 
IBM : Bcp de mauvaises séries ( trop ), je ne leur fait plsu confiance.
 
P.S. : C'est pour l'IDE, Seagate est très bien en SCSI, pour IBM je sais pas j'espère que ça va parce que c'est ce qui est dans le serveur du forum ( et ils vont plutot bien apparement vu comment ils tournent comme des sauvages toute la journée )

 
Eh emrde , pas de 60GXP
 
Enfin, tant pis, je vex juste un dur fonctionnel moi

et sly revois ta pensée avec les derniers baraccuda ata 4, pas si mal que ça niveau perfs, sur c'est pas l'extase, mais c'est silencieux

pas obligé de faire un test fitness... j'en ai pas fait j'ai comme meme eu mon code RMA

pffffffff, ca C du n'importe quoi athlon700 ...
 
Si le disque passe quand meme le test fitness, tu l'as dans le cul, ils te le renverront...
 
le mien je le croyais dead, en fait il a passé le fitness, et a remarché tout de suite apores ledit test... epndant 2 mois.
 
Donc si tu veux...

heu le disque fait un bouquant monstre quand il lit ou ecrit...
 
j'avais fait un erase dik et pis tout a remarché impec ...pendant 5h...  
 
la j'ai encore fait un erase disk mais ca pas fé en entier et j'ai noté le code d'erreur dans ma lettre. j'ai ecrit que le disque fait bcp de bruit... ca doit leur suffir noN??

up

 
Il est évident que le test DFT ne peut se faire que sur un dique qui tourne encore... pour ceux qui sont complètements morts, bien sur que non. :-)
 --
J'ai eu la "chance" de n'avoir que la panne la moins grave et je n'ai pas eu de pertes de données.
Des bad sectors apparîssant en petite quantité, mais à intervalles régulières.
(16 KB au total mais en 5 fois succssives sur 2 semaines)

up

ben dis donc y en a kon du bol ici !!
quand mon dtla 30go a la ché au mois de mai je l'ai recupere en novembre !
sav ibm

 
petite rectification : t'es pas obligé de faire un erase disk pour avoir un code d'erreur : c'est seulement quand il trouve une erreur et te file ton code qu'il te propose de le "réparer" en faisant un erase disk.

ramkiller a écrit a écrit : ben dis donc y en a kon du bol ici !! quand mon dtla 30go a la ché au mois de mai je l'ai recupere en novembre ! sav ibm

 
Es-tu sur que le retard est à imputer à IBM seul ?
 
As-tu traité directement avec eux ou es-tu passé par un revendeur, qui lui passe par un importateur... Les intermédiaires aiment traîner, rassembler les expéditions pour grapiller deus franc et six sous sur les frais. :-)

c'est une blague j'espère...

j'ai mon 75 gxp 30 go qui a ete expedie aujourd'hui d'apres le suivi online
 
deux potes ont recu un 60gxp y'a qques semaines en echange d'un 75gxp je croise les doigts

moi bientot j enverrai je pense mon 75GXP car drive fitness me l a reparer mais chui pas convaincu
d ici la j aurai pt un 120GXP

Yack a écrit a écrit : j'ai mon 75 gxp 30 go qui a ete expedie aujourd'hui d'apres le suivi online   deux potes ont recu un 60gxp y'a qques semaines en echange d'un 75gxp je croise les doigts

Je viens d'envoyer mon DTLA 30 Go aujourd'hui...Tu crois qu'ils en ont encore en stock ? ou bien je vais avoir un DD plus gros ? Si c'est le cas, c'est mortel !

[edtdd]--Message édité par syntaxx_error--[/edtdd]