Problème internet avec MSI Z77A-G45

Problème internet avec MSI Z77A-G45 - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 17-11-2012 à 12:46:46    

Bonjour à tous !
 
 
Un ami rencontre un problème avec sa carte mère, il vient tout juste de l'acheter, la MSI Z77A-G45.
Tout est installé, mais un problème survient avec internet.
Il est branche en Ethernet, la détection se fait, l'installation des pilotes aussi.
 
Mais son débit chute ! Au début son débit est normal, mais au bout de quelques heures sa connexion est lente, avec un test de débit il vogue à peine à 250 kbps.
Je lui ai conseillé de mettre à jour son pilote ethernet via le site de MSI, il l'a fait, le débit était normal ensuite...et quelques heures après Boom la même chute.
Je lui ai dit de flash le bios, il l'a fait, et même résultat ! Ca va pendant quelques heures et plus rien...
 
J'avais pensé à un problème avec sa ligne, mais son pc portable branché en ethernet fonctionne à merveille, il a test les deux en même temps, je ne comprends pas, j'ai Jamais vu un tel problème ! SOn débit est normal et il se dégrade en quelques heures, se pourrait-il que se soit software ? Doit-il réinstaller windows 7even ? C'est déjà une nouvelle installation puisque changement de config'.

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Marsh Posté le 17-11-2012 à 12:46:46   

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Marsh Posté le 17-11-2012 à 12:56:47    

2 Théories :
- màj windows ou saloperie en arrière plan :D
- le voisin connait backtrack :D
 
essaye avec un dongle wifi, ça te permettra de savoir si c'est l'ethernet qui pose souci ...
 


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[FEEDBACK] http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 9185_1.htm
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Marsh Posté le 17-11-2012 à 12:59:45    

Quel est son FAI ?
Pour la Backtrack theory, si la box propose une interface pour voir l'utilisation de la connec en temps réel comme les FBX6 par exemple, il sera facile de vérifier, mais si le laptop fonctionne au même moment peu de chances que ce soit ça.


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Marsh Posté le 17-11-2012 à 13:08:39    

Hélas j'habite à 75km de chez lui donc je suis chez moi en ce moment et il n'y connait rien le pauvre, il sait limite installer windows c'est tout, au delà il a le tournis MDR
Bon il a pas de dongle wifi sous la main déjà pour autant que je sache, il est chez SFR.
Il est connecté en même temps sur son portable et il n'a aucun soucis sur celui-ci.
 
Donc cela pourrait venir de windows ? Je sais qu'il a installé à la base tout les pilote du cd de sa CM, y compris les software (il a dû cliquer sur tout installé le connaissant).
Donc le bios ne pas être en cause ?
Je ne vois pas pourquoi son port ethernet serait défaillant perso', puisque lorsque qu'il réinstalle le pilote de celui-ci ça fonctionne de nouveau quelques heures  :/
 
 
En cherchant j'ai vu que certains ont tout simplement viré NETWORK GENIE et auraient à priori retrouvé de la stabilité, je vais lui demander le virer ça ne coûte rien d'essayer après tout.


Message édité par Spartan88 le 17-11-2012 à 13:20:42
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Marsh Posté le 17-11-2012 à 13:26:46    

Côté bios je vois pas trop, demande lui de couper les options d'éco d'énergie de l'ethernet, c'est la seule chose qui pourrait éventuellement déconner.
http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx pour pouvoir fouiller toi-même le problème côté Windows si ton ami est largué ;)


Message édité par SH4 Origon X le 17-11-2012 à 13:27:09

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Marsh Posté le 17-11-2012 à 13:34:40    

merci pour le lien je vais me pencher là dessus cet après midi, là j'ai les crocs !
Je viens de lui faire Delete Network Genie et réinstaller proprement après un delete les pilotes que je lui ai donné via un lien pour son port ethernet, pour le moment tout fonctionne va falloir attendre pour en avoir le coeur net.
 
Au fait tant que je vous ai sous la main, on a tout les deux un même problème, pas tout à fait la même CM ceci mais...on tout les deux de la DDR3 1600, mais le système nous la met en 1333, je dois bidouiller quoi pour ajuster la valeur ? Je ne connais rien au bios UEFI, donc je préfère demander  =)

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Marsh Posté le 17-11-2012 à 13:38:51    

Sois vos RAM ont un profil XMP 1600 et il suffit d'activer l'option XMP pour que la RAM se règle toute seule, soit tu dois fixer manuellement la fréquence sur 1600 et ajuster les timings selon le SPD que tu peux trouver par exemple dans CPU-Z.


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Marsh Posté le 17-11-2012 à 19:51:03    

Bonsoir !
Bon le problème persiste, je lui ai dit de formater sa partition c: lors de la réinstallation de 7even, j'espère que ça va régler le problème, parce que là je sèche, je ne comprends pas comment ça fonctionne, puisque le débit est normal pendant quelques heures avant de chuter, si le port était défectueux ça ne ferait pas ça  :/
 
Pour la RAM faut que je regarde ça, merci.

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Marsh Posté le 18-11-2012 à 00:12:31    

Bon il a réinstallé 7even et installé les drivers...problème toujours présent. Perso' je ne vois pas quoi faire d'autre  :/
Bios flashé en version 2.7
 
 
ps : je me demande si cela ne vient pas de son modem, il a 3 appareils branché en ethernet dessus et depuis ce soir il a aussi eu le problème sur son portable, mais ce n'est pas encore sûr, il contactera aussi le service technique demain ou lundi.


Message édité par Spartan88 le 18-11-2012 à 02:14:58
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Marsh Posté le 19-11-2012 à 16:22:24    

Bon c'est réglé à priori, il est allé changer son modem en boutique SFR et depuis ça va.
Merci pour votre aide en tout cas ^^

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