asus p3c2000 i820+mth qui pu se faire rembourser ca cm et comment ?

asus p3c2000 i820+mth qui pu se faire rembourser ca cm et comment ? - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 11-08-2004 à 20:58:46    

slt tlm, voila j'ai une Cm asus p3c2000 qui est maintenant morte depuis 2ans. Les raisons de sa mort sont assez obscure et surtout avec des fait precedant cette mort assez marquant.
 
  Tout commenca 6 mois apres l'achat de cette carte mere,les 6 premiers ont été parfait niveau utilisation rien a redire. arrivé 6 mois ( on est ou mois de juin je me rend compte que mon PC rebootait sans raison ( surtout quand je le faisait faire des calccule ) je pense a un virus mais non un antivirus travaillais alors bon j'ai pensé a windows ( forcement ). puis arrivé septembre comme par mafie plus rien elle remarchait tres bien alors bon meme si l'idée que le probleme fut hardware m'avait efleuré, je decidait de l'eloigné car le hardware ne peut pas se corriger tt seul, hors le probleme n'avait plus lieux. Arrivé de nouveau en Juin mes petit soucis recommence, alors cette fois comme je possedais un 2nd OS ( BeOS ) je decide de le faire charger pour voir si l'OS est reellement en cause et la catastropheca reboot encors. Il ne fait donc aucun doute que windows n'etait pas la cause mais surement un probleme materiels.  
  Je decide donc de retirer certains de mes leceur barrettes de Ram et carte pour voir qui en serai la cause mais rien tjrs des plantage jusqu'a ce que je mende compte qu lordi plantait moins lorsqu'il était ouvert. le probleme était donc un soucis de temperature ! j'installe le soft de ma CM pour monitorer les temperature. elle sont tt a fait normalautour de 40°c ( de mémoire ) evidament quand je vais voire la personne qui m'a vendu l'ordi pour lui dire qu'il craint la chaleur alors la gros foutage de gueule avec du c'est pas possible que les redemarrage sur 2 OS different ca veux rien dire que c'est pas le matos.
bon lété passe, arrivé lété suivant ma carte a cessé de fonctionner debut juillet. quelque heur auparavant le bios affichait n'importe quoi au lieu de mettre les noms de mes disque.  
 
voila lhistoir de ma carte mere.
 
si je vois est raconté cette "belle" histoire c'est pour vous demander si il peux s'agir d'un vice caché comme je le pense. Et quoi faire.
je precise que l'assembleur ou j'ai acheter mon pc est maintenant fermé donc je ne peux rien fiare de ce coté la.
 
 
Edit : le temps a passé mais j'ai trouvé certaines info dans les article de hfr ( comme quoi pas besoin d'aller chercher loin ) http://www.hardware.fr/news/1603/i [...] e-....html
je cherche maintenant des personne qui ont reussi a ce faire rembourser par intel pour connaitre la procedure et essayer moi aussi ( je sais le temps a passer bla bla bla , mais c pas grave je tente quand meme a 230€ la cm je peut pas laisser ca passer


Message édité par carot0 le 21-12-2004 à 15:25:52

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In a world without walls and fences, who needs Windows and Gates
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Marsh Posté le 11-08-2004 à 20:58:46   

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Marsh Posté le 11-08-2004 à 20:59:55    

carot0 a écrit :

slt tlm, voila j'ai une Cm asus p3c200 qui est maintenant morte depuis 2ans. Les raisons de sa mort sont assez obscure et surtout avec des fait precedant cette mort assez marquant.
 
  Tout commenca 6 mois apres l'achat de cette carte mere,les 6 premiers ont été parfait niveau utilisation rien a redire. arrivé 6 mois ( on est ou mois de juin je me rend compte que mon PC rebootait sans raison ( surtout quand je le faisait faire des calccule ) je pense a un virus mais non un antivirus travaillais alors bon j'ai pensé a windows ( forcement ). puis arrivé septembre comme par mafie plus rien elle remarchait tres bien alors bon meme si l'idée que le probleme fut hardware m'avait efleuré, je decidait de l'eloigné car le hardware ne peut pas se corriger tt seul, hors le probleme n'avait plus lieux. Arrivé de nouveau en Juin mes petit soucis recommence, alors cette fois comme je possedais un 2nd OS ( BeOS ) je decide de le faire charger pour voir si l'OS est reellement en cause et la catastropheca reboot encors. Il ne fait donc aucun doute que windows n'etait pas la cause mais surement un probleme materiels.  
  Je decide donc de retirer certains de mes leceur barrettes de Ram et carte pour voir qui en serai la cause mais rien tjrs des plantage jusqu'a ce que je mende compte qu lordi plantait moins lorsqu'il était ouvert. le probleme était donc un soucis de temperature ! j'installe le soft de ma CM pour monitorer les temperature. elle sont tt a fait normalautour de 40°c ( de mémoire ) evidament quand je vais voire la personne qui m'a vendu l'ordi pour lui dire qu'il craint la chaleur alors la gros foutage de gueule avec du c'est pas possible que les redemarrage sur 2 OS different ca veux rien dire que c'est pas le matos.
bon lété passe, arrivé lété suivant ma carte a cessé de fonctionner debut juillet. quelque heur auparavant le bios affichait n'importe quoi au lieu de mettre les noms de mes disque.  
 
voila lhistoir de ma carte mere.
 
si je vois est raconté cette "belle" histoir c'est pour vous demander si il peux s'agir d'un vice caché comme je le pense. Et quoi faire.
je precise que l'assembleur ou j'ai acheter mon pc est maintenant fermé donc je ne peux rien fiare de ce coté la.


C'est triste comme roman en plus ça ne fini pas bien! :sweat:  :sweat:  :cry:


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"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
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Marsh Posté le 11-08-2004 à 22:10:16    

Burn2 a écrit :

C'est triste comme roman en plus ça ne fini pas bien! :sweat:  :sweat:  :cry:


le style t'as plus ? si non pour ma petite question ?


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 13:09:46    

[:_deckard_]


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 18:52:03    

[:atreyu]


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 19:20:52    

ben, si elle est plus sous garantie, y'a rien a faire. a part en acheter une autre :D
 
il fallait contacter le revendeur ou ASUS, en temp voulu

Reply

Marsh Posté le 12-08-2004 à 19:50:48    

MarcoX a écrit :

ben, si elle est plus sous garantie, y'a rien a faire. a part en acheter une autre :D
 
il fallait contacter le revendeur ou ASUS, en temp voulu


je parle d'un vice caché dont la garantie est ilimité.


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 19:55:01    

je croit pas que tu es le droit au vice caché sur une CM pour PC a 3 francs 6 sous :??:


Message édité par MarcoX le 12-08-2004 à 19:55:22
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Marsh Posté le 12-08-2004 à 20:00:22    

:lol: je kiff ta signature carot0 , la 2eme phrase ca vient des Inconnu, si je n'm'abuse?

Reply

Marsh Posté le 12-08-2004 à 20:42:19    

MarcoX a écrit :

:lol: je kiff ta signature carot0 , la 2eme phrase ca vient des Inconnu, si je n'm'abuse?


exacte.


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 20:42:19   

Reply

Marsh Posté le 12-08-2004 à 20:44:22    

MarcoX a écrit :

je croit pas que tu es le droit au vice caché sur une CM pour PC a 3 francs 6 sous :??:


le vice caché ne depend pas du prix du matos ( 1500Fr quand je l'ai acheté ) puis si c'est bien un vice caché je peux demander soit un remboursement de la carte soit une reparation ( en plus cette conneries de carte m'a niqué ma graphique elle fait des traits sur l'ecran )


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Marsh Posté le 12-08-2004 à 20:57:23    

carot0 a écrit :

le vice caché ne depend pas du prix du matos ( 1500Fr quand je l'ai acheté ) puis si c'est bien un vice caché je peux demander soit un remboursement de la carte soit une reparation ( en plus cette conneries de carte m'a niqué ma graphique elle fait des traits sur l'ecran )


Quel vice ?
vice caché sur une carte mere, faut y aller pour le prouver


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Moi quand on m'en fait trop j'correctionne plus, j'dynamite... j'disperse... et j'ventile | feedback
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Marsh Posté le 12-08-2004 à 21:03:31    

chipset Intel i820 avec adaptateur SDRAM, c'est l'adaptateur en question qui était buggé
 
fais une recherche sur google avec ce nom de chipset et tu verras qu'Intel avait, à l'époque, demandé aux fabricants de cartes mères de retirer leurs cartes de la vente et de ra)ppeler celles déjà vendue

Reply

Marsh Posté le 12-08-2004 à 21:17:55    

DesuetCR_B a écrit :

Quel vice ?
vice caché sur une carte mere, faut y aller pour le prouver


 
+1

Reply

Marsh Posté le 12-08-2004 à 21:20:21    

carot0 a écrit :

le vice caché ne depend pas du prix du matos ( 1500Fr quand je l'ai acheté ) puis si c'est bien un vice caché je peux demander soit un remboursement de la carte soit une reparation ( en plus cette conneries de carte m'a niqué ma graphique elle fait des traits sur l'ecran )


 
j'en suis pas sur...
 
si ca depend pas du prix, on n'as pas un droit de vice caché sur tout. générelement le vice caché c pour l'immobolié (un masion, ou un appart,) ou une voiture, kkchose qui se garde longtemps, et a dla valeur. mais je pense pas, sur une Mobo de PC...
 
faut regarder dans le code Pénal ou civil.

Reply

Marsh Posté le 13-08-2004 à 00:55:46    

MarcoX a écrit :

j'en suis pas sur...
 
si ca depend pas du prix, on n'as pas un droit de vice caché sur tout. générelement le vice caché c pour l'immobolié (un masion, ou un appart,) ou une voiture, kkchose qui se garde longtemps, et a dla valeur. mais je pense pas, sur une Mobo de PC...
 
faut regarder dans le code Pénal ou civil.


j'ai eu un pb de vice caché sur mon 1er pc acheté en grande surface la CM etait completement folle elle merdait a mort mais le SAV voulais rien faire meme pendant la garantie alors un jour on a trouvé un article sur les vice caché et cela s'applique parfaitment sur les PC. 10 jours apres avoir appelé la grande surface il nous remboursait le PC au prix de l'achat ( la garantie etait fini )


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Marsh Posté le 13-08-2004 à 00:57:44    

misterv a écrit :

chipset Intel i820 avec adaptateur SDRAM, c'est l'adaptateur en question qui était buggé
 
fais une recherche sur google avec ce nom de chipset et tu verras qu'Intel avait, à l'époque, demandé aux fabricants de cartes mères de retirer leurs cartes de la vente et de ra)ppeler celles déjà vendue


je fait une recherche merci je ne connais pas du tout cette histoire mais si elle s'applique a ma carte mere je peux faire quelque chose, non ?
est il possible en plus que la deterioration de ma CG  soit lié au PB CM ?


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Marsh Posté le 13-08-2004 à 01:11:34    

DesuetCR_B a écrit :

Quel vice ?
vice caché sur une carte mere, faut y aller pour le prouver


je peux le prouver grace a misterv,en cherchant j'ai trouvé que la carte était bien defectueuse :

cartes mères équipées du chipset i820 faisant appelles à la SDRAM sont affectées par un "bug" présent dans le Memory Translator Hub (MTF). Qui permet de faire fonctionner le chipset i820 avec de la SDRAM. Ce bug provoquerait des éventuels plantages ou des reboot hasardeux.


c'est exactement les problemes que j'avais. je n'ai jamais été au courant du defaut donc forcement je pouvais pas la faire changée ( mon assembleur que je suis allé voir souvent c'est bien gardé de me dire ca en plus )


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Marsh Posté le 14-08-2004 à 17:36:28    

je t'en prie :)

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Marsh Posté le 17-08-2004 à 18:37:29    

j'ai encors un petit pb : voila j'ai envoyé un email a asus mais il me dise que le numero de serie que je leur ai donné n'est pas bon.
j'ai donnée le numero ecrit sur un autocolant qui est sur le port isa :
9C3064-M6PA25-B01-02568.
comme c'est pas le bon d'apres eux j'en ai un autre : 9CM0021688
ce pourait il que celui la soit le bon? si non ou trouver le numero de serie de la carte mere


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Marsh Posté le 21-12-2004 à 15:27:41    

alors je ne cherche plus a contacter asus mais intel qui d'apres l'article suivant http://www.hardware.fr/news/1603/i [...] e-....html
aurais fait des remboursement et que donc comme j'ai exactment ce ship + mth et tt les bug qui vont avec bas je vois pas pourquoi j'en profiterai pas.


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Marsh Posté le    

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