Barrettes defectueuses ? - Carte mère - Hardware
Marsh Posté le 21-10-2007 à 20:30:08
salut,
pourquoi elles ont cramé je peux pas te dire, mais si elles passent pas memtest le fait est la.
heureusement pour toi, le sav crucial est excellent.. ils t'envoient vite un numero de rma (tout ca par mail, faut juste savoir parler anglais), tu renvoies le matos et ils te filent tes nouvelles rettes par ups.
rapide, efficace, tres aimable. 10/10 (pour moi en tout cas)
c'est (tres) loin d'etre le cas de tous les constructeurs..
Marsh Posté le 21-10-2007 à 20:39:38
Super merci. En fait je ne remettais pas vraiment en cause le pourquoi elles avaient cramé. Mais comment ça se faisait que c'était les 4! Une barrette je comprend bien, mais 4 ....
Merci pour ta réponse, je les ai contacté par mail, j'aurais la réponse demain.
Marsh Posté le 21-10-2007 à 20:44:52
il y a plus de "chance" que ça vienne d'un problème de réglage
Marsh Posté le 21-10-2007 à 21:05:40
Voire meme un problème matériel venant de la carte mère...
Marsh Posté le 21-10-2007 à 21:14:06
Oui mais si j'ai fait des tests avec d'autres barrettes. Et que j'ai testé les barrettes defectueuses sur une autre machine ?
Marsh Posté le 21-10-2007 à 23:25:16
Bon apparement que du bon pour le sav curcial :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9053_1.htm
J'espere juste qu'ils ne raleront pas trop vu que la c'est pas une ni deux mais 4 barrettes à changer !
Marsh Posté le 22-10-2007 à 10:50:28
ReplyMarsh Posté le 22-10-2007 à 12:46:33
Ben c'est ce que j'ai fait sur le DELL. Et la il me les reconnait en DDR333 et le memtest rempli d'erreurs.
Marsh Posté le 22-10-2007 à 19:08:29
Bon SAV contacté par mail.. en attente de réponse. J'ai contacté par chat et ils étaient OK pour me les remplacer
Marsh Posté le 08-11-2007 à 21:22:08
Ben visiblement le SAV crucial n'est plus ce qu'il était, je n'ai toujours pas eu de réponses
Marsh Posté le 13-11-2007 à 11:18:52
En effet, ça fait presque un mois que j'attends mon numéro RMA et ils viennent de me contacter. De plus, les frais de port sont à ma charge alors qu'avant c'était un transporteur qui venait retirer la marchandise...
Marsh Posté le 13-11-2007 à 11:38:04
Moi aussi j'attend un RMA Crucial depuis un moment, mais finallement je crois que ca va etre inutile.
Contre tout attente, mon kit Ballistix 2x1gig PC4000 qui donnait des signes de fatigue sur ma plateforme AMD (le kit ne tenait plus les 250mhz) reprend vie sur ma P4P800-E Deluxe à ladite frequence sans aucun pb
Marsh Posté le 13-11-2007 à 12:45:02
Moi j'ai recontacté la hotline par chat. Mon dossier avait été envoyé à la section US au lieu de europe et la c'est bon tout est rentré dans l'ordre, ça suit son cours.
Marsh Posté le 21-10-2007 à 20:26:30
Bonsoir tout le monde.
J'ai un petit soucis, après plusieurs ecrans bleus sous Wn XP je me suis dit qu'il fallais peut être que je teste (memtest) mes barrettes.
Config :
Asus P4C 800 -e dlx
4x512M crucial ballistix DD400@240Mhz.
Et la c'est le drame pleins d'erreurs, alors que je n'ai rien touché au BIOS de la machine. Je me souviens avoir fait des memtest lors de l'installation de ces barrettes plusieurs passes et sans pb.
Hors la j'ai testé en config de base (sans overclock ni rien) et pleins d'erreurs. J'ai testé toutes les barrettes une par une et aucune ne passe. J'ai même testé sur un autre PC (Dell dimension 4600) et la c'est pire, elles sont reconnues en DDR333.
J'ai même testé des barrettes Samsung pour verifier si ça ne venait pas de la mobo et la c'est bon.
Je dois dire que je suis assez surpris que les 4 barrettes aient fouaké comme ça ???
Qu'en pensez vous?
Quelqu'un a déjà renvoyé ses barrettes au SAV crucial ?
Merci pour tout.