Achat d'APN sur cdiscount - Hardware
Marsh Posté le 21-02-2003 à 16:37:29
d'autres avis/expériences ?
Marsh Posté le 22-02-2003 à 11:27:56
Marsh Posté le 22-02-2003 à 12:58:14
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Je vais te parler de ma mauvaise expérience à moi alors!
Voilà, il y a 2 bonnes semaines j'ai commandé chez eux une imprimante Canon i850 (le jour de sa sortie chez eux). Avec cette imprimante j'ai commandé un cable USB, des cartouches d'encre de rechange, du papier photo et des CDs vierges.
Pour l'instant, tout ce que j'ai reçu c'est le cable (commandé à part 3-4 jours après) et encore au bout de 10 jours. Et le reste n'est toujours pas validé.
Pour moi les problèmes majeurs chez eux c les délais de livraisons et la communication. Voilà, on a le droit à 1 mail par commande et 200 caractères max. Alors moi, j'ai envoyé mes 2 mails pensant que la seule raison pour laquelle ils n'envoyaient pas ma commande c'était la rupture de stock des cartouches, afin qu'ils m'envoyent le reste. Evidemment, pas de réponse. Mais Forcément il y avait 1 autre raison. Ma carte bancaire arrivant à expiration, j'ai été chercher la nouvelle il y a quelques jours. Moi qui pensait que mon paiement était effectué depuis longtemps, et bien non puisque qu'elle n'est pas validée. Alors du coup je téléphone et tombe sur un abruti de 1ère qu'est trop con pour pouvoir faire quelque chose et me dit de faxer mon problème. J'ai pas réagi tout de suite mais faxer avec quoi? Si j'annulais ma commande et la réeffectuais ça marcherait sans doute, mais l'imprimante, là, elle est plus dispo.
Si ça peut te rassurer, doit pas y en avoir beaucoup qu'ont moins de bol que moi.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 13:09:41
Chips a écrit : cdiscount est tres sérieux pour les APN. |
Qu'est ce qui faut pas entendre.... Tu sais c'est pas immense chez eux y à pas de section apn alors si y sont cool pour les apn y vont pas etre méchant pour le mobo
Marsh Posté le 22-02-2003 à 14:17:26
perso jai passé 4-5 commandes chez eux
toutes livrées
mais attention 4 commandes que pour des DVD-->pas de probleme
et une commande pour une imprimante, mais javais pas payé par carte puisque ct pour la boite( on envoie un cheque a la reception) donc jai pas pris de risque
perso pour un APN ,je te conseille une boutique genre celle de www.illel.fr qui te font un prix d'office si tu leur dit que tu viens d'internet
Marsh Posté le 22-02-2003 à 17:54:48
Pour en finir avec mon histoire, ils n'avaient pas réservé d'imprimante pour moi à ce qu'ils m'ont dit et comme ils n'ont pas débité mon compte et que depuis jeudi ils ne peuvent plus ( ce que m'a dit ma banque) je m'en vais commander ailleurs.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 18:11:41
Ben moi g commander dans tous les mags de cdiscount, sauf photo, et j'ai jamais eu de problemes ( a part les delais un peu excessifs ). Sinon je SAV est bien cool.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 18:15:24
Le pb de cdiscount c'est qu'ils ont entre 15000 et 20000 commandes... par jour
Perso, g commandé 3 APN (pour moi et des amis) plus plein d'autres trucs et je n'ai jamais eu à regretter !! Maintenant, ils sont parfois un peu long mais rappelez vous qu'il n'y a pas de fdp !!!
Marsh Posté le 22-02-2003 à 18:39:33
Merci pour vos réponses. Pour le délai, ils disent quand même dans leur site que pour le matos c'est de 7 à 21 jours ouvrés. Cela dit je ne suis pas vraiment plus avancé. Le truc qui me tue c'est que l'écart de prix avec les boutiques de ma ville (besançon) est quand même énorme ! Il pourraient faire un effort nos petit commerçant quand même
Marsh Posté le 22-02-2003 à 19:32:25
manu025 a écrit : Merci pour vos réponses. Pour le délai, ils disent quand même dans leur site que pour le matos c'est de 7 à 21 jours ouvrés. Cela dit je ne suis pas vraiment plus avancé. Le truc qui me tue c'est que l'écart de prix avec les boutiques de ma ville (besançon) est quand même énorme ! Il pourraient faire un effort nos petit commerçant quand même |
7 à 21 jours ouvrés c'est quand ils ont validé ta commande (instantané si tous les articles sont dispos) donc encaissé le paiement. Si ils ne valident pas tu peux poireauter longtemps.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 19:44:17
Nykko a écrit : Le pb de cdiscount c'est qu'ils ont entre 15000 et 20000 commandes... par jour |
J'ai lu sur le quotitien de ma région et qui est celle où est implanté Cdiscount, que cette startup à plus de 300 employés sur le site!
Marsh Posté le 22-02-2003 à 19:48:02
martineau a écrit : |
C pas vraiment un startup vu que cdiscount appartient au groupe Casino !! Tiens, juste un truc au passage... regardez bien certaines de vos factures et notamment le taux TVA... étonnant parfois
Marsh Posté le 22-02-2003 à 19:59:50
Nykko a écrit : |
Au départ c'était une startup fondée par 3 frangins en 99 si mes souvenirs sont bons.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 22:09:17
Il y à 5 minute je me suis fait une peure bleue. il y à eu un tremblement de terre comme je n'en avait jamais vu!!!
Mon ecran à basculer(pas braucoup) de droite à gauche et ma chaise bougait sa fait peur je peu vous dire, j'ai le coeur qui bat à fond!!!
Marsh Posté le 22-02-2003 à 22:35:37
J'ai commandé du numérique et de l'informatique chez cdisount. Aucun problème, et tout reçu entre 1 et 2 semaines.
C'est l'emballage originel du produit qui le protège contre les chocs, pas leur emballage type enveloppe à bulle tout maigre. Donc éviter le bulk/oem pour tout ce qui est fragile, ne prendre que la version boite.
Sinon faut pas être pressé et ne pas attendre un suivi client à la materiel.net/eurisko/ldlc. Les frais de port étant gratuit, penser à diviser sa commande en mettant 1 produit par commande, qui à commander chaque à 5 minutes d'intervalle. ça évite que tout soit bloqué parce q'un produit n'arrive pas de chez le fournisseur.
Sinon il sont quand même plus sérieux que le site du bonhomme en costume rouge avec une barbe blanche. Mais ça reste un discounter, donc avantage prix inconvénients délais et services annexes minimum.
Marsh Posté le 22-02-2003 à 22:52:35
S2000
Tu as eus un tremblement de terre ? tu habites où ?
Marsh Posté le 22-02-2003 à 22:59:10
ReplyMarsh Posté le 22-02-2003 à 23:57:21
alkurun a écrit : |
En suisse l'epi-centre se situe dans l'est de la france!!! 5.5 sur l'echelle de richter c'est pas rien tout de meme vous avez rien senti???
sa fou trop les boulle toute la pièce bouge les lampe balance et sa à durer bien 10 seconde en tout cas sa m'a paru une éternité!!!
Marsh Posté le 21-02-2003 à 15:58:59
Je compte acheter l'APN Canon Powershot A40 sur CDiscount. J'ai déjà acheter plein de cd audios sur ce site et j'ai toujours été très satisfais. Cela dit pour un achat quand même assez conséquent, j'ai quelques craintes ...
Pensez-vous qu'il n'y a pas de soucis, genre sav etc ...
Merci pour vos retour d'expériences ...
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