Ajout de ram = plus d'internet !

Ajout de ram = plus d'internet ! - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 26-10-2015 à 20:11:42    

Bonsoir à tous !
 
Je viens solliciter votre aide sur une panne qui vient d'arriver a un de mes proches et qui est sans le moindre sens ! Il possède une antique configuration à base de socket 775 (p5nsli) avec 2x1Go de ram (533mhz).
 
J'ai commandé sur aliexpress (http://fr.aliexpress.com/store/product/Brand-New-Sealed-DDR2-800-PC2-6400-2GB-Desktop-RAM-Memory-only-compatible-with-AMD-processor/531497_1111018674.html) deux barrettes de 2Go (667Mhz). En regardant les specs de la carte, pas de souci niveau compatibilité.
 
Il a recu les barrettes ce midi, les a installé en plus du kit déjà présent (en sachant qu'il perdait en perf mais bon pour premier test) et le pc boote sans souci. Seulement une fois arrivé sur windows (7 x64), impossible d'avoir internet ! La configuration réseau, en automatique, indique bien une ip trouvée mais la passerelle n'est pas pingable et internet non plus du coup, laissant l'icone réseau avec le triangle jaune.
 
Je lui ai fait tester avec juste les nouvelles ram, pas mieux. Je lui ai fait changer les slots, idem. On a donc remis uniquement ces vieilles barrettes et la connexion revient directement... Une idée sur ce que je pourrais lui faire faire pour corriger cette panne ?  
 
J'ai déjà commandé chez ce vendeur de la ram (de la 800) et elle fonctionne sans mal (pour une autre config ceci dit).
 
Merci d'avance de vos éclairages !


---------------
Mon fil d'achat/vente
Reply

Marsh Posté le 26-10-2015 à 20:11:42   

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 10:43:28    

alors là c'est un mystère
 
il devrait faire un clear cmos (remise à zéro du bios)  pour voir

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 10:43:49    

Salut, et un memtest, ça donne quoi? ces barrettes "demi hauteur" sont vraiment horrible niveau compatibilité, perso chez moi ma P5K Premium ne boot pas avec alors que le PC OEM du papa avec un SIS671, ça fonctionne mais seulement 3Go reconnu sur les 4Go.
Enfin bref, normalement elles sont compatibles ces barrettes vu que ta carte accepte les barrettes de 4Go.
Essaye aussi un clear cmos et regarde si le bios est à jour.


---------------
Réparation GPU HS -> Artefacts, écran noir, court-circuit, corrosion, odeur de brûlé, métal liquide... -> Cliquez ici pour voir mon topic :)
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 10:58:43    

C'est des barrettes de 2 (2x2).
 
Je lui ai proposé de mettre à jour le bios, mais je le guide à distance c'est pas aisé.
 
Pour le memtest j'ai pas fait faire. Mais il m'a dit qu'une des deux barrettes seule dans la tour ça bootait pas. et l'autre seule, pas d'internet non plus.


---------------
Mon fil d'achat/vente
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 11:01:35    

Quelle est la tension des nouvelles barrettes par rapport aux précédentes ? Le bios choisit-il le bon profil ?


---------------
Alim Seasonic platinum SS-1200XP; Asus P8Z77-m PRO; i5-3570k @ 4.2 GHz; 16 Go DDR3; 2*2To Seagate; Intel 128 go 320 series; Samsung 250go 850 evo; SLI Asus GTX670 DCUII @ 1137 MHz; Fractal Design Define R3;
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 11:08:55    

Peut-être que le vendeur s'est planté de mémoire et lui a envoyé la compatible amd processor, vu qu'en plus sa cm à un chipset nvidia... :sweat:  
 
Ce n'est qu'une hypothèse


---------------
Papa (softcore gamer en dormance, I'll be back, stronger) : https://www.youtube.com/user/verballes
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 11:20:21    

Et sous windows il a bien 4Go de ram?  
Sinon le "AMD compatible" c'est juste au niveau de la densité de la ram mais vu que sa carte supporte les barrettes de 4Go il n'y a pas de problème, il faudrait les mettre une par une et boot, certains conseillais cette technique pour avoir les 4Go de dispo et peut être aussi que ça réglera le problème


---------------
Réparation GPU HS -> Artefacts, écran noir, court-circuit, corrosion, odeur de brûlé, métal liquide... -> Cliquez ici pour voir mon topic :)
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 11:40:08    

Mise à jour du bios, mise à jour du driver du chip Ethernet. (voir sur le site du fab, marvell ?)
 
Ça pue le bug dû au déplacement des espaces d'adressage hardware.
 
Regarde si l'adresse Mac est pas fuckée (extraite du bios par le driver, bug adressage ?) quand ça déconne.
 
Regarder aussi les logs systèmes, voir si le driver crie pas un problème à son init lors du boot.

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 11:40:13    

Comme indiqué je guide la personne à distance alors configurer un bios sans l'avoir sous les yeux c'est compliqué. Windows détecte bien les 4Go additionnels oui.


---------------
Mon fil d'achat/vente
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 12:03:19    

Avant d'aller dans le bios pourrais tu lui faire essayer juste une barette de 2 premier slot de la cm ? Quel résultat ?


---------------
Xeon x5470@4.3ghz P5k/epu Swiftech H2o 8go Kingston SSd kingtson V200 Sapphire 7870 xt Cooler Master 550W Ryzen 1600@3.9ghz 16go de ram 2400 lepa 240
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 12:03:19   

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 12:17:37    

kilbane a écrit :

Bonsoir à tous !
 
Je viens solliciter votre aide sur une panne qui vient d'arriver a un de mes proches et qui est sans le moindre sens ! Il possède une antique configuration à base de socket 775 (p5nsli) avec 2x1Go de ram (533mhz).
 
J'ai commandé sur aliexpress (http://fr.aliexpress.com/store/product/Brand-New-Sealed-DDR2-800-PC2-6400-2GB-Desktop-RAM-Memory-only-compatible-with-AMD-processor/531497_1111018674.html) deux barrettes de 2Go (667Mhz). En regardant les specs de la carte, pas de souci niveau compatibilité.
 
Il a recu les barrettes ce midi, les a installé en plus du kit déjà présent (en sachant qu'il perdait en perf mais bon pour premier test) et le pc boote sans souci. Seulement une fois arrivé sur windows (7 x64), impossible d'avoir internet ! La configuration réseau, en automatique, indique bien une ip trouvée mais la passerelle n'est pas pingable et internet non plus du coup, laissant l'icone réseau avec le triangle jaune.
 
Je lui ai fait tester avec juste les nouvelles ram, pas mieux. Je lui ai fait changer les slots, idem. On a donc remis uniquement ces vieilles barrettes et la connexion revient directement... Une idée sur ce que je pourrais lui faire faire pour corriger cette panne ?  
 
J'ai déjà commandé chez ce vendeur de la ram (de la 800) et elle fonctionne sans mal (pour une autre config ceci dit).
 
Merci d'avance de vos éclairages !


En ip fixe ca marche ?  
 
PS: si le pc boot pas sur une des deux rerettes alors une des deux est dead ou ton pote a deux mains gauche...


---------------
Peaches182 // HWBot
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 12:59:17    

En ip fixe c'est pareil.
 
Faut que je lui refasse faire des tests avec les barrettes seules mais bon comme il est pas trop trop informatique ni patient, c'est pas simple par téléphone.
 
je ne comprends pas qu'une barrette seule empeche le boot mais que dans la machine avec les autres ca démarre.


---------------
Mon fil d'achat/vente
Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 13:48:40    

Teamviewer pour tenter la maj du driver du chip Ethernet.
 
Si il y a un flasheur de bios sous Windows, tu peux tenter aussi :D
Juste que si ça foire tu sera pas là pour rattraper la blague :D
 

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 13:54:21    

bjone a écrit :

Teamviewer pour tenter la maj du driver du chip Ethernet.
 
Si il y a un flasheur de bios sous Windows, tu peux tenter aussi :D
Juste que si ça foire tu sera pas là pour rattraper la blague :D
 


 
Et puis TeamViewer pour la MAJ du pilote Ethernet ça risque de couper  ;)

Reply

Marsh Posté le 27-10-2015 à 14:09:45    

J'avais pas pensé à une simple update du pilote réseau


---------------
Mon fil d'achat/vente
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed