Windows ne répond plus.. Ram problématique ?

Windows ne répond plus.. Ram problématique ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:07:43    

Bonjour à tous et toutes,
 
J'ai du créer un compte pour l'occasion, même que je suis certain d'en avoir déjà eu un.. bref :)
 
Depuis 3 ou 4 jours j'ai un soucis avec mon PC et franchement ca m'ennuie... Je vais commencer en essayant d'être assès clair et pas trop long.
 
Pour commencer ce topic, je vous explique juste ma config :
 
Asus X79 DELUXE socket 2011
Intel 4930k (6x3.4GHz)
32Go (4x8Go DDR3) Corsair Platinum 2133MHz
Asus GTX Titan (serie 700) 6Go DDR5
Samsung EVO 840 500Go SSD
WD 2To pour les données
 
Avec ca je joue beaucoup mais surtout, je travaille sur mes reportages photos via Lightroom et Photoshop.
 
Comme d'habitude, je lance mon PC, plein de choses se lancent avec le démarrage (Steam, Spotify et autres programmes) Puis j'utilise normalement mon PC sur internet ou Teamspeak, quand soudain, peu importe le programme sur lequel je suis, celui-ci devient blanc transparent avec le fameux (Ne répond plus)... Bon... Ctrl+alt+Delete, gestionnaire des tâches, on va killer le processus et on continuera... Sauf que non, le processus ne se kill pas, et le gestionnaire des tâches se met lui aussi à "ne plus répondre"...  :heink:  :heink:  
 
N'étant pas trop une brelle sur un PC je me posais quelques questions quand même. Windows qui lui même ne répond pas... Explorer.exe à son tour ne répond pas... Bon bah ok... Je vais arréter le PC alors, sauf que non, l'arret ne se fera jamais. Pour l'avoir laisser une nuit entière tourner il ne s'était pas éteint le lendemain matin. Bon alors je force l'arrete à la dur, je reboot, problème IDENTIQUE...
Après plusieurs fois le même soucis sur plusieurs jours, je me suis décidé de réinstaller Windows (7), sauf que bon, évidemment ca aurait été trop facile que cela marche du premier coup... J'ai du m'y reprendre 3 fois, pour que windows s'installe, car il restait bloqué à 62% lors de l'install... Une fois installé, la galère fut identique et l'arret autant long...
J'ai amené mon SSD au sav puis ressayer d'installer Windows sur un autre SSD, Windows ne s'est pas installé correctement et cela au bout de la 3 ou 4ème fois... Je pensais que mon SSD était semi-mort, il est actuellement au SAV, mais non il va très bien m'a dit la personne du sav à 9h00 ce matin...
 
Qu'est-ce qui a bien pu arriver ? Qu'est-ce qui pourrait poser un problème pareil ? La RAM ?
 
Merci de m'éclaire, je ne sais pas par ou commencer les tests ni quoi envoyer au sav...  :heink:  
 
Merci d'avance


Message édité par m4x0uill3 le 22-09-2016 à 14:58:37

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Maxime B.
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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:07:43   

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:42:44    

S'il n'a pas eu de problème en installant un OS dessus il y a fort à parier que ton problème vienne d'un de tes composants, la ram est une bonne piste, ça pourrait aussi venir de la carte mère.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:44:07    

Si justement, il a eu un problème en réinstallant un OS, justement...

Reply

Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:46:48    

m4x0uill3 a écrit :

Si justement, il a eu un problème en réinstallant un OS, justement...


Ah bah faut creuser un peu plus, essaie de lui tirer les vers du nez à ce technicos du dimanche.


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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:53:30    

Bah justement je ne sais pas trop quoi faire, comment savoir si c'est la RAM ou la carte mère ? C'est bien dans mes dernières phrases sur mon topic...

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:54:32    

m4x0uill3 a écrit :

Bah justement je ne sais pas trop quoi faire, comment savoir si c'est la RAM ou la carte mère ? C'est bien dans mes dernières phrases sur mon topic...


Tu dis qu'il a eu les mêmes problèmes que toi pour l'installation d'un OS sur le SSD, c'est cette piste qu'il faut creuser ....

 

Il te dit ensuite que le SSD n'a pas de problème, dsl mais j'ai du mal à te suivre ....

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Message édité par artouillassse le 22-09-2016 à 14:54:59

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 14:55:31    

Le SSD est au SAV et il n'a rien, il fonctionne très bien. Et sans le SSD, avec un autre disque sur mon PC je constate les mêmes problèmes.

 

Pardon c'est vrai j'ai pas précisé que j'ai essayé de réinstaller sur un nouveau SSD... Je vais éditer

 

EDIT : J'ai édité, j'avais oublié de préciser. La piste du SSD mort est exclue en faite...

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Message édité par m4x0uill3 le 22-09-2016 à 14:57:20
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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:00:28    

artouillassse a écrit :


Tu dis qu'il a eu les mêmes problèmes que toi pour l'installation d'un OS sur le SSD, c'est cette piste qu'il faut creuser ....
 
Il te dit ensuite que le SSD n'a pas de problème, dsl mais j'ai du mal à te suivre ....


 

m4x0uill3 a écrit :

Le SSD est au SAV et il n'a rien, il fonctionne très bien. Et sans le SSD, avec un autre disque sur mon PC je constate les mêmes problèmes.
 
Pardon c'est vrai j'ai pas précisé que j'ai essayé de réinstaller sur un nouveau SSD... Je vais éditer
 
EDIT : J'ai édité, j'avais oublié de préciser. La piste du SSD mort est exclue en faite...


 
J'ai corrigé. J'avais oublié de préciser la tentative d'installations sur un autre disque. Installation qui n'a pas fonctionné et donc le problème ne vient pas de mon SSD...

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:00:43    

Pour savoir si c'est la RAM le plus simple est de ne laisser qu'une ou deux barrettes et de voir si ça foire toujours.
Si oui essaye les deux autres barretes.  
Si oui c'est probablement la carte mère ou l'alim qui est fatiguée. Si ça refonctionne en cours de route c'est les barrettes de RAM pas dans l'ordi.


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Réalisation amplis classe D / T      Topic .Net - C# @ Prog
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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:00:56    

Un memtest sur chacune des barettes, donc 1 par 1.
4h minimum pour chaque barette.

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Message édité par artouillassse le 22-09-2016 à 15:01:09

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:00:56   

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:47:49    

TotalRecall a écrit :

Pour savoir si c'est la RAM le plus simple est de ne laisser qu'une ou deux barrettes et de voir si ça foire toujours.
Si oui essaye les deux autres barretes.  
Si oui c'est probablement la carte mère ou l'alim qui est fatiguée. Si ça refonctionne en cours de route c'est les barrettes de RAM pas dans l'ordi.


 
Ok je vais voir ca comme ca alors, merci. Aucun soucis de mettre qu'une seule barrete même qu'elles fonctionnent en quad channel ?
 
La carte mère peut-être, mais elle a 3 ans, comme la RAM. L'alim non, j'en doute, elle est neuve :p
 

artouillassse a écrit :

Un memtest sur chacune des barettes, donc 1 par 1.
4h minimum pour chaque barette.


 
Mhm, ok, mais n'ayant plus d'OS du coup je fais ca ou ? Dans le BIOS y a peut-être qqchose pour ? Je connais les Memtest mais je sais pas ou je peux faire ca sans OS...

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Marsh Posté le 22-09-2016 à 15:51:53    

m4x0uill3 a écrit :

Mhm, ok, mais n'ayant plus d'OS du coup je fais ca ou ? Dans le BIOS y a peut-être qqchose pour ? Je connais les Memtest mais je sais pas ou je peux faire ca sans OS...


Il te faut un PC pour créer une clé/cd bootable avec memtest dessus, tu trouveras la manip sur le net.


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Marsh Posté le 22-09-2016 à 16:21:02    

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


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Marsh Posté le 22-09-2016 à 16:54:45    

bluehangel a écrit :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


 
Ok  :bounce: Merci je vous redirai les résultats
 
Qqun a déjà eu à faire au SAV Corsair ? Apparemment il faut directement passer par le SAV constructeur, le magasin ne reprend pas la RAM (je l'ai achetée sur un site en allemand, Suisse-Allemande...)

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Marsh Posté le 23-09-2016 à 08:04:21    

J'ai réussi à lancer un memtest windows, aucun soucis sur la RAM. J'ai changé de câble sata, puis de port sata, le problème persiste.
J'en ai déduit que ca serait sûrement la carte mère, je vais essayer avec un pote ce soir encore, mais il pense comme moi. L'installation de windows est passée hier soir, mais après 3 minutes d'utilisation tout plante et ne répond plus... Si c'est pas la carte mère, processeur ou alim ?... aucune idée...

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Marsh Posté le 23-09-2016 à 08:44:36    

m4x0uill3 a écrit :

J'ai réussi à lancer un memtest windows


Lance un vrai memtest.... Et suffisamment long, barette par barette, le memtest sous windows c'est pas le top.

 
Citation :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


Qu'est-ce que c'est que ce conseil ? :heink:
S'il a une barette foireuse il fait quoi ? Et si la barette foireuse est celle qui n'est pas installée ?

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 23-09-2016 à 08:45:20

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Marsh Posté le 23-09-2016 à 09:13:33    

bluehangel a écrit :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


 
tu plaisantes???
 
memtest est juste la référence.  
ton conseil, c'est n'importe quoi.

Reply

Marsh Posté le 23-09-2016 à 09:18:05    

leroimerlinbis a écrit :

tu plaisantes???
memtest est juste la référence.  
ton conseil, c'est n'importe quoi.


Ca sent limite le bon vieux troll des familles ;)


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Marsh Posté le 23-09-2016 à 09:37:35    

artouillassse a écrit :


Lance un vrai memtest.... Et suffisamment long, barette par barette, le memtest sous windows c'est pas le top.
 

Citation :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


Qu'est-ce que c'est que ce conseil ? :heink:
S'il a une barette foireuse il fait quoi ? Et si la barette foireuse est celle qui n'est pas installée ?


 
Salut artouillasse,
 
c'est juste un gain de temps et de facilité,
 
pas de PC sous la main pour faire un support USB, pas de CD de test, ....
 
en gros le CD de windows permet de faire le test, si ça échoue bein, changement de barrette et retest, si ça passe, création support de test et test plus poussé.


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Marsh Posté le 23-09-2016 à 09:44:31    

bluehangel a écrit :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.[/quotemsg
 
[quotemsg=9950911,19,73972]
 
Salut artouillasse,
 
c'est juste un gain de temps et de facilité,
 
pas de PC sous la main pour faire un support USB, pas de CD de test, ....
 
en gros le CD de windows permet de faire le test, si ça échoue bein, changement de barrette et retest, si ça passe, création support de test et test plus poussé.


 
un gain de temps? réinstaller windows?
tu plaisantes???
 
encore une fois, tu mets memtest sur une clé USB ou un CD, tu démarres, tu laisses memtest tourné, et c'est terminé. Tu es fixé sur ta RAM.
ce n'est pas en réinstallant windows que tu verras forcément que ta RAM est défectueuse.
 
encore une fois, memtest est juste LA référence pour tester la RAM.

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Marsh Posté le 23-09-2016 à 09:52:18    

bluehangel a écrit :

en gros le CD de windows permet de faire le test, si ça échoue bein, changement de barrette et retest, si ça passe, création support de test et test plus poussé.


Ahhh oki j'avais pas pigé, toutes mes confuses, j'suis passé sous linux depuis trop longtemps j'avoue que j'ignorais qu'il y avait un memtest bootable grace au CD windows ;)

 

Donc oui, un memtest via le CD de windows s'il est bien fait en mode "live", mais pour chacune des barettes.

 

T'as 4 barettes ça prendra un peu de temps mais c'est indispensable pour écarter un problème de barette défectueuse.

 

Edit : 4h minimum par barette, je te laisse calculer le temps nécessaire à ces memtest.


Message édité par artouillassse le 23-09-2016 à 09:53:08

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Marsh Posté le 23-09-2016 à 11:18:55    

leroimerlinbis a écrit :


 
un gain de temps? réinstaller windows?
tu plaisantes???
 
encore une fois, tu mets memtest sur une clé USB ou un CD, tu démarres, tu laisses memtest tourné, et c'est terminé. Tu es fixé sur ta RAM.
ce n'est pas en réinstallant windows que tu verras forcément que ta RAM est défectueuse.
 
encore une fois, memtest est juste LA référence pour tester la RAM.


 
Oui, je suis d'accord dans l'absolu.
 
je propose une solution avec les outils dont dispose m4x0uill3 sur le moment: un PC avec un SSD, pas d'os installé, un support d'installation de windows, pas d'autre PC de dispo... la solution est simple et permet d'avancer !


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Marsh Posté le 23-09-2016 à 11:27:10    

bluehangel a écrit :

je propose une solution avec les outils dont dispose m4x0uill3 sur le moment: un PC avec un SSD, pas d'os installé, un support d'installation de windows, pas d'autre PC de dispo... la solution est simple et permet d'avancer !


En fait c'était surtout ta formulation qui m'a fait sursauter (c'est un bien grand mot :lol:)
 

Citation :

Oublie le Memtest, lance directement une installation de Windows avec une seule barette de RAM.


On pourrait croire que tu lui conseilles de réinstaller windows.


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Marsh Posté le 28-09-2016 à 10:33:32    

Verdict :  
Mon PC a quedal...
 
Le mec du SAV soupçonne un périphérique et moi aussi, j'ai réinstallé sans le brancher et tout ba bien ! Le PC a pas trop dû apprécier un Oculus Rift sur des ports USB sans drivers à jour...
 
Voilà voilà, problème réglé :D

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Marsh Posté le    

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