Bonjour.
 
Voila, je suis pas un pro de l'informatique, et récemment  j'ai eu un gros probleme avec tous mes lecteurs audio ainsi que video : plus moyen d'avoir de son!!  LorSque je teNte de lire une piste avec Musicmatch, j'obtiens le message "WaveOut format not supported"  .  Que puis-je faire??
 
Je précise que cela est arrivé juste après que j'ai du détruire quelques fichiers contaminés par le virus puper.dll.  Si j'en crois mes peu de connaissances en informatique, je devrais reprogrammé tout Windows pour récupérer le son, mais comme vous l'imaginez bien, l'idée ne me réjouis pas des masses.
Quelqu'un peut-il m'aider??
 
ps : j'ai déjà reprogrammer le logiciel de ma carte son, et rien n'y a fait.
 
Merci

T'as des pb de clavier en plus ? LorSque , teNte ?
 
Sinon essaye de réinstaller les codecs sons, voir les drivers de ta carte mère (du chipset).

 
Euh ...merci pour le renseignement mais comme je le précisais plus haut, l'informatique et moi on est plutot brouillé, donc réinstaller les codecs son et le driver de la carte mère, je sais pas trop comment on fait. Si qlq'un veut prendre la peine d em'expliquer. Merci

Il faut réinstaller complètement ta carte son, commence par là... Tu le supprime dans le gestionnaire de périphériques, et tu redémarre...

J'ai déjà réinstaller le driver de ma carte son.  J'imagine que c'est ca que tu entend par "réinstaller completement".  Cela n'a rien changé.

Tu l'as réinstallé par-dessus la précédente installation. Supprime ta carte complètmeent du gestionnaire de périphériques, et redémarre l'ordi...

J'ai du neuf :  
 
il apparait que le probleme se situerait au niveau du "controleur audio multimédia" ( code 28 si ca dit qlqchose a qlqu'un).
  Pour ce qu'il s'agit de désinstaller le pilote, pas de problème.  Par contre je suis incapable de retrouver le driver d'installation sur cd, donc je suis un peu dans la merde.
Précédemment, pour résinstaller le driver de ma carte son, j'était allé le choper directement sur le net.
 
Pour ce qui est dans codecs audio, video, de ma carte son en tant que telle ( creative game port ), tout semble aller sans problemes.
 
Donc , en gros, j'ai bien le sentiment que réinstaller ma carte son ne servirait à rien.Dans le cas contraire, est ce "creative game port" que je dois désinstaller?