Des freezes sous Vista... "Fermez la fenêtre, j'ai froid !"

Des freezes sous Vista... "Fermez la fenêtre, j'ai froid !" - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 15-09-2007 à 00:58:01    

Bonsoir à toutes et à tous.
Je suis perdu, je suis désespéré, je suis over pas aware...
 
Il y a maintenant un mois environ, j'ai décidé, sur les conseils d'ungrand ami (qui doit supporter mes nombreuses plaintes en ce moment...)un ordinateur en pièces détachées...
 
L'ordinateur monté, Windows Vista acheté et installé, je me suis dit "bon, ben maintenant on va le faire fonctionner !" ^^
 
Le problème est le suivant :  
De temps en temps, de manière totalement aléatoire, tout à coup tout lesystème entier freeze. C'est-à-dire que c'est le freeze à 100% : affichage, souris, clavier, tout tout tout... C'est un freeze qui ne se défreeze pas, je précise, je peux attendre 5 minutes, comme 4 heures, ça restera en l'état. Seule solution : le bouton reset.
Ce problème est apparu dès le début, d'ailleurs au tout premier démarrage de Vista, il y avait eu un freeze durant la session, je me suis dit que ça devait être un petit problème passager. Et puis non.
Les freezes arrivent plus fréquemment lors d'une utilisation plus intensive de l'ordinateur : utilisation du jeu les Sims 2 (c'est le seul gros jeu que j'ai...), application de montage vidéo. Mais ce n'est pas une règle. Par exemple, j'ai eu un freeze dans le BIOS. Et je peux passer des jours à utiliser l'ordinateur sans avoir de freezes, comme je peux passer trois heures à en avoir trois (un par heure, au bout de la troisième heure, de la fumée sort de mon cerveau).
Lorsque le crime a eu lieu, l'ordinateur ne fait plus aucun bruit (enfin sauf le ronronnement normal des ventilos et de l'alimentation). Quelques fois, après le freeze, le disque dûr s'est mis à gratouner très légérement, avec un bruit ordinaire que l'on entend souvent, mais cela me semble peu pertinant étant donné qu'après d'autres freezes, le disque dûr nefait pas de bruit.
 
Voici ma configuration matérielle :
- Système d'exploitation : Windows Vista Home Premium
- Type de processeur : DualCore AMD Athlon 64 X2, 2600 MHz (13 x 200) 5200+
- Nom de la carte mère : Asus M2N-SLI Deluxe  (3 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Dual Gigabit LAN, IEEE-1394)
- Chipset de la carte mère : nVIDIA nForce 570 SLI, AMD Hammer
- Mémoire système : 2048 Mo Corsair XMS2 CM2X1024-6400 (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
- Carte graphique : nVIDIA GeForce 8600 GT
- Disque dûr principal : Seagate SATA ST332062 SCSI Disk Device  (298 Go)
- Graveur DVD : PIONEER DVD-RW  DVR-112D ATA Device
- Souris et clavier USB sans fil Logitech
- Boitier : Cooler Master Centurion
 
A noter que le système a été mis à jour avec les derniers pilotes pour tous les périphériques, et que le BIOS a été flashé.
J'ai effectué des tests de mémoire, je ne suis pas allé jusqu'au bout pour le moment car je ne pensais pas que ce serait si long, mais pour le peu que j'ai effectué, aucune erreur détectée. Idem pour le disque dûr.
 
Je n'ai donc pour le moment aucune piste qui me permettrait de pencher pour un problème sur un périphérique en particulier.


Message édité par cyrilusone le 15-09-2007 à 01:06:56
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Marsh Posté le 15-09-2007 à 00:58:01   

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 01:21:08    

Marque & modèle de l'alimentation?
Peut-être un soucis au niveau du montage de la bête (mémoire, hdd en particuliers).


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Marsh Posté le 15-09-2007 à 09:34:18    

Ah oui, je l'avais oubliée :
Alimentation : Seasonic 500W S12-500HT
 
Au niveau montage j'ai toujours eu un problème avec le branchement des fils qui permettent d'alimenter le panneau avant du boitier. Les ports USB fonctionnent, bien que quand je branche un périphérique dessus, une fois sur deux l'ordinateur s'éteint tout à coup. Mais par contre ce qui ne fonctionne pas, de quelque manière que je puisse la brancher, c'est la led du disque dûr.
Pour le reste, les barrettes mémoires sont branchées sur les prises claires.

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 11:40:26    

Ce que j'ai fait hier c'est que j'ai inversé les branchements de mes deux disques dûrs. Mon disque dûr principal, précédement branché au pemier port SATA (noir, au dessus de la carte graphique) je l'ai branché sur un port SATA rouge, et le deuxième disque dûr, je l'ai branché sur le port SATA noir.  
Pour l'instant il n'y a pas de freezes, mais alors par contre le gros problème c'est Vista qui me demande d'activer Windows suite à une modification majeure de matériel. Et lorsque je veux rebrancher les disques comme avant, au démarrage sous dos j'ai ce message d'erreur : "BOOTMGR absent"... donc en gros je suis bloqué...  
J'attends un éventuel nouveau freeze, ce qui m'informera que ça n'avait rien à voir avec les les branchements sur les ports SATA... Et pour l'activation Vista je vais devoir appeler Microsoft, mais j'avoue que j'en ai tellement marre de ces problèmes que je serais presque prêt à acheter une nouvelle clé !


Message édité par cyrilusone le 15-09-2007 à 11:43:06
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Marsh Posté le 15-09-2007 à 11:49:14    

Apparamment ca peut être les ram qui sont defectueuses/une incompatibilité ram/mobo ou le proc qui surchauffe.
 
--> Concernant les ram: as tu fais un memtest en mode ms dos? As tu essayé avec une seule barette dans different slot?
--> concernant le proc: le rad a correctement été monté avec pate thermique ? Quelle est la température du proc en idle et en charge sous occt? As tu o/c le proc?


Message édité par bazooca1 le 15-09-2007 à 11:50:33

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 11:59:45    

Pour te répondre, bazooca1, les températures du processeur ont toujours été tout à fait correctes. Jamais d'excès. La carte mère ne dépasse jamais 52 degrés, et encore c'était quand le boitier était fermé. Désormais je le laisse ouvert en attendant de prendre un ventilo supplémentaire.
Pour la pâte thermique, elle était déjà disposée sur le ventilo du processeur.
J'ai aussi fait le diagnostic mémoire de Vista, mais peut-être que ce n'est pas le même test que memtest ? Sinon je n'ai pas essayé de n'utiliser qu'une seule barrette. En fait les freezes sont tellement aléatoires, et peuvent ne pas se produire pendant plusieurs jours, qu'il m'est assez délicat de faire des tests...
Dernier point : je n'ai rien overclocké, ne m'y connaissant pas du tout dans ce domaine ;-)

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 12:03:53    

Pour le memtest c'est ici:
http://www.depannetonpc.net/fiches [...] mtest.html
 
Un petit burn occt, ca devrait pas faire de mal:
http://www.infos-du-net.com/telech [...] -1410.html
 
Pour le monitoring des temp, utilises speedfan:
http://www.clubic.com/telecharger- [...] edfan.html


Message édité par bazooca1 le 15-09-2007 à 12:05:08

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 13:23:43    

Ca y est, j'ai fait une pass complète avec Memtest, et il n'y a aucune erreur.
Pour les températures, j'utilise Everest. Je surveillais beaucoup les températures au départ, et il n'y avait vraiment rien d'anormal sur le court terme comme sur le long terme.
Je m'en vais maintenant faire le "petit" burn OCCT !

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 13:56:27    

Bien, j'ai donc fait le test OCCT, et il n'y a eu aucun problème. "PC STABLE !"

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 14:50:30    

Pas d'erreur memtest ca veut pas forcément dire pas de problème notamment de compatibilité ram/mobo.
 
Par contre es ce que le freeze est systématique lors qu'un jeu es lancé?
 


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Marsh Posté le 15-09-2007 à 14:50:30   

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 17:01:11    

Non justement, un jour j'avais joué aux Sims toute une après-midi (c'est terrible ce jeu ^^), et aucun freeze n'a eu lieu. Il peut arriver vraiment n'importe quand, même dans le BIOS, mais il me semble que les freezes sont un peu plus fréquent lors d'une utilisation très intensive de l'ordinateur.
 
J'ai lu quelque part que des micro-coupures EDF pouvaient éventuellement provoquer ce genre de dysfonctionnements. J'avoue n'avoir jamais remarqué de micro-coupures dans mon installation électrique, et mon ancien ordinateur ne freezait jamais. Mais est-ce que l'alimentation du nouvel ordinateur serait éventuellement plus sensible aux variations de l'électricité ?


Message édité par cyrilusone le 15-09-2007 à 17:23:13
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Marsh Posté le 15-09-2007 à 17:51:53    

J'ai du mal à le croire surtout avec une Seasonic S12. Maintenant la micro coupure de courant faudrait qu'elle soit ultra rapide pour provoquer un freeze et non un reboot du pc :/


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Marsh Posté le 15-09-2007 à 18:13:58    

Oui, c'est sûr... sinon j'ai oublié de vous préciser qu'une fois j'écoutais de la musique, et paf j'ai eu un freeze, mais la musique continuait de jouer !

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 18:19:14    

Ca c'est marrant, ca pourrait signifier un probleme sur la cg. Dl BurnInTest et essaies les test 2D et 3D Graphics pour voir:
http://www.01net.com/telecharger/w [...] /1709.html


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Marsh Posté le 15-09-2007 à 19:04:26    

J'ai effectué deux fois les deux tests 2D et 3D et il n'y a eu aucun problème...

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Marsh Posté le 15-09-2007 à 19:58:08    

Le plus probable ça semble donc les ram ^^


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Marsh Posté le 16-09-2007 à 11:30:57    

Eh bien le plus probable semblait plutôt être les ports SATA... depuis que j'ai interchangé mes deux disques dûr je n'ai pas eu un seul freeze. Un Windows Vista qui va désactiver dans deux jours, MAIS plus de freeze ^^ Mais je ne préfère pas trop m'avancer, il m'est arrivé de ne pas en avoir pendant plusieurs jours...


Message édité par cyrilusone le 16-09-2007 à 11:31:33
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Marsh Posté le 16-09-2007 à 12:01:41    

Je vois pas en quoi le fait d'interchanger les DD change quelque chose à moins que l'un soit sur un port SATA géré par le chipset southbridge et l'autre une puce auxiliaire (Marwell, JMicron etc). :/


Message édité par bazooca1 le 16-09-2007 à 12:01:52

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Marsh Posté le 16-09-2007 à 12:11:09    

J'ai eu le cas avec un disque dur défectueux.
Je me suis tiré les cheveux pendants des heures avant de changer le dur sans plus vraiment y croire... et hop le pc c'est remis à fonctionner normalement.
Je ne saurais trop te conseiller de bien ventiler tes disques durs.

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Marsh Posté le 16-09-2007 à 12:18:05    

En fait le disque dûr principal était branché sur le port SATA noir au dessus de la carte graphique, un port qui n'est pas du tout regroupé avec les autres ports SATA qui, eux, sont rouges. Donc peut-être que ce port avait un problème, qui sait ?
 
En ce qui concerne la ventilation des disques dûrs, ils sont assez bien logés puisqu'ils se trouvent devant le ventilo avant du boitier Cooler Master Centurion.


Message édité par cyrilusone le 16-09-2007 à 12:57:21
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