écran bleu system service exception

écran bleu system service exception - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:02:03    

Bonjour, depuis mon installation de seven sur mon nouveau pc et depuis 3 mois j'ai souvent ces écrans bleu.
 
Ma config
 
Boîtier Cooler Master Storm Trooper Noir
Alimentation modulaire Corsair RM750 80PLUS Gold
Processeur Intel Core i5-4670K
Carte mère MSI Z87-G45 GAMING
Carte Graphique GeForce GTX 780 Twin Frozr GAMING 3 Go
Ram Kingston HyperX Beast 16 Go (2 x 8 Go) DDR3 1600 MHz CL9
SSD Samsung SSD 840 PRO 128 Go
Disque dur Seagate Barracuda 7200.14 SATA 6Gb/s 2 To
Disque dur Seagate Barracuda 7200.14 SATA 6Gb/s 1 To
lecteur DVD ASUS DRW-24B5ST
Kit de refroidissement pour processeur Corsair Hydro Series H100i
 
J'ai pris en photo 5 écrans bleu
 
http://www.casimages.com/i/14010906032244477.jpg
http://www.casimages.com/i/14010906034499716.jpg
http://www.casimages.com/i/140109060407516075.jpg
http://www.casimages.com/i/140109060429992418.jpg
http://www.casimages.com/i/140109060503217001.jpg
 
j’espère que vous pouvez m'aider.

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Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:02:03   

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:30:07    

Le journal des événements dit quoi ?  (Il faut exécuter eventvwr.msc)

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:37:40    

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Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:45:47    

Kernel Power !  Bon ben on a trouvé le problème !  C'est soit l'alim qui merde, soit le CPU qui n'est pas assez alimenté en voltage à cause d'une mauvaise config dans le BIOS.
 
Edit : tu peux nous faire un screenshot (non, pas une photo!) de l'écran principal (premier onglet) de CPU-Z pour qu'on voit le voltage du CPU ?


Message édité par GrizzzlyBear le 09-01-2014 à 18:48:53
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Marsh Posté le 09-01-2014 à 18:52:21    

Je fais quoi ?
Pc monter le 3 octobre et installer Windows seven et depuis le 06 octobre j'ai ce message dans événement.
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 384862.jpg
 

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 19:01:55    

J'ai télécharger CPU-Z
 
Edit : dsl je fais jamais de screenshot alors j'ai refais un photo ^^'  
 
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 495137.jpg


Message édité par Profil supprimé le 09-01-2014 à 19:19:01
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Marsh Posté le 09-01-2014 à 22:46:51    

Ah ben voilà, j'ai trouvé le bobo !  C'est quoi cette idée de faire de l'overclocking sans augmenter le voltage ?  Pas étonnant que tu aies des problèmes de kernel power !  Ton CPU devrait tourner à 3.4Ghz mais tu l'as O/C à 3.8Ghz.
 
Bref, tu me dois une bière.  :D

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Marsh Posté le 09-01-2014 à 23:18:27    

Je suis dans le 57 si t'es proche t'en paye une :p.
 
J'ai jamais toucher moi, mais les 3.8 ghz c'est pas le mode turbo?
 
EDIT : C'est un pote qui m'a fait le montage et l'installation, je ces pas ce qu'il a toucher moi ^^'. Si ça fait 3 mois que c'est comme ça, ça a rien fait j’espère :s


Message édité par Profil supprimé le 09-01-2014 à 23:23:44
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Marsh Posté le 09-01-2014 à 23:37:04    

Ah, possible que ce soit le mode turbo qui déconne un peu.  Désactive-le dans le BIOS et le problème sera réglé.  Si tu tiens à O/C ton CPU, joues avec les options pour lui envoyer un tout petit peu plus de voltage.  Tu as un forum dédié à l'O/C ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] ujet-1.htm
 
Hélas je suis très loin du 57 mais c'est pas grave, j'ai bien vu que l'intention est là. :)

Reply

Marsh Posté le 09-01-2014 à 23:50:36    

Dommage,
 
Moi la seule chose que j'ai touché dans le bios c'est le fréquence de la ram qui était a 1333 et je les passer a 1600 sinon j'ai rien toucher.  
 
J' es pris en photo dans le bios. Ou on voyait tous les voltages.
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 572157.jpg
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 379405.jpg
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 878587.jpg
 
J'ai juste à faire mode turbo désactiver alors, Pour le moment niveau puissance j'ai pas a me plaindre alors je pensais juste oc pas avant 2 ans ^^

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 10-01-2014 à 00:09:03
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Marsh Posté le 09-01-2014 à 23:50:36   

Reply

Marsh Posté le 10-01-2014 à 00:04:26    


Bon ben voilà l'explication. Quand tu augmentes la vitesse de la RAM, le reste cherche à s'ajuster. Pour plus de stabilité, il faudrait que tu passes par l'un des profils XMP de ta RAM puis que tu joues un peu sur le voltage du CPU.  Le web regorge de tutoriels pour l'O/C.
 
P.S
Quand tu écris « j'es » au lieu de « j'ai » ça me donne la nausée.  :vomi:

Reply

Marsh Posté le 10-01-2014 à 00:11:34    

Dsl,  
 
Je savais pas que le reste cherche à s'ajuster, J'avais demander sur ce forum je voyais 1333 et comment il fallait faire pour avoir ces 1600, on m'a dit t'active le profil X.M.P dans le bios et c'est bon.
 
Là j'ai désactiver le mode turbo et je vais attendre si plus d’écran bleu cela me va, si à nouveau j'ai cette écran bleu et Kernel Power je désactive le profil X.M.P et si ça change rien bin faudra voir autre part.


Message édité par Profil supprimé le 10-01-2014 à 00:42:32
Reply

Marsh Posté le 10-01-2014 à 12:19:52    

De nouveaux écran bleu
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 899456.jpg  
 
Toujours Kernel Power
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 751195.jpg
 
Donc c'était pas le mode turbo, maintenant je désactive profil X.M.P pour voir.

Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 19:15:58    

Toujours même chose, ça m'énerve.
 
l'écran bleu  
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 145111.jpg
 
Et toujours Kernel Power  
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 925456.jpg
 
Niveau température avec corsair link
http://www.casimages.com/img.php?i [...] 868707.jpg
 
Je ces pas quoi faire.


Message édité par Profil supprimé le 12-01-2014 à 19:21:42
Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 19:45:56    

Augmente le voltage !

Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 20:22:11    

J’augmente quoi?

Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 22:26:59    

Je pense que tu es dû pour un changement d'huile, un remplacement de l'alternateur et un nettoyage du filtre à air.  :lol:

Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 22:36:44    

J'ai aussi un problème de bougie  :lol:


Message édité par Profil supprimé le 12-01-2014 à 22:36:58
Reply

Marsh Posté le 12-01-2014 à 22:57:01    

Si mon os n’était pas sur un ssd, j’aurais réinstaller seven :s.

Reply

Marsh Posté le 14-01-2014 à 12:33:32    

Aussi j'ai comme soucis, ma ram se purge pas complètement.  
Exemple ça m'arrive je suis a 6 go de ram utiliser et j'ai tout quitter et je suis que sur le bureau. Dans moniteur de ressource je vois rien, tout est normal.  
Que quand je redémarre, ça purge.

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Marsh Posté le 16-01-2014 à 04:44:06    

Normal, c'est ainsi que Windows gère les choses. Tant qu'aucun programme ne manque de mémoire, aucune purge n'est faite. Ainsi, si tu relances un programme qui a déjà été lancé (puis fermé), le chargement sera plus rapide.  Pas plus compliqué.

Reply

Marsh Posté le 16-01-2014 à 04:55:55    

Donc c'est normal, mais 6 go alors que j'ai tout quitter. C'est quand même abuser.  
Mais pour l'écran bleu, tu pourrais m'expliquer pour augmenter les voltages merci. Je vois pas trop ce qu'il faut faire.
Aussi j'ai trouvé ça bizarre mais on dirait que quand je suis sur mozilla j'ai cette écran bleu. Je pense pas l'avoir eu quand j’étais pas sur mozilla. Je les deja réinstaller change rien.

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Marsh Posté le 16-01-2014 à 05:13:39    

Je ne sais pas si cela va aider mais j avais le même PB que toi sur une config différente :
8 go Kingston
Carte 780x His
Proc i5-4570 donc sans k
CM gigabyte Z87
SSD 240g 240
Alim bequiet gold 550

 

Des reboots de temps en temps avec l événement kernel power. Cela arrivait en jeu2 a 3x par semaine et même sous minecraft.
Installation propre de Windows 7
Après quelques tentatives et vérifie (occt, memtest de 8 h) j ai installe windows 8.1 et plus de PB.
Je soupçonne fortement les drivers CM avec windows mais ?
Bon courage si tu trouves.


Message édité par alaingui le 16-01-2014 à 05:21:25
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Marsh Posté le 16-01-2014 à 12:00:51    

Une fois, je pensais mettre 8.1 mais des je suis pas fan du coter tablette.
J'ai lu pas mal de critique dessus mais je pensais directement prendre windows 9 comme ça j'aurais toujours mon interface habituel.
J'aime pas trop la changement ^^'.

Reply

Marsh Posté le 16-01-2014 à 21:55:33    

D'après ce que je vois, tu peux tout faire depuis le logiciel OC Genie 4.  Non seulement jouer sur la vitesse de tous les trucs mais aussi ajuster les voltages.  Donc amuse-toi, sans hésiter.

Reply

Marsh Posté le 30-01-2014 à 23:15:30    

J'ai décider de reinstaller seven mais toujours écran bleu à la con tin.

Reply

Marsh Posté le 31-01-2014 à 08:50:48    

avec memetest aucune erreur pour la ram, un coup d'occt normal, avec CrystalDiskInfo dd sont correct. MSI Kombustor aucun soucis. Ça m’énerve je ces pas d’où ça vient.

Reply

Marsh Posté le 31-01-2014 à 09:46:49    

As tu fais un clear CMOS? (remise aux valeurs par défaut dans le BIOS)
Tester avec une seule barrette de RAM, Boot, éteindre puis remettre toutes les barrettes.
 
Sinon pour les capture d'écran il y a une touche sur ton clavier 'Imp écran' diminutif d'impression écran juste à droite de la touche F12
 
http://www.windows8facile.fr/wp-content/uploads/2013/01/impr-ecran-clavier.png
 
Pour les captures dans ton BIOS, tu format une clé USB en Fat32 et tu appuis sur F12 pour capturer.
 
Enfin, il serait judicieux d'utiliser la fonctionnalité edit pour éviter les double post sur le forum.
 
Bon courage à toi moqtar  :jap:  
 
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 31-01-2014 à 12:11:12    

Ok, jamais fais de clear CMOS, je vais esseyer. Déjà tester avec une barrette j'ai quand même un l’écran bleu et j'ai fait de même pour l'autre mais j'ai quand même eu l’écran bleu.  
Vous avez pas des test à proposer que je peux essayer.
Je viens de remettre les valeurs par défaut dans le bios.


Message édité par Profil supprimé le 31-01-2014 à 12:37:10
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Marsh Posté le 03-02-2014 à 13:43:17    

Mais si je fais pas de double poste, j'aurais pas de réponse, je le sait parfaitement.


Message édité par Profil supprimé le 03-02-2014 à 13:43:42
Reply

Marsh Posté le 04-02-2014 à 11:19:50    

Si tu as fait tous les test qui t'ont été préconisés (démontage, test hors boitier, composant par composant, test sur une autre machine, memtest, ...) alors il y a un composant défaillant  
 
Retour SAV et là il faut être patient.

Reply

Marsh Posté le 04-02-2014 à 20:40:39    

je serais toi et si cela t es possible tente installation de windows 8.1
bon courage

Reply

Marsh Posté le    

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