Soucis sur config neuve -HELP-

Soucis sur config neuve -HELP- - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-11-2012 à 18:34:40    

Bonjour à tous.
 
Je viens de m'inscrire en désespoir de cause ...
J'ai reçu il y a quelques temps une nouvelle config :
 
i7 3770
gigabyte GTX 660 2go
P8-Z77 m Pro
2x4Go Corsair
Corsair 500W
 
J'ai posé un windows 7 dessus, et lancer quelques jeux pour voir ce que ça donnait.  
Après en moyenne une dizaine de minute de jeux, l'affichage saute. Je veux dire qu'il se dédouble. J'ai deux images décalées, qui se superposent, et après tout devient vert.
J'ai installé une autre version de windows, avec d'autre versions de drivers (toujours très récentes), toujours le même soucis. Ca m'est arrivé sur Skyrim et DotA 2.
 
J'ai ramené la config au magasin, et ils me disent qu'ils n'ont rien constaté (en essayant Skyrim, BF3, des nuits entières) ... Cependant, ils m'ont l'air d'être des ... "tocards" (essayant de me vendre des cartes pour du SLI, alors que le modèle qu'il me propose n'est pas compatible ... réponse "ah bon ?" ).
Ça m'a forcé à croire que le soucis venait de mon environnement ... J'ai enlevé tout ce qui pouvait avoir une quelconque incidence (enceintes, onduleur, lampe de bureau etc), déplacé l'ordinateur de place. Rien n'y fait, le problème persiste.
J'ai pensé que la RAM pouvait être impliquée, j'ai essayé avec une seule barrette, puis l'autre, sur différents ports ...  
 
Il semblerait que la GTX 660 n'ai pas de soucis dans ma vieille config (j'ai pas non plus testé des heures, étant donné que le problème arrive en général dans les 10min graaaand max).
Et il semblerait également que ma nouvelle config, équipée de ma vieille CG (une GTX 260), fonctionne sans soucis...
 
Je suis technicien informatique, mais j'avoue être à court d'idées, et aurais bien besoin de quelques avis extérieurs :)
 
D'avance merci.
 
PS : j'ai des photos de ce que donne l'affichage quand il claque, si ca peut aider, je les posterais ;)
 
Fhunky !

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Marsh Posté le 10-11-2012 à 18:34:40   

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Marsh Posté le 10-11-2012 à 18:53:01    

slt,
vérifie les températures,ya peut etre une des composants qui chauffent.
ou la carte graph a un soucis.
essaye avec une barette de ram(quelle modele exact?) ou une autre.


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y-a-t-il encore des pigeons pour voter pour des escrocs?    We are doomed
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Marsh Posté le 10-11-2012 à 20:26:50    

Pour le modèle exacte :  
G.Skill - F3-12800CL9D-8GBXL - Mémoire dual channel - RipjawsX Series for Sandy Bridge - 8 Go (2x4Go) DDR3 PC3-12800 (1600MHz) - 9-9-9-24-2N - 1.5V
 
J'ai déjà essayer d'enlever une des deux, afin de n'en laisser qu'une, ca n'a rien changé.
 
Lors que le problème arrive, j'ai regardé la carte graph, elle est 'froide' en tout point, ainsi que le proc.

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Marsh Posté le 10-11-2012 à 20:28:22    

çà sent le problème de cg ...
 
vu ton proco tu peux la retirer et essayer sans sur l'igp ...


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Feed Ventes
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Marsh Posté le 10-11-2012 à 21:13:29    

J'avais pas pensé à cette manip. J'essaye dans la soirée.
 
Je forcerais également un peu plus longtemps en mettant ma GTX 660, dans mon vieux PC, voir si le problème apparaît.
 
Si vous avez d'autre suggestions, je suis preneur :)
 
Voici les images :
http://img23.imageshack.us/img23/4803/img04581d.jpg
 
http://img824.imageshack.us/img824/1618/img04571g.jpg
 
Merci.

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Marsh Posté le 11-11-2012 à 11:25:47    

Bonjour :)  
 
Et bien après une bonne vintaine de minutes à stresser ma config sur DotA 2, tout à fond, il s'avère que la GTX 660 se comporte normalement sur mon 'ancien' pc ...
Je penche de plus en plus pour une incompatibilité ... Des avis ?

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Marsh Posté le 11-11-2012 à 12:05:07    

Hello.
 
C'est les même écran et câbles sur les 2 configs ?


Message édité par calimhero le 11-11-2012 à 12:05:54
Reply

Marsh Posté le 11-11-2012 à 14:30:08    

Bonjour,
Oui tout à fait, j'inverse juste les 2 tours.
J'ai également fait le test en passant par la sortie HDMI, afin de sortir exclusivement sur ma télé, le problème apparait.
Je suis quasiment sur que mon écran et câble dvi sont hors de cause...
 
Cordialement, Fhunky

Reply

Marsh Posté le 11-11-2012 à 18:36:08    

Bonjour,
 
Essaye le maj du bios de ta carte mère, après ce que tu explique on dirait bien un souci d' incompatibilité du à ta carte mère .
Sinon essaye le forum d' aide des sites Gigabyte et asus.

Reply

Marsh Posté le 11-11-2012 à 22:44:05    

Bonsoir Ellion,
 
J'essaye la MàJ du bios dans la soirée, et j’enchaînerais par les forums constructeurs si la MàJ ne donne rien.
 
Merci ;)

Reply

Marsh Posté le 11-11-2012 à 22:44:05   

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Marsh Posté le 12-11-2012 à 00:37:47    

Rebonsoir,
 
J'ai donc mis à jour mon bios vers "P8Z77-M PRO BIOS 1616", conformément au site asus, et toujours le même problème ...
 
Je désespère :)

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 07:24:56    

Je pencherais pour un problème du PCIe puisque ça ne vient ni de la CG, ni de l'écran ni du câble.
Essaye de voir s'il n'y pas des crasses dans le slot avec une lumière bien forte.
 
Sinon le site Asus donne :  
Expansion Slots 2 x PCIe 3.0/2.0 x16 (x16 or dual x8) *3
1 x PCIe 2.0 x16 (x4 mode, black)
1 x PCIe 2.0 x1  
 
Le SLI serait-il activé dans le BIOS ?
 
As-tu essayé de changer la CG de slot ?
 
La carte mère est-elle sous garantie ?


Message édité par calimhero le 12-11-2012 à 07:25:29
Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 10:54:07    

Bonjour Calimhero,
 
La CG à été enlevée / remontée des dixaines de fois, mais je vais quand même mettre un coup de soufflette dans les ports PCI.
 
Je fonce dans mon bios regarder ca, et change ma carte de slot par la même occasion.
Et concernant la garantie, mon fournisseur donne  "Garantie: 3 ans constructeur".
 
 
Ce midi je file également au travail juste pour tester ma config dans un autre environnement, voir si j'ai le soucis.
 
 
En tout cas merci à tous pour vos précieux conseils, j'ai l'impression d'avancer ... Et ça me change  :D
 
Bonne journée
 
PS : j'ai également posté sur le forum Gigabyte, mais pas de réponse actuellement.
 
Fhunky

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 11:27:24    

Citation :

Je fonce dans mon bios regarder ca, et change ma carte de slot par la même occasion.


 
Oui, jette également un œil aux autres réglages s'ils existent, comme les voltages, overclocking et autres et dis moi tout.

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 12:37:20    

Alors, sur l'autre port pci, même soucis, et je n'ai pas trouvé d'option pour clairement activer ou désactiver le sli. Je vois mes 2 ports, avec ma cg sur l'un, rien sur l'autre.
 
Toutes les valeurs d'OC sont par défaut, pas de profil 'performances' ou autre d'activés.
 
Voici quelques photos des valeurs dans mon bios :
 
http://img191.imageshack.us/img191/2286/img0464go.jpg
 
http://img252.imageshack.us/img252/1810/img0463i.jpg
 
http://img21.imageshack.us/img21/7483/img0466ts.jpg
 
http://img23.imageshack.us/img23/8387/img0467ii.jpg
 


Message édité par Fhunky le 12-11-2012 à 12:48:27
Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 13:25:41    

OK.
Tu as regardé dans le panneau de configuration/Gestionnaire de périphériques, s'il n'y a pas de conflit matériel ou de ressources (IRQ/DMA) ?
Vérifie également les réglages de la CG via son utilitaire, voir s'il n'y a pas une option SLI activée ou tout autre paramètre qui pourrait expliquer le problème.
Teste aussi d'autres résolutions, on sait jamais...  :sarcastic:
 
Le câble est OK, mais ça pourrait aussi venir de la prise de l'écran, elle bouge pas par hasard ? C'est en HDMI ?


Message édité par calimhero le 12-11-2012 à 13:27:10
Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 15:07:37    

Alors,
- Aucune anomalie dans mon gestionnaire de périph, aucun point jaune, tout est bien installé et fonctionnel. (Hier soir j'avais du temps à perdre, j'ai donc refait mon installation de windows, et installant un DirectX à part, alors que dans toutes mes installe précédentes, il s'installait en installant des jeux ... J'ai pensé que ca pourrait venir de là ... Sans résultats bien entendu).
 
- Je suis passé en 1600*900 sous windows, ainsi que sous DotA 2, même problème.
 
- L'utilisatire Guru II ne donne pas grand chose ... Vois par toi même :
http://img171.imageshack.us/img171/9670/guruii.jpg
 
La prise de l'écran (dvi) est à exclure, j'ai eu le même soucis en sortant via l'hdmi, sur ma télé. Donc câble dvi + écran : hors de cause à mon avis :)
 
Dur dur ... Je vais pas tarder à faire un saut au boulot pour tester le pc dans un environnement nouveau ... sans grande conviction, mais bon, ca sera fait.
 
Cordialement, Fhunky

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 17:10:53    

Et bien voilà, machine testée à mon boulot, même soucis.
Pourtant cette fois tous les paramètres extérieurs sont différents (clavier souris écran cables divers, réseau électrique ... TOUT).
 
Donc demain, je ramène la config au magasin, pour leur montrer le problème directement...  
 
Je reste quand même preneur si vous avez d'autre suggestions ;)
 
Cordialement, Fhunky.

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 18:02:29    

et un clear cmos tu avais fait par hasard?


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Swisscore
Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 18:25:42    

Salut Swissforever,
 
Non, pas fait. Ca consiste à enlever la pile de la cm, c'est ça ? :p

Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 20:00:29    

normalement sur les carte-mères qui ont moins de 10-15ans il y a un petit cavalier à déplacer puis à remettre quand le PC est éteint, avec prise 230V débranchée


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Swisscore
Reply

Marsh Posté le 12-11-2012 à 21:12:00    

C'est un truc de malade ! http://noelbay.com/public/style_emoticons/default/gne.gif
 
Te casse pas la tête, fais jouer la garantie et ne les lâche pas tant qu'il t'ont pas dépanné. Montre leur des photos de ton joli écran tout vert...
http://www.easports.cz/fifa12/sites/all/modules/smileys/packs/united-games/nunu.gif

Reply

Marsh Posté le 13-11-2012 à 12:21:33    

C'est en cours :)
 
J'ai pas réussi à joindre le magasin ce matin, je les lache pas tant que je ne les ai pas joint :)
Je vais également leur proposer de leur montrer le soucis directement ... Parce que leur laisser ma machine une semaine pour s'entendre dire "non ca va très bien, ce pc n'a aucun soucis, ni sa cg d'ailleurs", une fois, mais pas deux :)
Je vais demander également qu'il me prête une autre GTX 660, pour pouvoir tester sur une soirée entière de gaming...
 
J'espère avoir un pc en état très prochainement :)
 
 
Merci à tous pour vos conseils, je tâcherais d'éditer si besoin.
 
Bien cordialement, Fhunky.

Reply

Marsh Posté le 13-11-2012 à 18:32:09    

et le clear cmos??


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Swisscore
Reply

Marsh Posté le 13-11-2012 à 18:41:44    

Salut swissforever,
 
Du coup non je ne l'ai pas fait, et j'ai rdv au magasin d'ici peu.
 
Éventuellement, je leur proposerais la manip, mais je préfère ne pas le faire moi même... Même si d'après le user's manual, il n'y a rien de sorcier...
 
Sinon sur le forum gigabyte, une personne aux connaissances visiblement pointues, m'a indiqué qu'il s'agissait surement, je cite "c'est spécifique a un GPU qui n'a pas été soudé comme il faut".
 
RDV étant pris au magasin, je posterais le fin mot de l'histoire :) Mais ca va se finir en SAV vite fait bien fait tout ça :)
 
Merci à tous en tout cas :)

Reply

Marsh Posté le 13-11-2012 à 20:25:39    

Ok, et en effet c'est vraiment pas sorcier, ça prends 10s une fois le boitier ouvert et ça ne risque rien...


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Swisscore
Reply

Marsh Posté le    

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