Bonjour,
 
j'ai un problème en ce qui concerne le service de cryptographie. Je n'arrivais pas à installer un correctif windows et les méthodes proposées pour remédier à ce problème demandent de bidouiller le service de cryptographie. Or, lorsque j'ouvre la fenêtre Services, je n'y trouve pas "service de cryptographie" et je ne sais pas quoi faire pour le faire réapparaitre.
 
J'ajouterai aussi que plus aucun périphérique son n'est reconnu, je ne peux plus faire de copier coller ni de glisser déposer. Et je n'ai plus accès à l'aperçu des images.
 
J'ai Windows XP familial et j'ai effectué plusieurs scan anti-virus avec Avast qui n'ont rien donnés. J'ai aussi essayé avec Ad-aware mais là non plus, rien à signaler.
 
En espérant que quelqu'un pourra m'aider !
merci pour vos réponses

Teste avec bitdefender scan online (bien plus puissant) que tu trouveras ICI
 
Aurais-tu installé le Sp3 par hasard?

Merci pour ta réponse.
 
Alors j'ai essayé bitdefender mais impossible de le lancer, lorsque je clique pour accepter l'accord de license, rien ne se passe. Et j'ai d'ailleurs essayé de scanner mon ordi avec d'autres anti-virus online et je n'ai pas réussi à les lancer non plus...
 
Sinon pour ma version de windows, j'en suis resté au sp1 et avec ces problèmes, je me suis dit qu'il était peut-être temps d'updater tout ça...  
oui je sais c'est pas très malin non plus d'avoir gardé le sp1 si longtemps.

installe le sp2 d'abord vu que pas mal de personne on quelques petits soucis avec le sp3. Sinon, as-tu essayé de "réparer" windows via le cd d'installation?

et bien en fait, c'est justement lorsque je veux installer le sp2 qu'apparait l'erreur me demandant de vérifier que le service de cryptographie est bien activé. Mais il n'apparait plus dans la liste de services, donc impossible de passer au sp2.
 
et sinon, je n'ai pas encore essayé de réparer avec le cd d'installation parce que je fais mes études sur Lille et que le cd est chez moi à Paris pour le moment. Mais je redescend dans 2 semaines donc j'essaierai ça à ce moment.  
D'ailleurs, si rien ne s'est arrangé d'ici là, je vais surement devoir tout réinstaller... ce qui est problématique car par exemple, je ne peux pas transférer mes videos et photos sur mon disque dur externe facilement puisque je ne peux plus bouger mes fichiers de quelque manière que ce soit...

Et dis-moi: ce ne serait pas un pc de marque Packard Bell?

Une solution trouvé sur le net:
 
Par "executer" tape "Services.msc" et dans ce menu:  
Services de cryptographie "cryptsvc" vérifies s'il n'est pas en manuel alors passe en automatique

effectivement c'est un packard bell...
 
pour ce qui est de ta solution, c'est justement ce que j'avais essayé mais comme je l'ai dit, je ne trouve pas le service de cryptographie dans la liste de services... et j'ai eu beau cherché, je n'ai trouvé personne ayant eu ce problème....

Vu que c'est un packard bell, ce serait un problème connu chez eux donc à priori, vas sur le site constructeur et tu devrais trouver la solution.  c'était un problèmes récurrents sur leur machines (HP et Packerd Bell)

ok je vais aller voir, merci beaucoup pour toute cette aide matinale !