Bonjour,
 
 
ce week end, j'ai été confronté à un problème assez étrange impactant un PC portable Asus R900VB. La machine a été mise à jour sous Windows 10 64-bit. Le PC tournait auparavant sous Windows 8.1
 
Du jour au lendemain, l'ordinateur n'a plus reconnu la quantité totale de mémoire vive installée. 8Go étaient installés et reconnus. Désormais uniquement 2Go maximum sont reconnus alors que 2X2Go sont installés. Ce PC comporte 4 emplacements Ram (2 sous la machine et 2 sous le clavier)  
 
Je constate qu'il es relativement difficile de faire démarrer la machine après un changement de barrette mémoire. Dans l'état actuel des choses, la machine démarre avec 2 barrettes de DDR3 1333 (2X2Go Slots 1 et 2)
Quand je laisse cette configuration, le PC démarre très bien et est parfaitement stable.
 
J'ai essayé les barrettes dans les différents emplacements mémoire et même essayé avec différentes barrettes (2Go/4Go) Le résultat est très aléatoire et se solde la plupart du temps par un échec.
La majorité du temps le PC refuse de démarrer, le disque dur ne tourne pas, l'écran reste noir mais le ventilateur Cpu tourne à fond, le processeur se mettant à chauffer. Cela est tout à fait anormal: Cpu HS ou problème de carte mère?  
 
Solutions essayées:
Clear CMOS
Retrait de la pile du BIOS
Pâte thermique remplacée, machine dépoussiérée.
Bios mis à jour avec la dernière version.
Chipset Intel mis à jour.
Pilotes matériel mis à jour
Les slots RAM semblent tous fonctionner
 
Le BIOS est totalement bridé, on ne peut même pas toucher au coefficient multiplicateur, aux fréquences. J'aurais aimé ajuster le bus mémoire, les fréquences et le voltage des barrettes.Je trouve cela un peu étrange pour une machine équipée d'un processeur Core I7, d'un SSD et d'une carte graphique correcte. Dans le bios, au moment de flasher avec l'utilitaire Asus, j'ai remarqué la présence d'un message SECURE MODE. J'ai essayé de le désactiver tout comme la fonction de démarrage rapide mais cela n'a rien changé.
 
J'avoue être un peu perdu et c'est avec intérêt que j'accueillerai vos avis et votre aide pour tenter de trouver la cause de ce problème et permettre le dépannage de cette machine.    
 

Bonjour,
 
que pensez-vous de ce problème? Avez-vous une piste concernant sa cause?
 
Merci d'avance pour vos réponses.