Recherche de mise a jour du bios

Recherche de mise a jour du bios - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:02:51    

bonjour,  
 
je souhaiterais flasher le bios d'un des pc du boulot.
Il s'agit d'un HP Pavilion 8750.
Le bios est un phoenix, la carte mère est une ASUS CUW-AM
 
Mais je n'arrive pas a trouver la mise a jour de ce bios.
Quelqu'un pourrait-il m'aider car c'est mon ultime recours pour faire fonctionner correctement ce pc
 
merci d'avance
Ludo

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:02:51   

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:05:46    

bah va voir sur le site asus car ta carte mere asus
 
mais je connais pas ette marque et donc peut etre trouvable ou pas dans le web a part les reference asus connus et dispo

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:09:00    

Sur le site d'HP, tu rentres le numéro de modèle et tu trouves tout ce qu'il te faut : pilotes, manuels, utilitaires, bios....

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:09:03    

le dernier bios dispo est le 3.04 qui date de 2001.
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] em=pv168en


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Marsh Posté le 24-06-2005 à 14:00:47    

je suis allé sur le site d'hp mais sans rien trouver, je vais aller faire un tour sur le site d'Asus.
 
Draculax, le lien que tu as mis est pour un bios Santa Fe, pas pour un phoenix (à moins que ce soit la meme chose ????)
 
merci pour vos reponses

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 14:43:47    

je ne trouve rien sur le site d'asus.
Il y a des drivers bios pour des cuw-..., mais pas pour la cuw-am
 
Quelqu'un aurait-il une autre solution svp
 
merci d'avance

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 09:00:43    

personne ne peut m'aider ??
je me sens seul :-(

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 09:37:10    

Envoie un mail à HP pour leur demander si ce bios est prévu pour ton PC malgré le fait qu'il y ait marqué Phoenix et non Santa Fe sur le tien.

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 10:20:34    

c'est ce que je viens tout juste de faire ;p
je vais bien voir ce que ca donne.
Vous avez déjà eu à faire au support HP ? Est ce qu'ils répondent rapidement aux mails qu'on leur envoie ?

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 10:21:49    

J'ai jamais eu affaire à eux mais y'a pas de raisons qu'ils ne répondent pas... Par contre, c'est pas dit que la réponse soit pertinente :)

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 10:21:49   

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Marsh Posté le 28-06-2005 à 10:31:43    

oui ca c'est un autre problème..

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:01:40    

je viens d'avoir la reponse d'hp, la voici :
 
Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.
 
"Merci pour votre mail.
 
Etant donné que votre appareil est obsolète, le support logiciel via Internet ainsi que le support matériel ne sont plus applicables à votre produit. Le support technique et le support téléphonique ne sont plus non plus disponibles.
Nous vous recommandons, cependant, de bien vouloir consulter notre site Internet qui vous apportera de nombreuses informations sur nos produits:
 
http://www.hp.com/support"

 
 
Donc, ils ne veulent rien faire pour moi.
Je demande donc (à genou si vous le voulez) si une âme charitable voudrait bien m'aider à trouver la maj de ce bios (phoenix 4.0 Release 6.0.4)
Je vous remercie d'avance


Message édité par Ludo2727 le 29-06-2005 à 09:02:15
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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:05:26    

Tu leur as demandé quoi au juste dans le mail ?
Dis que t'as trouvé le bios Santa Fé et demande leur si c'est compatible avec ta carte mère. Et tu leur demandes bien gentilment de se renseigner un peu plutôt que de t'envoyer balader...

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:20:53    

je leur ai expliqué mon problème et je leur ai demandé la maj de mon bios. Par contre j'ai oublié de leurs parler du bios Santa Fé. Je vais leur répondre bien gentillement. :)

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:43:54    

Frasouille, penses-tu que je dois écrire à Asus pour leur poser la question ? C'est pareil, il vont me dire que la carte est obsolète, elle n'est pas référencée sur leur site.

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:45:50    

Tu peux le tenter aussi ouais... On sait jamais...

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:47:02    

tu as l'air d'être aussi optimiste que moi quant à cette solution ;)

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 09:49:56    

Des fois, on a des bonnes suprises... Qui ne tente rien n'a rien...
Genre y'a deux jours, j'ai un disque dur qui a cramé... Un Western Digital. La garantie a expiré il y a 1 mois. Je leur ai demandé gentilment et ils accèptent de le prendre en garantie... On sait jamais quoi :)

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Marsh Posté le 29-06-2005 à 15:15:31    

bon, je viens d'avoir une réponse à mon second mail (celui les remerciant d'être aussi serviable :))
 
voici leur réponse :
 
"Cher Monsieur LEGER,
 
 
Nous vous remercions d'avoir contacté l'Assistance clientèle HP.
 
En réponse à votre question, séchez qu'on ne peut pas changer son Bios mais on peut seulement le mettre à jour. sachez que nous avons effectuer une recherche mais il n'existe pas une mise à jour pour votre Bios. On ne peut pas vous fournir une autre mise à jour qui n'existe pas.  
 
Veuillez agréer, Monsieur LEGER, nos salutations les plus distinguées
"
 
C'est plus agréable comme réponse ;)
 
Bon du coup je ne sais plus quoi faire de ma machine moi.
Je crois que je vais la mettre de côté, je verrai ça plus tard, elle me sort par les yeux.
 
merci encore des tes précieux conseils Fraisouille.
a bientôt
Ludo


Message édité par Ludo2727 le 29-06-2005 à 15:16:38
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Marsh Posté le 29-06-2005 à 20:52:28    

Si t'as envie de les embêter, tu peux leur renvoyer leur mail mais en version française :D

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Marsh Posté le 02-12-2007 à 04:21:36    

Salut tlm j'ai le meme probleme mais j'ai peut etre la solution pour vous car je suis tech en info!

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Marsh Posté le    

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