Ralentissement + " Ne répond pas "

Ralentissement + " Ne répond pas " - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-02-2015 à 10:30:40    

Bonjour à tous, depuis une maj de Windows 7, mon pc ( ayant 5 mois ) a de violent ralentissement : Les programmes mettent beaucoup trop longtemps à s'ouvrir, ainsi que les pages internet qui s'ouvrent extrêmement lentement (alors que ma connection est niquel)  et des freezes toutes les 10s quand ceux ci sont ouverts (notamment les jeux, Skype ... )  
 
J'ai testé :  
- Une restauration à une date antérieur : Erreur ( même si ce problème n'est pas nouveau, je l'avais déjà rencontré ).  
 
- Une réparation windows + Mise à niveau : Rien n'a changé ( à par les XX maj à réinstaller ... )  
 
- La vérification de la RAM n'a révélée aucun soucis  
 
- La vérification du DD + réparation ( après 26h ... ) n'a révélée aucun soucis.  
 
- Everest : Les températures semblent normales, sauf qu'à cause d'une mauvaise manip' je ne vois plus la Carte Mère (elle n’apparaît même plus dans les choix de Préférence)
 
Je suis à court de solution (à part un reformatage mais bon). A l'heure actuelle même un simple clic droit prend plusieurs secondes, mais j'ai constaté hier une petite amélioration, le pc semble ralenti pendant environ 15 min et après il semble un peu mieux tourner avec des petits freeze par ci par là. Par contre au niveau UC utilisée et mémoire physique il n'y a rien à signaler.  
 
 
Voilà, merci de m'avoir lu, en espérant que vous ayez une solution à mon problème ! Bonne journée !

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Marsh Posté le 03-02-2015 à 10:30:40   

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Marsh Posté le 03-02-2015 à 11:50:08    

bonjour
 
compliqué de te répondre comme ça.
 
-regarde les processus ouvert (gestionnaire des taches)  
-peut-être un composant ou périphérique (souris ou autres) "fatigué"  
-un problème de pilote (s) (regarde dans propriétés système/matériel/gestionnaire de périphériques)
   
a+

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 12:11:25    

Salut, ou alors un bon nettoyage avec un logiciel dédié (comme CCleaner mais il y a encore mieux).


Message édité par lui$ le 03-02-2015 à 12:11:57

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I5 4670k oc@4.5Ghz.Ram Crucial Ballistix Tactical LP 2x9go oc@1200Mhz.CM MSI Z87 G45 Gaming.CG radeon HD7950oc 3go GPU oc@1100Mhz & M.clock oc@1700Mhz.SDD 2x120Go Crucial Hyper X(raid 0)+ DD WD 150go.Tour CFI Evil XT.Venti Cool Master 212Evo alim 650W
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Marsh Posté le 03-02-2015 à 12:17:21    

Regarde si une option économie d'énergie n'est pas cochée qqe part dans le bios.

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 15:01:48    

Bonjour ! Tout d'abord merci d'avoir répondu si vite !
 
@bibor : J'ai regardé dans le Gestionnaire et je ne vois aucun processus suspect (enfin je pense), l'UC utilisée ne dépasse pas les 10% et même quand j'ai ces freezes elle ne bouge quasiment pas.  
Pour les composants / Periph' j'ai pensé à la RAM et au DD mais apparement ils n'ont rien, le Pc lui même n'a qu'environ 5 mois, la souris + clavier 4 mois,  par contre l'écran lui est assez vieux, mais il ne m'a jamais causé de soucis avant.
Pour les pilotes, j'ai regardé dans le gestionnaire, il n'y a aucune icone signalant un problème. De plus ils sont tous à jour.
 
@lui$ : Je ne pense pas que ce soit un problème de nettoyage, ou alors c'est un soucis d'abus car je passe (trop) souvent le ménage avec CCleaner (Après peut être que CCleaner n'est pas assez performant).
 
@gdym : Je te link les info du Bios car je n'y connais rien :p  
 
* Standart Mode
- EuP 2013 : Enabled
- C1E Support : Disabled
- Intel C-State : Enabled
- Package C State Limit : Auto
 
-- PC Health Status --
 
- Cpu Core Voltage : 1.048 V
- Cpu I/L Voltage : 1.048 V
- GPU Volatage : 0.024 V
- Dram Voltage : 1.504 V
- 3.3V : 3.344 V
- 5V : 5.087 V
- 12V : 12.056 V
 
Voilà ! Si vous avez besoin de plus d'information dites le ! :)

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Marsh Posté le 03-02-2015 à 15:35:48    

j'ai déjà eu ce genre de freez:
 
-avec une souris ps2 fatigué (xp).
-une carte mère (chips hs)
-dernièrement avec un logiciel de monitoring de routeur (w7).
.......... :pt1cable:  
 
essai une install a l'arrache sur un autre hdd juste pour teste ou alors avec un cd live (linux, ubcd ou autres...)
 
a+

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 18:44:05    

Va dans le "panneau de configuration" / "gestionnaire de périphériques" et pour chaque périphérique fait "propriétés" pour vérifier le bon fonctionnement et "pilote" pour vérifier si les pilotes sont à jour.
Va dans le "gestionnaire de tâches" (Ctrl-Alt-Sup) puis onglet "perfomances" et moniteur de "ressources" et regarde les % d'activité processeur, mémoire...
A l'occasion donne ta config matérielle.
Quant à faire des modifs dans le bios ça me sera difficile de t'expliquer avec une interface différente de celle de ma carte mère car je ne suis pas un expert. Je t'ai donné une solution car j'avais été confronté à un pb de lenteur résolu de cette façon.

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 19:56:35    

Re bonsoir !
 
@bibor : Je ne pourais tester ta solution d'un autre DD que Mercredi car je n'en ai pas sous la main. Par contre j'ai le CD, j'avais fais une Réparation avec Mise à niveau mais ca n'a rien changé, j'essaierais de réinstaller Windows de 0 (si c'est de ça que tu parles).
 
@gdym : J'ai : affichant => " Aucun pilote n’est installé pour ce périphérique.  "
 
-Compteur d’événement de haute précision
-Contrôleur d'accès direct en mémoire  
-Contrôleur d'interruptions programmable
-Coprocesseur arithmétique
-Horloge système
-Intell(R) 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Host Controller - 1E22
-Périphérique concentrateur à microprogramme Intell(R) 82802  
 
Sinon le reste " fonctionne correctement "
 
Dans le moniteur de ressource il y a : Chrome qui consomme ~5%, Interruption System qui oscille entre 0 et 2%, Dwm.exe ~1%, System ~1% et Perfmon.exe ~1%
 
Et voilà ma confi' :  
 
Processeur
Intel Core i7 3770K Cadencé à 3.50 GHz
 
Carte mère
MSI B75MA-P45 (MS-7798) 1.0
 
Mémoire
8 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Crucial Technology de 8 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
 
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 660
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 324 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz
 
Disque dur
Disque dur TOSHIBADT01ACA050 de 465.76 Go SATA III
Firmware: MS1OA750
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 54T5DZ4AS
Température HDD: 32 °C
Temps de fonctionnement: 3057 heures
 
Disque dur Generic STORAGE DEVICE USB Device
 
Réseau
Realtek PCIe GBE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
 
Cartes multimedia
Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
NVIDIA Corporation GK106 HDMI Audio Controller
 
Voilà !


Message édité par Neykoh le 03-02-2015 à 19:58:10
Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 23:02:56    

Pour les périphériques c'est OK.
Avec ta carte mère il y a des utilitaires tels que "instant OC" et"BIOS EUFI" dans lesquels tu peux aller voir avec l'aide de sa documentation.
Par contre je suis surpris par la faible fréquence maxi de la mémoire. Ne serait pas là la source du Pb?
Va dans le  /Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Informations et outils de performance et exécute une évaluation.

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 23:50:36    

http://img15.hostingpics.net/pics/248499test.png
 
Mais je me rappel que juste après le début du problème je suis allé faire un tour dans les performances et la les Graphiques de jeu étaient descendu à 2.0, j'ai redemarré le pc, refais une évaluation et c'est redevenu normal. Par contre dès le début du problème il me demandait déjà de faire une évaluation car il y avait un nouveau matériel détecté (Alors que je n'ai rien ajouté)
 
 
Voilà ! En espérant que ça aide ! :)

Reply

Marsh Posté le 03-02-2015 à 23:50:36   

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 08:55:05    

Désolé à part aller dans le bios je ne vois pas.
Dommage que tu n'aies pas un SSD tu aurais un indice de performance de base à 7,7!

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 11:50:13    

Oui pour le SSD on arrête pas de me le dire, je pense que je vais finir par craquer ! Sinon je vais essayer d'aller faire un tour dans le Bios, ou tenter un formatage, si, apparemment il n'y a pas de problème de Périph' / Matériel. Mais ce soir je tenterais quand même de mettre un autre DD pour voir si ca change ou non.
 
 
Merci encore pour votre aide.

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 14:59:13    

Salut,
 
Je vois que tu as fait une réparation du DD, as-tu vérifié la SMART?
La led d'activité du disque reste t-elle allumée au moment du freeze, ou est-il anormalement utilisé par rapport à avant?
 
Concernant la liste du matériel pour laquelle il n'y a pas de pilote installé ne me parait pas normale, des fichiers ont du sauter.


Message édité par FUX_huhu le 04-02-2015 à 15:02:40
Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 15:43:43    

Re bonjour !
 
@FUX_huhu : Je viens de vérifier la SMART et tout semble "OK" sauf => Reallocated Sector Count qui a un Triangle Jaune + point d'exclamation alors que l'état est : OK (la valeur est normale). C'est normal ou pas ?  
 
Sinon oui pour la LED elle reste allumée au moment du freeze. (Il me semble en tous cas, je vais y faire plus attention).

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 16:03:26    

Pas de "Current Pending Sectors" ?
 
Je crois que le triangle jaune s'affiche dès le premier secteur réalloué, il faut surtout vérifier que la valeur n'augmente pas au fur et à mesure de l'utilisation. Si tu as des données importantes à sauvegarder c'est le moment.
 
Poste éventuellement un screenshot de la SMART.

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 16:09:22    

Et voilà le petit screen ! :)
 
http://img11.hostingpics.net/pics/772654testsmart.png

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 16:43:24    

Ton disque est probablement sur la fin. Le nombre de secteurs réalloués très élevée et à ce stade je changerais le disque.
Si tu as du temps à perdre, tu peux faire un formatage bas niveau (chose que je n'ai pas faite depuis des lustres) qui fera table rase des secteurs défectueux puis une écriture complète du disque .
 
Autrement retour garantie s'il l'est toujours.


Message édité par FUX_huhu le 04-02-2015 à 16:44:16
Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 16:49:39    

Oui ce soir je testerais de mettre un autre DD pour voir si ca change, sinon oui un formatage (ca lui fera du bien de toutes façons). Mais s'il est sur la fin ça ne réglera rien non ?
 
Et oui il est toujours garanti mais je pense que je gagnerais mon temps à acheter un nouveau DD plutôt que de le renvoyer en Garanti (En Allemagne).

Reply

Marsh Posté le 04-02-2015 à 17:02:29    

Formatage bas niveau, s'ils reviennent le disque est clairement mort, et sinon il faut vérifier la SMART régulièrement au cas où. Ca reste contraignant et de préférence éviter de mettre des données importantes sur le disque.
 
Racheter un disque est la solution la plus rapide mais n'empêche pas pendant ce temps de renvoyer l'autre.
Je ne suis pas spécialiste du RMA, les frais de ports seront peut-être à ta charge, à toi de te renseigner si ça vaut le coup.

Reply

Marsh Posté le 05-02-2015 à 09:28:39    

Je pense que Fux_huhu a raison : j'ai eu des ralentissements important avec un disque qui allez mourir... ça peu durée encore quelques semaines
Fait vite une recup, un jour ton pc ne vas plus démarrer du tout, "la table maitre" du DD sera endommagé et irrécupérable, c'est un truc comme ça qu'il m'a mis après avoir fais un CHKDSK (« Check Disk »).
D'ailleurs pourquoi pas faire un Check Disk ? ça peu prendre beaucoup de temps (01h00 ou +) et certain ne conseille pas de le faire, pour moi quelqu'un d'ici m'avait conseillé de le faire, et j'ais réussi a faire une sauvegarde in-extrémiste du DD, après ce Check... J’avais réussi a aller sur le bureau avec le DD presque mort.


Message édité par lui$ le 05-02-2015 à 11:27:03

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Marsh Posté le 05-02-2015 à 10:13:45    

Salut ! J'ai bel et bien fait un Check Disque (avec Réparation si il trouve des erreurs) ca lui a prit plus de 25h pour finir. Sans résultats hélas.
 
Mais je vais m'empresser de sauvegarder mes fichiers importants et d'acheter un nouveau DD alors merci pour le conseil :).


Message édité par Neykoh le 05-02-2015 à 10:16:17
Reply

Marsh Posté le 05-02-2015 à 11:31:32    

Oui, on ne sais jamais, garde celui-ci comme second DD, tu placera dessus les téléchargements, dossiers temporaires, la mémoire virtuel, et le cache Firefox ou IE... Tu le format complétement avant. (oublie pas qu'il faudra réinstallé Windows sur l'autre( neuf), fait une sauvegarde de celui ci)


Message édité par lui$ le 05-02-2015 à 11:34:47

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Marsh Posté le 05-02-2015 à 12:14:44    

Au lieu de tout réinstaller tu peux cloner ton HDD.

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Marsh Posté le 05-02-2015 à 14:06:04    

J'ai supposé qu'il avait le CD d'install, autant repartir sur une installation neuve plutôt que de cloner un disque moitié hs qui à corrompu les fichiers système.
Évidement si c'est une machine constructeur avec licence Windows OEM et/ou tatouage, il faut cloner.
 
Le problème avec chkdsk c'est que le résultat est parfois pire, et comme on n'est pas dans le disque, s'il contient des donnés importantes on évite d'écrire dessus.

Reply

Marsh Posté le 05-02-2015 à 15:30:10    

Oui c'est ce que l'on m'a dis aussi, il y a une "parade" pour évité que ce soit plus pire : le faire avec un autre pc, comme cela il réinstalle les dossiers foutus en les prennent de l'autre DD saint, il est même bon si c'est un Windows 8 de le faire avec un pc équipé du 7, c'est ce qui a sauvé mon disque (juste pour la sauvegarde de ce que j'avais dessus) j'ai réussi a aller sur le bureau avec ce système, ensuite le DD a rendu l’âme : poubelle.


Message édité par lui$ le 05-02-2015 à 15:32:16

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Marsh Posté le 05-02-2015 à 17:01:30    

Oui en fait c'est suivant le type de dégât d’où l'intérêt de vérifier la SMART avant d'intervenir.
 
Une solution pas mal aussi est le clonage ou la création d'une image disque via la commande DD sous linux qui permet de réessayer la lecture en cas d'erreur et ainsi minimiser la corruption des données. Mais c'est long.
Dans le cas par exemple où on aurait une défaillance du moteur qui entraine les plateaux mieux vaut commencer par sauvegarder les données irremplaçables (contrairement aux fichiers d'os ou des logiciels installés).
 
Edit: Par contre qu'il y ait réparation ok, mais si ce n'est pas toi qui remplace les données non réparable, je ne vois pas comment [:aelenia]


Message édité par FUX_huhu le 05-02-2015 à 17:24:43
Reply

Marsh Posté le 05-02-2015 à 17:51:34    

Oui j'ai le CD d'install' / Driver etc ! Et j'ai peux aussi redemander les codes d'activation Windows autant de fois que je veux donc pour repartir à 0 ça ne pose aucun  soucis (à priori :p ). J'ai acheté mon PC sur internet à un vendeur qui s'appelle Bedir Shop (si la pub pose problème je censurerais) donc je ne pense pas qu'il y ai de tatouage ou autre ?
Sinon pour la Smart, il y a du mouvement => Reallocated Sector Count // Seuil 5 // Valeur 50 (avant 51) // Pire Valeur 50 (avant 51) // Données 1023 (avant 1007)//
 
Par contre je ne sais pas ce que ça veut dire, si c'est grave ou non.
 
(Ps : Si vous avez des marques de DD à conseiller et qui tiennent plus que 5 mois je suis preneur !)
 
 
Merci encore pour votre aide !


Message édité par Neykoh le 05-02-2015 à 17:52:40
Reply

Marsh Posté le 05-02-2015 à 18:01:33    

Essai de prendre un SSD 120 go (ou moins, suivant ton budget) juste pour l'os et quelques programmes que tu utilise souvent, 1 ou 2 jeux, "croiser" avec un DD pour le stockage (photos, vidéos, musiques, des logiciels, jeux, mémoire virtuel, cache, temp...) tu verra ça te changera la vie et ça va boosté a donf ton pc.
Tu aura moins de merdes : ça ne chauffe pas et tu n'a pas de disque dessus.


Message édité par lui$ le 05-02-2015 à 18:41:01

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Marsh Posté le 06-02-2015 à 00:15:06    

Reallocated sector count => nombre de secteurs réalloués. Quand le disque fait une erreur d'écriture sur un secteur, il le marque comme défaillant et pioche dans sa réserve de réallocation afin d'utiliser le disque comme si de rien n'était.  
Pour les valeurs et pires valeurs je ne me suis jamais vraiment penché dessus, il doit s'agir d'une échelle donc quand tu arriveras a 5 je suppose que la réserve sera épuisé. Le disque refusera peut-être de fonctionner?
 
Bref les secteurs de ton disque meurent petit à petit.
 
Concernant la boutique, si on me demandais je ne conseillerais pas d'acheter chez eux. Mais les transporteurs ne sont pas toujours soigneux avec les colis.
 
Par curiosité, tu pourrais me donner la marque et le modèle de ton alimentation?


Message édité par FUX_huhu le 06-02-2015 à 00:46:32
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Marsh Posté le 06-02-2015 à 00:56:43    

Ha oui, merci pour l'explication ! Vous m’apprenez un tas de chose j'apprécie !  
 
Pour mon vendeur, j'étais très content du PC en lui même donc j'ai pas à me plaindre, mais oui comme tu le dis les transporteurs ne sont pas toujours soigneux ou c'est ptête la faute à pas de chance.
 
Donc maintenant que c'est sûre pour le DD qui se meurt, demain je commanderais probablement un ssd + DD comme me l'a conseillé @Lui$.

Reply

Marsh Posté le 06-02-2015 à 11:34:20    

Merci de faire confiance, tu ne regrettera pas un SSD, nous somme en 2015 faut pas ce privé de l'évolution, bientôt le DD ne servira qu'a ranger des programme très peu utilisé, une sorte d'archive. Quand le SSD baissera ses prix ce sera ensuite fini pour le DD.  
Faudra ensuite revenir ici car il ne faut pas faire n'importe quoi avec, pas exemple : ne jamais le défragmenté... tu me fera un MP et je te paramètre tout ça.
neykoh voulait savoir la marque et modèle de ton alim.  


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I5 4670k oc@4.5Ghz.Ram Crucial Ballistix Tactical LP 2x9go oc@1200Mhz.CM MSI Z87 G45 Gaming.CG radeon HD7950oc 3go GPU oc@1100Mhz & M.clock oc@1700Mhz.SDD 2x120Go Crucial Hyper X(raid 0)+ DD WD 150go.Tour CFI Evil XT.Venti Cool Master 212Evo alim 650W
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Marsh Posté le 06-02-2015 à 14:18:11    

Oui ! Désolé @Lui$ j'avais zaapé ta question, pour mon alim' c'est une Rasurbo Netzteille (Marque allemande) pour le reste je ne sais pas trop, ils ne m'ont pas mit la boite (juste un manuel pas très utile), contrairement au Processeur, Carte Graph etc.
 
 
Pour le ssd je pense opter pour un "Kingston SSDNow V300 Series 120 Go" (mon frère l'a et ne regrette pas) et niveau prix, pour 60 euro ca va encore. (surtout quand je vois qu'un 60go ne coute que 10 euro moins cher)


Message édité par Neykoh le 06-02-2015 à 14:20:42
Reply

Marsh Posté le    

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