Divers problèmes ordinateur (redémarrage, BSOD,...)

Divers problèmes ordinateur (redémarrage, BSOD,...) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 23-01-2011 à 23:05:02    

Bonjour/ Bonsoir à toutes et à tous.
 
Voila depuis un certains temps, j'ai sur mon ordinateur pleins de problèmes qui surviennent et j'ai du mal à en trouver la cause.
 
Lors du démarrage, il arrive que mon pc redémarre en plein boot, ou qu'il fasse un BSOD.
Des fois sans rien faire sur l'ordi, il me fait aussi des bluescreen, ou sinon sur internet ou lors de toutes autres activités sur l'ordinateur ne nécessitant pas un usage énorme du cpu ou de la mémoire, il se met a freeze et je dois le redémarrer à la main :/
Tous mes drivers (carte graphique, BIOS, windows, logiciel souris et antivirus) sont à jour.
 
J'ai parcourue plusieurs sujets dans le forum, mais je n'en trouve pas vraiment qui arrive à résoudre mon problème.
 
J'ai au début pensé que c'était la ram, mais après plusieurs passages de memtest86+ dans les différents slots de ma carte mère, il n'a détecté aucune erreur.
J'ai ensuite fait un test du disque dur avec UltimateBootCD, il n'a rien trouvé non plus, ainsi que le test de HDD de Windows.
 
Alors d'abord voici ma config' :
Boitier CM Storm Scout
Carte Graphique Sapphire 5850
Processeur PhenomII x4 955 BE
Carte Mère Gigabyte GA-770TA-UD3
Mémoire G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC12800 Ripjaws CAS 9
Alimentation Antec EarthWatts 650w
Disque Dur Western Digital Caviar Blue S-ATA 500 Go - 16 Mo
 
J'ai fais un test Power Supply via OCCT ainsi qu'un Benchmark et un Error Scan via HDTunes, comme vous le conseillez sur plusieurs post, et j'ai mis les infos CPU-Z. Voici les résultats :
http://img109.imageshack.us/f/cpuz23012011.png/
http://img25.imageshack.us/i/hdtun [...] wd500e.png
http://img403.imageshack.us/i/hdtu [...] cwd500.png
http://img3.imageshack.us/i/hdtune [...] 5000aa.png
http://img684.imageshack.us/i/hdtu [...] 00aaks.png
http://img199.imageshack.us/i/2011012322h16cpu1.png
http://img256.imageshack.us/i/2011012322h16cpu2.png
http://img843.imageshack.us/i/2011012322h16cpu3.png
http://img535.imageshack.us/i/2011012322h16cpu4.png
http://img709.imageshack.us/i/2011012322h16vcore.png
http://img806.imageshack.us/i/2011012322h16volt3.png
http://img602.imageshack.us/i/2011012322h16volt5.png
http://img262.imageshack.us/i/2011012322h16volt12.png
 
Je ne sais pas trop comment interpréter ces résultats, j'espère vous pourrez m'éclairer en disant s'ils sont bon ou mauvais pour mon équipement.
 
Je pensais que c'était la ram qui causait des problèmes, puis vu que memtest me dit qu'il n'y a rien, je pense que ça doit venir de l'alimentation ou de la carte mère.
 
Si vous pouvez m'aider à trouver la cause des problèmes de mon pc, ça serait vraiment sympa  :)  
 
Si vous avez besoin d'autres informations ou que je fasse d'autres test dites le moi que je fasse ça au plus tôt.

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Marsh Posté le 23-01-2011 à 23:05:02   

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 01:07:52    

Du coté du système d'exploitation, quel OS ? Installé récemment ?
Les BSOD disent quoi ? Pas d'overclock ou autres ?
Avez vous essayé de les "déchiffrer" avec "WhoCrashed" ? http://www.resplendence.com/downlo [...] dSetup.exe ( téléchargement direct )
Les reboots en plein boot, c'est pendant le chargement de l'OS ou avant ?
Concernant les résultats, je ne suis pas sur, mais il me semble que les tensions sont pas super...
de 3.3V à 1.7V et 5V à 4.15V... moyen ça...
Mais je ne suis pas un pro de ce coté là, il faudrait que quelqu'un s'y connaissant mieux sur ça le confirme


Message édité par MacGyver13 le 24-01-2011 à 01:08:29
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Marsh Posté le 24-01-2011 à 11:26:51    

Donc du côté de l'OS, c'est Windows 7 64bits, que j'ai réinstallé récemment (fin décembre) sur mon pc (il y avait déjà quelque bluescreen auparavant, et bluescreenview me disait que c'était des fichiers de windows en cause).
 
Mon PC date d'il y a un peu moins d'un an (j'avais demandé conseil sur ce forum pour les composants).
 
Aucun overclock sur l'ordi, je ne l'ai pas pris pour en faire (j'en ferai surement sur mon prochain pc d'ici quelques années).
 
J'ai déjà essayé de déchiffrer avec WhoCrashed, mais ils me disent que c'est soit un problème de mémoire ou un  problème de drivers, alors que j'ai mis les derniers drivers à jour lors de la réinstallation de mon pc et ma mémoire n'a pas de problème (enfin ce que dit MemTest86+ sur 2-3 passages complets).
 
Voici quelques exemples des erreurs que ça me fait (copier sur WhoCrashed) :
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x1E95)  
Bugcheck code: 0x24 (0xC08A2, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
 
 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFA7FFFFFFFE0, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800030AFB7F)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
 
 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0x34 (0xECC, 0xFFFFFFFFC0000420, 0x0, 0x0)
Error: CACHE_MANAGER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFFFFFFF8B, 0x1, 0xFFFFF800031769F3, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0x1A (0x411, 0xFFFFF6800002CD58, 0xBE500000C76C2886, 0xFFFFF6800002C959)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
 
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002559165, 0xFFFFF8800B3E7CA0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
 
 
J'avais avant la réinstallation de Windows constaté aussi via BlueScreenView que le fichier ntoskrnl.exe, qui sert pour le lancement de Windows lors du démarrage, est souvent revenue lors des BSOD comme fichier suspect.
 
Pour les reboot en pleins boot, soit c'est un BlueScreen qui survient lors du chargement de Windows, soit c'est comme si le PC redémarrait avec le bouton reset, lors du chargement de l'OS ou même avant.
 
Et concernant les tensions, je me suis aussi dit qu'il y a un problème de ce côté là, car j'ai essayé de comparer avec les résultats d'autres personnes, et les leurs sont beaucoup plus droit (voir juste une droite) que les miens qui font les montagnes russes.

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 11:35:36    

J'ai trouvé quelque chose de similaire au niveau des BSOD,
un problème résolu sur un autre forum, je cite :

Citation :


http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] page-fault
 
"Avant toute chose verifier donc que la taille de votre fichier de pagination est bien celle conseillée par votre ordinateur --> demarrer / panneau de configuration / avancé / performances (parametres) / avancé / memoire virtuelle (modifier) / la taille personalisée doit etre egale a 1.5 fois la taille de votre ram ... soit pour 512 Mo de ram 512*1.5=768 Mo...
 
Ensuite l'astuce consiste a faire en sorte que le fichier de pagination soit effacé a chaque fermeture et/ou redemarrage de votre ordinateur (ce qui a pour effet d'en recreer un nouveau a chaque redemarrage ) le fichier etant comme neuf le systeme ne tombe plus jamais sur ces "secteurs defectueux" du fichier qui provoque le plantage...
Donc ...
Cliquez sur le bouton Démarrer et choisissez la commande Exécuter...
Dans la fenêtre qui apparaît, tapez Regedit et validez en cliquant sur le bouton OK
Dans la fenêtre de l'Editeur de Base de registres, ouvrez la branche HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ SessionManager \ MemoryManagement
Dans la partie droite de l'Editeur de Base de registres, double-cliquez sur la clé ClearPageFileAtShutdown ( Type : REG_DWORD - DWORD Value )
Affectez à cette clé la valeur 1 (Affectez la valeur 0 pour retrouver cette commande).
Fermer la fenêtre de l'Editeur de Base de registres et redémarrez Windows
A priori avec ca .. terminé vos plantages incomprehensibles :)"


 
Pense à faire une copie de sauvegarde de ton registre avant toute manipulation ;)
Pour ce qui est des tensions, c'est vrai qu'elles descendent bas... Mais si il n'y a pas eu de BSOD pendant les tests, ce n'est peut être pas la cause exacte mais il vaudrait mieux surveiller de près


Message édité par MacGyver13 le 24-01-2011 à 11:38:39
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Marsh Posté le 24-01-2011 à 11:43:29    

D'accord je vais essayer, je dirai si ça fonctionne ou si ça plante encore.
 
Merci de ton aide :)

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 11:47:12    

De rien ;)

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 12:11:59    

Bon, et bien en fait ça n'a pas régler le problème, lorsque je redémarre l'ordi pour que les changements prennent, il me fait directement après m'avoir affiché le bureau un BSOD.
 
Et il en enchaine 4 d'un coup, des MEMORY_MANAGEMENT ainsi que :
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70740)  
Bugcheck code: 0xDE (0x2, 0xFFFFF8A00162BF20, 0xFFFFF8A00162BB21, 0x1026A28C0)
Error: POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA
 
Ça devient agaçant de voir mon ordi planter ou redémarrer n'importe quand, surtout lors de montage sur Photoshop ou de parties de WoW :s
 
Je continue de chercher des sujets qui pourraient régler mon problème, mais c'est compliqué sachant que mon problème peut venir de pleins de pièces différentes :/

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 12:22:54    

Tes problemes partent n'importe où. Un coup ce semble etre les drivers, un autre coup la mémoire, un autre coup le disque dur :/
 
Je ne vois malheureusement pas tes screen  [:wedgeant:3]  
Mais au vue des voltages données par MacGyver13. Ton alim semble avoir un sérieux coup dans l'aile. Essaie de t'en faire prêter une pour être certain.


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Marsh Posté le 24-01-2011 à 12:40:21    

Bizarre, moi je vois les screen sans problèmes.
 
Je me disais que c'était un problème d'alimentation ou de carte mère.  
 
Je vais essayer de me trouver une nouvelle alimentation et tester. Sinon je vois pas comment je pourrais régler ces problèmes :/

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 19:41:05    

Oui, au final il me semble que ce serait plutôt l'alim... Mais de la part d'Antec ça m'étonnerais...
Essayes de voir si personne peux t'en prêter une, au pire un vendeur sympa qui pourrais t'en vendre une, et si ça ne viens pas de là tu te fais rembourser...

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Marsh Posté le 24-01-2011 à 19:41:05   

Reply

Marsh Posté le 24-01-2011 à 20:14:19    

Je vais en commander une (dans mon coin il n'y a pas vraiment de vendeurs de composants informatiques, juste un Leclerc et un Intermarché ...). Et si jamais ça ne vient pas de l'alim je la renvois comme tu me le dis.
 
Vous le conseillez de prendre laquelle ? (Sachant que si j'ai à la remplacer, je ne voudrais pas prendre un modèle énorme, vu que je changerai totalement mon pc d'ici 1-2 années)
 
http://www.ldlc.com/fiche/PB00105015.html
 
Alimentation LDLC 500w 80+B
 
 
Ou une autre dans la même tranche de prix et de fiabilité


Message édité par ODD-Materialise le 24-01-2011 à 20:20:54
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Marsh Posté le 25-01-2011 à 00:37:15    

Si 500W suffisent, cette alim me parait pas mal ( en plus il parait qu'en interne c'est du seasonic... à confirmer )
Par contre il vaudrait mieux contacter LDLC pour être sur que les retours sont acceptés même après ouverture et test de l'alim...

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Marsh Posté le 25-01-2011 à 09:15:30    

Tu n'as aucune connaissance qui pourrait te preter une alim ?


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Marsh Posté le 25-01-2011 à 16:26:17    

Ok, je leur demande si je pourrais la renvoyer et je commande ce soir si possible.
 
Non malheureusement toutes mes connaissances ont soit un PC portable soit une alimentation pour pc déja monté de 300w no name ...

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