Bonjour,
 
Au mois de novembre, j'ai acheté, avec un pote,  2 PC avec des config identique :  

 
=> mon PC chauffait 15°C de plus que celui de mon pote et il ne passait pas les tests de burn avec OCCT : mon vendeur m'a dit que c'etait normale (que certains CPU chauffaient plus que d'autres) et il m'a mis un autre ventillo (ZALMAN CNPS 7000B Cu) => après ça, je passais mes tests de burn (mais pas avec beaucoup de marge : Tmax = 65°C ).
 
Hiers, mon PC ne faisait que de planter (impossible de jouer à Oblivion : plantage au bout de 3 minutes) => j'ai fait un test de burn : mon CPU montait à + de 70°C en 3 minutes et OCCT arretait les tests en me disant que le CPU etait instable
 
=> Conclusion : cet hivers, vu qu'il faisait froid dans la piece, mon PC marchait correctement mais maintenant qu'il fait chaud, il chauffe trop.
 
Vu que mon PC est sous garantie, est-ce que je peut faire changer le CPU ?

regarde si ton ventirad n'est pas plein de poussiere, c'est une des cause principale de surchauffe, pour eviter ca moi je depoussiere le mien 2 fois dans l'annee

J'ai plus mon PC, je l'ai ramener chez mon vendeur : si le probleme vient de ça, il me le dira mais si ça vient du CPU (ce qui me emble le plus probable), je voudrais savoir si c'est compris dans la garantie constructeur de changer un processeur parce qu'il chauffe plus que la moyenne ?
 
Remarque : j'ai changé mon premier post pour etre un peu plus précis sur ma config...

moi j'etais dans le meme cas...
et c'etait surtout la pate thermique qui etait mal mise.(pas assez du tout! lol)
il montait a 69° en burn l'été.
la en burn il dépassé pas les 57-58, ce qui est deja trop... mais bcp moins qu'avant pour juste de la pate thermique.
 
peut etre voir de ce coté.      
 
sinon dépoussierage c clair que ca y fait... mais apparement ca le fait depuis le début donc c'est pas forcément ca.

je pense pas qu'ils te le changeront pcq il chauffe "plus".
j'ia pas l'impression que ce soit normé la chaleur dissipé par le proc.
 
ton boitier est il ventilé?? etc etc...

amis changer un CPU car il est instable c'est compris dans la garantie    
 
Le seul soucis c'est pour trouver un 3400+ de rechange ...

=> je ne pense pas que ça vienne de ça vu que le ventillo à été changé (deja avec le premier ventillo ça aurait du marcher correctement)
 

=> ça ne me semble correcte comme temperature (si j'ai ça je serais content)
 
=> je cherche pas à resoudre le probleme (mon vendeur va s'en occuper), ce que je veux c'est de savoir si mon vendeur me dis que c'est normale que mon PC plante lorsqu'il fait chaud, est-ce que j'ai le droit de lui dire de me changer le CPU parce qu'il est deffectueux ou est-ce que c'est considéré comme un fonctionnement "normale" ?

oups, vous m'avez repondu pendant que j'ecrivais mon message...
 
Mon PC est bien ventillé (mon boitier est grand et il est equipé de deux grand ventillo)

=> tu es sure de ce que tu avances (il bug seulement à pleine charge) ?

il suffit de lui dire que tu as testé avec le CPU d'un ami qui a un ventilo box donc moi efficace et que tout est bien moins chaud et aucun plantage, ce cpu est defectueux, merci de faire fonctionner la garantie !

d'accord, merci de vos reponses

Je viens de recupérer mon PC, voici ce qu'a fait le vendeur :
1- Nettoyer la poussiere (il n'y en avait pas beaucoup)
2- Remplacer la patte thermique par une de très bonne qualité
3- Enlever une etiquette (avec les ref fabricant) qu'il y avait sur le CPU
=> j'ai gagné presque 15°C et mon PC n'a plus l'air de planter
 
A priori c'est l'etiquette qui posait problème...ça vous ai dejà arrivé d'avoir une etiquette sur le CPU ? ce qui m'etonne c'est que cette etiquette ne soit pas conductrice thermique : ça vous semble valable comme excuse ou il a mitonné (il avait peut-etre fait un grosse connerie) ?

effectivement l'etiquette mdr !!!!
 
il n'y a jamais d'etiquette sur les CPU

=> donc il a mitonné...
J'espere qu'il n'a pas bridé la cadense du CPU : c'est possible ? comment puis-je le voir ?
... ou il l'a changé ... je vais regarder ça se soir...

Mmmmh, il me semble avoir vu que certains assembleurs oubliaient d'enlever les étiquettes sur les CPU parfois, d'où plus grosse chaleur etc. C'est juste super déconseillé de la laisser, évidemment, ce n'est pas de la pâte thermique !!!
 
Non, en effet, normalement il n'y en a pas (d'étiquette) mais je pense pas que ton vendeur ait dit n'importe quoi sur ce coup là. J'ai déjà vu le problème soulevé en tout cas et il y a fort à parier que ton problème venait de là. Sinon pour vérifier ton CPU : CPU-Z. http://www.cpuid.com/cpuz.php   Sachant qu'un 3400+ ça tourne à 2,2 Ghz si je me souviens bien...

merci pour ta reponse

Bonjour,
 
Voici mon expérience des problèmes de surchauffe. L'été dernier mon Athlon 3000+ atteignait les 77° et je me suis dit qu'il était temps de se pencher sur le problème...
 
J'ai fait simultanément, alors que j'étais sur le point d'acheter un super ventilo :
- Nettoyage de la graisse thermo-conductrice et dépot d'une nouvelle couche
- Aspiration de la poussière sur tous les ventilo (UC et alim), sur le radiateur UC et toutes les grilles d'aération, y compris alim
- "Bricolage maison" : installation d'un petit ventilateur de Pentium qui trainait au fond du tiroir en ventilo extracteur
 
On remonte tout ça, on démarre la bête, et là... excellente surprise : gain de 20° !!! Mon proc reste stable à 57°, ce qui est déjà pas mal mais les Athlon sont connus pour être des bons radiateurs.
 
Moralité, avant de changer son ventilo, vaut mieux déjà sortir l'aspirateur et faire le ménage dans la bête.
 
PS :  
ces jours-ci je me suis décidé à faire des mesures sans mon petit ventilo extracteur rajouté, et j'ai pu constater qu'il me faisait quand même gagner 3° !
 
Bonne chasse aux calories